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是消費者更願意投資於體驗而不是物質。在社群媒體時代,這一點比以往任何時候都更加真實:我們希望擁有經驗並與其他人分享。

對於公司來說,這是一個與受眾建立聯繫、創造難忘時刻並產生病毒式傳播和品牌回憶的絕佳機會。這是體驗行銷的時代。
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什麼是體驗式行銷 要點和範例

 

什麼是體驗式行銷?

 

體驗式行銷包括創造以創造性的方式將消費者與品牌聯繫起來的體驗,使它們令人難忘並產生情感紐帶。以下是其一些主要功能:

體驗式行銷不是基於產品或品牌

而是基於顧客的感知和情感。事實上,在本文的最後一節中,我們將 富人電話號碼列表 看到產品未出現的體驗式行銷活動的範例。
體驗式行銷旨在解決感官問題,在顧客中產生感覺和情感。因此,它往往包含感官行銷的元素。
在體驗式行銷中,品牌不是去尋找顧客,而是提出建議,讓顧客接近它。
體驗式行銷提供了超越品牌產品和服務的差異化價值,因為它產生了基於情感的聯繫,從而培養了長期忠誠度。

如何制定體驗式行銷行動或策略?

研究你的目標受眾。正如任何有價值的行銷活動一樣,我們要做的第一件事就是找出我們想要接觸的用戶正在尋找什麼以及他們想要什麼。您的品牌目前在他們中產生了哪些情感?

定義您的行動目標。為了衡量行銷活動是否成功,您必須確定一系列與公司整體業務目標相關的KPI (關鍵績效指標)。

計算使投資有利可圖所需的預算和投資回報率

設計品牌體驗。這是該計劃的創意部分:設計一種能夠影響和令我們的受眾感到驚訝的體驗,並且始終符合品牌的價值觀。

測量結果最後

使用先前定義的 KPI,您必須評估活動的績效並為未來的體驗式行銷活動得出結論。

特殊數據庫

 

開展成功行銷活動的關鍵

這些關鍵將幫助您與消費者建立您想要的關係,並使您的體驗式行銷活動成功:

體驗:體驗行銷旨在讓潛在客戶「體驗品牌」。為了獲得真正難忘的體驗,我們必須非常清 斯里蘭卡電話號碼資料庫 楚我們的目標是誰,以及體驗的哪些元素可以為我們的策略增加價值。
感官:體驗式行銷吸引觀眾的感官,而不僅僅是視覺和聽覺。我們可以尋找創意的方法,將其他感官融入我們的體驗中,以激發享受和隨後的品牌回憶,確保它們符合我們的品牌價值。
情感:我們與品牌的關係不僅僅是理性的。我們無法避免內心的感受被喚醒,我們更喜歡或更不喜歡它們。因此,我們必須尋求產生並強化與品牌相關的正面感受。

思考:情感在購買過程中扮演至

關重要的角色,但我們不能忘記更理性的一面。我們的經驗必須能夠將我們的品牌與客戶的問題或痛點聯繫起來,並為他們提供解決問題的方法。
關係:體驗式行銷的最終目標是在潛在客戶和品牌之間建立密切的關係,從而帶來轉換和長期忠誠度。

體驗式行銷活動的 5 個範例

1) 紅牛
紅牛的「Stratos」活動已經載入行銷史冊,它確實值得。

2012 年,該公司贊助了一項史詩般的任務:菲利克斯·鮑姆加特納 (Felix Baumgartner) 的平流層跳躍,從近 39 公里高處自由落體,打破了世界紀錄。透過這種方式,紅牛成功地以一種非常強大的方式傳達了其改進的訊息,並以打破病毒式傳播記錄的行動激勵了地球上的大部分人。

 

 

 

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