我們都聽說過當今招聘環境的恐怖故事——職位空缺在短短幾個小時內就收到了 100 多份申請,招聘人員不堪重負,常常訴諸腳本化的回复,或者糟糕的人工智能。對招募人員來說,練習同理心比平常更難,但這也很重要;許多候選人都經歷過痛苦,渴望獲得更人性化的經歷。
我也犯過一些錯誤,並努力不斷調整和改進我們的招募流程,希望能為所有候選人提供出色的體驗。以下是我在招募過程中優先考慮同理心的四種方法。
1. 彈性安排
允許申請人選擇適合自己的面試時間,如果沒有合適 盧森堡 電話號碼數據 的時間,也可以提供彈性。如果下週沒有雙方都方便的時間,最好註明您很樂意幫忙安排時間。一般來說,招募人員可以透過調整或開放額外的時間段來滿足候選人的日程安排需求。
招募人員還可以提前告知候選人面試平台和預期內容。使用提供輔助功能(如隱藏式字幕、文字記錄、較大字體或螢幕閱讀器相容性)的平台,並提前測試任何要求的功能,以確保它們在面試期間按預期工作。沒有人喜歡技術困難!
2. 提供面試準備資源
當候選人被邀請參加面試時,包括一些關鍵細節會 釋放金融借貸的力量:洞見與策略很有幫助,例如他們將與誰會面、面試官在公司中的角色以及是否應該打開或關閉攝影機。我們還提供面試流程的概述以及使用我們的視訊平台的指南。如果候選人需要在面試前準備演示或完成練習,公司應提供明確的指示並提供澄清。
3.練習積極傾聽
無論結果如何,我們希望每位候選人都能獲得正面的體驗。透過詢問他們的一天或評論他們的位置(對於遠端角色)來開始面試,使流程人性化。透過提出後續問題、做筆記以及提供即時評論和回饋來表現出真正的興趣。
4.留出時間提問
在每次面試開始時,我都會向應徵者提供通話的簡要概 人工智慧資料庫 述——我將提出的問題、我們將討論的主題、我將做筆記的期望以及問題應該持續多長時間。我還告訴他們最後應該有 5 到 10 分鐘的時間來回答他們的問題。
留出提問時間至關重要,因為面試應該是雙向對話。候選人應該評估公司以確保雙方適合;如果沒有時間提問,他們可能對公司和職位一無所知。對於招募人員來說,應徵者的問題可以讓他們更深入地了解應徵者:深思熟慮的問題顯示出興奮和參與度,而缺乏問題可能會讓招募人員懷疑應徵者對該機會的興趣。
在招募過程中實踐同理心對候選人有許多好處,也是公司建立良好聲譽的好方法。如果候選人沒有得到這個職位,但最終仍然對這次經歷感到積極,這是一個強烈的信號,表明你的方法是一種同理心的方法。你永遠不知道——那個候選人可能會推薦其他人,甚至在未來出現空缺。