不以赚钱为目的的企业经营都是耍流氓”,虽然是句玩笑话,但道理很严肃。 任何一家企业,营销变现都因为关乎生死存亡而备受重视。而电话营销作为主要的营销工具,依然在金融、保险、房地产、教育培训、电子商务、互联网等行业广泛应用。 传统的电销模式普遍存在工作效率低,
人员管理难问题,让企业事倍功半。然而赛普呼叫中心系统的出现,
不仅可以帮助企业提高运行、营销效率,科特迪瓦電話號碼庫 节省人力成本,解决人员管理难难题,还可助力企业提升服务质量哦。 痛点1 拨号打电话效率低 企业寻找意向客户难度较大,坐席人员采用传统的手拨式电话,会有1/3工作时间浪费在拨号上,工作量大且效率低。 赛普产品实现自动拨打电话 赛普智成呼叫中心系统具有自动外呼功能,
坐席人员将客户资料导入呼叫中心系统后,
可自定义设置外拨通道数量,外呼时段,是否开启外拨等参数。系统自动外呼时可选择呼通转人工服务或呼通转IVR服务,无论通过哪种方式,都可将公司业务告知于用户,同时为坐席人员节省拨号时间和通话时间,提高工作效率。 痛点2 组织架构不清晰,人员管理困难 传统电销工作比较混乱,电销人员的外呼数据不能有效的进行隔离,
从而导致工作重复,更严重者会导致电销人员之间争抢外呼数据,你是強迫症嗎?培養強迫性客戶驅動力 从而导致企业不和谐,甚至影响业绩提升。 赛普产品实现权限配置功能 赛普呼叫中心针对电销组织架构不清晰和电销外呼数据权限等问题,专门研发了电销组配置及组织架构配置的功能。坐席组组长通过配置电销组,
可以很好地管理电销人员,包括电销组新建、
删除及员工配置等功能。另外,组织架构支持多级组织结构配置,加拿大數據 组织结构配置好后可以对数据权限和员工进行很好的管理:上级部门的管理员可以看到所有下级部门的员工数据,平级部门管理员只能看到自己部门下的员工数据,而员工只能看到自己的数据。 系统权限配置的应用,避免了重复工作、管理人员难等难题,提高了企业运行效率。