再巧妙的调研设计对于用户这个群体而言掩饰只是程度和概率问题。你从中获得的结果要如何提纯以达到可用的目的这是很考验功力的。 所以做调研不一定要用调研。 举个例子线下培训机构想要了解在双十二期间现有用户对各个价格层次的各学科产品的购买意向如何以此来决策如何设计优惠政策。 如果真的去设计调研问卷或者找不同类别忠实度分类的客户去访谈调研都避免不了透露出想要获取用 整个活 whatsapp 号码列表 动基本上只有运营 户对产品价格的反应和意向。
一旦用户掌握了企业意图那么调研
的数据信度就大大下降了。 所以想要实现目的并不一定要用调研去实现调研。可以用活动或者游戏等类型尽量绕过用户遮掩起来的真实意图。 比如做个小活动假设我们有等个课程产品为了了解用户最有意向为哪个产品付费我们可以做一个打榜拿优惠的活动。 每个用户可以通过现场打榜和线上集赞两种渠道来给意向课程打榜。
线下为参加小游戏获得打榜币比如打地鼠跳远
呼啦圈等等小游戏。只要参加就能获得打榜币打榜币可以投入对应课程的池子最终所有给前三名打榜的用户都可以根据打榜币的多少获得不同数量的折扣。 比如我通过玩小游戏共获得了个打榜币我想报课所以我在池中投入了币最终课排在的榜一根据规则课投入打榜币 印度电子商务市场即将蓬勃发展 前的可以打折名折只要客服人员在过程中做好用户使用打榜币的记录那么就可以知道用户的选择意向。
线上活动就是转发相关课程宣传图集赞每天一集按照赞数排名享受折扣原理类似。 整个活动基本上只有运营维护的成本最终的数据却能实现对用户关于产品购买倾向的分析。 这个案例想表达的是调研不要忘记真实目的要从起点出发不要一头扎进如何常 消費者數據 随时有效调研的圈里就出不来了。 可以通过一些动作的施加来测试用户的反应和态度用以判断用户的意向具体问题就得结合条件具体设计了。