直销行业正在见证趋势的大幅上升,对整个渠道产生了积极影响。他们已经进入了每一个业务接触点,就像点石成金一样增强了潜力。
新兴技术、客户偏好和市场变化都为渠道的崛起和辉煌奠定了基础。
在这些持续的趋势中,有一些至关重要的趋势为直销企业在 2025 年书写成功故事提供了良好的机会。
提升您的客户体验以符合行业标准
提供高标准的客户体验已成为品牌确保最佳客户满意度和更高留存率的必要条件。客户偏好和需求的变化使品牌不断适应和满足其 电报筛查 需求成为一项挑战。然而,在以客户为中心的时代,品牌必须优先为客户提供优质体验,无论是产品还是支持。
直销的客户体验分布在各个业务领域,而定价是首要考虑因素。客户认为定价是他们购买决策的重要因素。由于市场上已经有价格具有竞争力的同等质量的产品,因此他们更容易在替代品之间做出选择。这对品牌来说是一个真正的挑战。埃森哲在最近的调查中发现,公司迫切需要平衡成本和利润,而不会因为涨价而给客户带来压力。
不利的经济条件迫使品牌做出更艰难的决定,这严重影响了客户体验。虽然品牌将此视为一种生存方式,但客户却将此视为贪婪,从而削弱 新兴机遇:2025 年直销的主要商业趋势 了他们的信任和忠诚度。即使不是为了产品体验,品牌提供的支持也受到高度重视。客户青睐那些提供实时支持以解决他们问题的品牌。
47% 的客户在联系不上客服人员或者与不支持的客服人员交谈时会感到自己不受重视。
来源:埃森哲
利用生成式人工智能转变您的业务流程
2022 年初,一项新的人工智能创新开始兴起,它改变了各种业务功能。生成式人工智能占据了中心舞台,生成与写作、音乐、图像等相关的创意内容集。生成式人工智能使用深度学习根据用户提示创建内容。
它也成长为一个展现出无限增长潜力的行业。生成式人工智能市场规模预计将在2025-2030年期间达到年均46.47%的增长率。到2030年,市场规模将达到3561亿美元。
2025 年至 2030 年期间,生成式人工智能市场预计年增长率为 46.47%。
来源:Statista
生成式人工智能已被企业广泛采用,以增强并确保整个业务流程的轻松成功。人工智能的这一子集具有以某种方式改变几乎所有业务流程的特殊能力。此外,它还影响了医疗保健、化妆品、教育、IT 等各个行业的企业。
生成式人工智能在直销行业的应用 手机号码列表 将创造新的、令人兴奋的网络营销商机,通过相关产品推荐、营销内容创建和个性化来增强客户体验。Statista 调查指出,37% 的营销专业人士使用生成式人工智能来帮助完成与工作相关的任务。分销商可以应用生成式人工智能技术来创建与其目标受众完全匹配的有吸引力和创造性的营销内容。