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最佳特点: NPS、CES 和 CSAT 调查 分析 无代码定制 易于设置且界面友好 3. Kissmetrics 留住客户的努力应该从获得客户开始。当你吸引不合适的潜在客户时,客户流失率就会急剧上升。Kissmetrics 是一款产品分析工具,它能让你清楚地了解如何获得合格的潜在客户,同时将更手机号码数据多的试用客户转化为付费客户。 如果您想了解客户的所有信息(从潜在客户阶段到追加销售阶段),Kissmetrics 是一款出色的工具。通过详细的客户活动报告,您将始终了解客户如何以及何时与您的产品进行互动。 最佳特点: 全指标仪表板 人群和群组分析 客户活动报告 完整的漏斗分析 4. 细分 部分 如果您想留住客户,您需要提供无缝、引人入胜的体验。
要创造这些客户体验
您需要数据。细分是一种工具,数据是每项业务的核心。 Segment 是一个客户数据平台,可让您收集和统一客户数据。通过跨团队收集和协调数据,求并随Arun Kumar 研发经理时准备提供最佳客户体验。数据收集是客户满意度以及最终客户保留的重要组成部分。 最佳特点: 旅程创建 客户数据管道定制 数据保护和 GDPR 合规性 开发人员工具包 5. Profitwell Retain 您有多少次因为付款失败而取消订阅某个平台?每个人都会遇到这种情况,但这并不意味着企业应该失去这些客户。Profitwell Retain 是一款一体化解决方案,可以帮助您留住更多客户。
您是否知道您只能挽回 10
付款失败的客户中的 3 位?ProfitWell Retain 可确保更高的挽回率,而且您只需为性能付费。简单而安全的设置使其成为最佳的挽回工具之一,数百家领先企业都在使用。 最佳特点: 取消流程 战术信用卡重试 个性化 6. OpenLoyalty 忠诚的客户是产生最多收入的客户。您如何留住客户?通过提高客户忠诚度。OpenLoyalty 是一款出色的无头忠诚度计划软件,可让您创建个性化安圭拉铅的忠诚度计划。 借助 OpenLoyalty,您可以使用弹性忠诚度解决方案模块来引入丰富的参与机制。此工具附带 50 多种预构建的忠诚度机制,可帮助您留住和吸引客户 最佳特点: 易于建立的忠诚度计划 创建客户推荐活动 奖励计划 7. ServiceBell 提供一流的客户服务是留住客户的绝佳方法。
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