当加拿大组织寻求扩大规模并吸引新的在线客户时，他们无需费力就能找到一个蓬勃发展的市场：讲中文的加拿大人。一些分析师称他们为“加拿大最抢手的公民”。
居住在加拿大境外的人们可能会惊讶地发现，几十年来，加拿大一直是中国移民的灯塔。20 世纪，数十万中国人移民到加拿大，主要来自香港和台湾。1997 年香港政权移交给中国后，这股移民潮逐渐平息。现在，中国大陆是这些移民的主要来源国。
加拿大华人——代表加拿大境内拥有全部或部分华裔血统的居民的族群——在该国产生着越来越重要的文化、社会和经济影响。根据 2011 年加拿大人口普查数据，加拿大境内有近 150 万华裔，约占该国总人口的 4.5%（在某些省份，这一比例超过总人口的 10%）。
不要让这个看似很小的数字欺骗你。加拿大的华人社区是世界上最大的社区之一，也是北美第二大社区，仅次于美国。事实上，根据加拿大和美国的人口普查数据，加拿大华人占加拿大总人口的比例几乎是美国的四倍。
尽管中国大陆经济在增长，但该国许多商界精英仍将加拿大视为理想的移民地。2010 年，中国银行/胡润百富对近 1,000 名中国百万富翁进行的一项调查显示，37% 的人认为加拿大是“首选目的地”（仅次于美国的 40%）。移民的主要原因包括为子女提供更好的教育和更好的医疗保健。
近一半的受访者表示他们正在考虑移民。14% 的人已经搬家或提交了移民文件。
加拿大华裔市场增长强劲。从 2001 年到 2011 年，华裔人口增长了 35% 以上。2013 年从亚太地区移民到加拿大的 40,000 多人中，近 40% 是华裔家庭。2013 年的一项研究表明，按照预期的移民和出生率，加拿大华裔人口将在未来 15 年内在几个主要市场呈爆炸式增长。例如：温哥华目前的华裔人口为 396,000 人，到 2031 年将增至 809,000 人。届时加拿大华裔将占该市总人口的近 25%。
该市场也比加拿大平均水平更年轻。2011 年人口普查数据显示，19% 的加拿大人自认为是“少数族裔”，其中 65.1% 出生在国外。少数族裔人口的平均年龄为 33.4 岁，而加拿大总人口的平均年龄为 40.1 岁。
或许最重要的是，加拿大华裔市场受过良好教育，而且日益富裕。在许多加拿大最大的大学中，加拿大华裔占所有学生的近 25%。在一些学校，这一比例可能高达 40%！请记住，这个群体目前占该国人口的 4.5%。
第二代加拿大华裔专业人士从事专业和管理职位（如需要大学学位的中上阶层工作）的可能性高于全国平均水平：35%，而全加拿大人的比例为 15.2%。根据加拿大亚太基金会提供的数据，加拿大华裔在高薪白领工作中占比很高，例如计算机软件工程师、计算机科学家和系统分析师、医生和科学家、电气和电子工程师等。
2006 年的一项研究表明，第二代加拿大华裔的工资至少比其他移民群体的全国平均水平高出 13%。这一市场的购买力也高于全国平均水平。益普索 (Ipsos) 的研究（营销人员Jim Mintz引用）表明，近 50% 的加拿大华裔拥有 50,000 美元或以上的“可投资资产”，而全国其他地区这一比例仅为 36%。
根据2007 年对温哥华华裔加拿大家庭的调查，约 60% 的家庭年收入超过 45,000 加元（经通货膨胀调整后，2015 年为 51,100 加元）。近五分之一的加拿大华裔家庭年收入超过 100,000 加元（约合今天的 113,700 加元）。
这是一个蓬勃发展的市场。那么加拿大公司以及加拿大境外的组织如何才能最好地接触这些精明、富裕的居民呢？
我们发现建立客户信任的最简单、最直观的方法就是说她喜欢的语言。
MotionPoint 视角
根据 2007 年温哥华的调查，近三分之一的华裔成 垃圾邮件数据 年人在加拿大居住的时间不到 10 年。这是一个巨大的数字。移民抵达后，很明显，他们母语（通常是粤语和普通话）和母语（繁体中文和简体中文）的流利程度远远高于英语和法语。
事实上，调查显示，无论在加拿大居住了多少年，49% 和 43% 的加拿大华人在家中讲粤语和普通话。当然，这并不意味着文化同化没有发生——政府统计数据显示，87% 的加拿大华人至少掌握一种加拿大官方语言（英语或法语）。
尽管如此，尤其是对于新移民和几十年前移民的加拿大华人（当时同龄人中英语和法语流利程度并不那么普遍），提供简体中文和繁体中文的网站内容通常会立即在这个市场中赢得信誉。（一般来说，喜欢阅读繁体中文的访客来自香港和台湾，而中国大陆移民中简体中文流利程度更高。）
多年来，我们一直在为加拿大华裔市场翻译和优化网站，并发现了许多关于这些消费者的见解，尤其是来加拿大不到五年的新移民和年长的居民。这些人并不完全精通英语，但他们对英语以及流行品牌和服务的熟悉促使他们访问英语网站。
根据我们的研究，这些访客很少甚至从未想过主流加拿大网站会提供中文版本。然而，当他们访问由 MotionPoint 提供支持的网站，并看到一个清晰且受欢迎的“选择加入”选项，让他们能够以母语体验网站时，他们就会倾向于使用中文。网站参与度大幅提升。
此外，回访者的参与度通常远高于首次访问者。每次访问的页面数可增加 69%，转化率甚至可增加 130%。
有趣的是
我们发现，尽管越来越多的中国大陆移民使用简体中文，但在某些行业，繁体中文仍然是流量的主要驱动力。这种情况在银行业尤其常见。
我们发现，一些银行网站的繁体中文流量猛增，有些甚至在几个月内增长了一倍以上，而简体中文流量则基本保持不变。我们还注意到，繁体中文访客和 您应该遵循的 11 个电子商务客户服务最佳实践 简体中文访客使用银行网站的方式往往大不相同。例如，繁体中文用户更有可能研究股票和投资信息，而简体中文用户则更多地搜索信用卡信息。
我们的数据表明，这种行为可能源于加拿大华裔社区的经济稳定水平：来自台湾的长期居民在经济上更有保障，而中国大陆移民在加拿大居住的时间可能较短，并且尚未获得可投资资产。
谈到更广泛的趋势
我们还发现，为这些中文网站做广告绝对有效。投资于强大的语言 PPC 活动的公司的网站流量会大幅增加——有时访问量会提高 70%，从而带来更高的参与度和转化率。
事实上，即使一家加拿大公司的中文网站流量不到其英文网站流量的 1％，该公司仍然可以获得有意义的成功指标、与有价值且不断增长的支持者建立联系并实现投资回报。
加拿大公司可以通过这些中文网站获得巨大收益， 最新评论 而且收益远超本国。正如我们最近报道的那样，由于西方电子零售网站商品种类丰富、价格低廉，中国大陆消费者越来越多地在西方电子零售网站上购物。在网站上提供中文产品（并提供国际运输）的加拿大公司有望获得可观的增量收入。
您是加拿大公司的一员，渴望与日益壮大的华人社区建立联系，还是加拿大以外的公司，渴望吸引这个蓬勃发展的群体？请联系我们。我们将帮助您了解这些居民，并立即与他们沟通。