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花时间研究
在做任何事情之前,先和你的客户谈谈,问出最重要的问题——你的客户是谁;你的竞争优势是什么;你对社交媒体页面有什么期望?社交媒体专家需要创建的第一份文件是社交媒体营销策略。这份文件基于对客户品牌和产品以及市场和最大竞争对手的广泛研究。这对于成熟公司和新公司来说都是必须的,并将作为你所有后续行动的基础。
您的社交媒体营销策略应 富人数据 包括您需要出现的平台列表以及您需要在每个平台上分享的内容类型,以便与合适的受众互动。您可能会发现查看竞争对手的页面并了解哪种类型的内容最能吸引他们的受众很有用。社交媒体大师总是会利用已经奏效的东西。还要尝试分析其他类型的内容没有获得喜欢和分享的原因,并逆向工程这些信息以创建满足受众需求的内容。最后,在与客户达成战略一致之前不要继续前进。它将形成品牌在社交媒体上的声音,社交媒体大师知道这有多敏感。
日常沟通
一旦社交媒体专家知道了目标,就该进入实施阶段了。创建一个内容发布时间表,将你库存的所有不同类型的内容列表排列起来,并将其分布在工作日中。就我个人而言,我更喜欢使用 Google Sheet 进行组织。这样,你的客户和与你一起工作的其他人就可以轻松地遵循时间表并随时了解内容计划。内容应该多样化才能保持吸引力,因此社交媒体专家确保每天分享至少两种以下列出的内容类型:
- 信息丰富
- 促销
- 娱乐
不要犹豫不决,时不时地 闲鱼直播不仅有 分享其他页面的帖子。除非您的客户的品牌名气很大,否则优质的相关内容不会有什么坏处。您的客户一开始可能会担心使用 Buffer 或 Hootsuite 等调度自动化平台,但这只是另一种工具,它可以帮助您和您的客户节省时间和精力来完成其他任务。
主动行动
是否具有主人翁精神是区分优秀社交媒体大师与卓越社交媒体大师的关键。在免费版本就足够的情况下,不要让你的客户购买软件和每月订阅。每次你 电话数据 发现一个承诺简化任务的新工具时,都要计算其投资回报率,并决定企业是否真的会从购买中受益。记住,你被雇来帮助一家初创公司成长为一家大公司,如果你不质疑每一笔开支,这将不会发生。
做出一点额外的努力,以获得比预期更好的表现。尝试提出新的想法和建议——也许您可以通过 Facebook 页面的某个功能帮助吸引新客户,或者将 Messenger 变成客户支持软件的廉价但有效的替代品。社交媒体专家总是在寻找通过可用的社交工具来促进客户业务的方法。
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