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分類: 数字营销

  • 未来趋势:阿里巴巴的创新将如何推动客户服务的发展

    想象一下,走进一家网上商店,从产品推荐到客户服务对话,一切都是为你量身定制的。阿里巴巴的人工智能现在正在实现这一点。利用先进的人工智能算法,阿里巴巴可以分析客户的行为、偏好和购买历史,从而提供高度个性化的体验。

    ● 增强现实(AR)和虚拟现实(VR)

    阿里巴巴正在探索 AR 和 VR,以改变客户的购物体验。通过 AR,客户可以在购买前在自己的空间中看到产品。例如,他们可以看到一件家具放在客厅里会是什么样子,或者一件衣服穿起来会是什么样子。同时,VR 提供虚拟商店游览,客户可以以 3D 方式探索产品。来源。

    ● 区块链增强透明度

    透明度和信任是客户服务的关键。阿里巴巴正在使用区块链来提高交易的透明度。通过在区块链上记录每笔交易,阿里巴巴可以确保客户 颜色数据 可以追踪产品从原产地到交付再到当前状态的整个历史。

    7.总结
    阿里巴巴在电子商务和客户服务方面的做法就是创新和重新定义数字格局。通过投资使用人工智能聊天机器人等先进技术及其庞大的生态系统,阿里巴巴为客户体验树立了新的标杆。

    在电子商务领域,客户服务是企业的差异化因素。优质的服务不仅可以提升客户体验,还可以建立信任、忠诚度和长期成功。

    Sobot 先进解决方案集成

    Sobot io是领先的高级客户服务解决 美利坚合众国 方案提供商,以其人工智能聊天机器人、实时聊天和票务系统而闻名。Sobot io 因提供与亚马逊、沃尔玛和 Shopify 等主要电子商务平台集成的客户服务自动化而脱颖而出。

    这种集成确保企业能够在现有基础设施内有效地管理客户服务流程,而无需进行重大变更或中断。

    人工智能聊天机器人

    Sobot io 的人工智能聊天机器人使用自 比特币电子邮件列表 然语言处理 (NLP) 全天候处理客户查询,从每次对话中学习,随着时间的推移不断改进。通过使用机器学习算法,Sobot.io 的聊天机器人可以从过去的对话中学习,并可以提供个性化的回复并预测客户的需求。

    实时聊天

    Sobot io 的实时聊天功能允许客户和支持代理进行实时对话。这种即时互动有助于更快、更高效地解决问题,并节省资金和提高整体客户体验。

    票务系统
    Sobot.io 的票务系统将所有客户查询整合到一个平台,使管理和跟踪支持票务变得更加容易。因此不会错过任何查询,所有问题都会得到及时解决。

  • 如何使用 GA4 的扩展测量功能设置滚动速率

    我们将逐步解释如何使用 GA4 的扩展测量功能设置滚动速率。

    1. 打开 GA4 管理页面

    点击 GA4 主屏幕左下角的“管理员”。

     

    2.打开“数据流”

    接下来,点击管理屏幕中“ 特殊数据库  数据收集和更正”下的“数据流”。

     

    3. 选择流

    打开数据流后,选择您想要测量滚动率的网站。

     

    4.显示“扩展测量功能”

    接下来,在网络流详细信息屏幕上的“事件”下显示“扩展测量功能”。然后点击右侧的齿轮图标。

     

    5. 启用滚动速率跟踪

    点击齿轮图标后,在扩展测量功能中打开“滚动计数”,点击右上角的“保存”。

     

    如何在 GTM (Google Tag Manager) 中设置滚动速率

    以下是有关如何在 GTM 中设置滚动速率的分步指南。

    1. 设置变量

    单击 GTM 屏幕左侧的“变量”。然后选择内置变量窗口右上角的“设置”。

     

    点击“设置”后,在内置变量设置选项卡中勾选“滚动深度阈值”、“滚动深度单位”、“滚动方向”。

     

    变量含义

    各个变量的含义如下:

     

    变量名 意义
    滚动深度阈值 滚动深度阈值(用于判断或者调节的边界值),可以是0~100的百分比,也可以是像素数。
    滚动深度单位 用于阈值的单位。这可以是百分比(%)或像素数。
    滚动方向 用于阈值的单位。这可以是百分比(%)或像素数。

    2. 设置触发器

    完成变量设置后,点击 GTM 屏幕左侧 客户数据 该数据有帮助 的“触发器”,然后点击触发器窗口右上角的“新建”。

     

    从“选择触发器类型”中,选择“滚动距离”。

     

    然后,配置触发器。

    触发器设置

    设置触发器的过程如下:

    • 由于网页一般都是垂直阅读的,因此请勾选“垂直滚动距离”
    • 对于百分比,选择“百分比”(输入“10、20、30 等”)
    • 选择将触发操作的页面

     

    通过选择部分页面作为触发位置并 电报号码 输入条件,您可以仅测量特定页面的滚动率。

     

    3.设置标签

    点击 GTM 屏幕左侧的“标签”,然后点击标签窗口右上角的“新建”。

     

    在“选择标签类型”窗口中,选择“Google Analytics:GA4 事件”。

     

     

    然后,配置标签​​。

    标签设置

    标签设置如下:我们进行如下设置。

    事件名称:scroll_percent
    事件参数名称:percent_scrolled
    值:{{Scroll Depth Threshold}}

    一旦设置了触发器,标签设置就完成。
    发布标签之前,请在 GTM 预览模式下检查以确保测量没有问题。

     

    如何在 GA4 中检查滚动速率

    我们将逐步解释如何在 GA4 中检查滚动速率。
    要在 GA4 中显示滚动速率,请在 GA4 中创建自定义维度。

    为 GA4 创建自定义定义

    点击GA4主屏幕左下角的齿轮图标,然后从管理屏幕上的“查看数据”中选择“自定义定义”。

     

     

  • 了解滚动率可以帮助您改进您的网

    GA4(Google Analytics 4)中的滚动率是指网页已滚动的百分比。站。在本文中,我们将为那些想要清楚地确定网站改进领域的人解释如何使用 GA4 测量滚动率以及需要注意的事项。

    目录

    • 什么是滚动率? 
    • 使用 GA4 测量滚动速 电报号码列表 率的目的是什么?
    • 如何使用 GA4 测量滚动速率
    • 如何使用 GA4 的扩展测量功能设置滚动速率
    • 如何在 GTM (Google Tag Manager) 中设置滚动速率
    • 如何在 GA4 中检查滚动速率
    • 使用 GA4 测量滚动速率时的注意事项
    • 概括

    什么是滚动率?

    在 GA4 中,您可以通过事件名称(例如“scroll”)检查滚动速率。滚动率是网页已滚动的百分比。它表示“用户浏览了所显示的网页的多少”,以整个页面为100%来告诉您用户浏览了网页的多少部分。

    滚动率和完成率之间的差异 

    滚动率和完成率都是衡量用户对所浏览网页满意度的 您现在已完全禁用侧边栏 指标,但其含义不同。完成率是指网页显示完毕后,用户占比的比例,表示有多少用户把网页读完了。滚动率表示文章的阅读量,而完成率表示读完文章的用户百分比。

    使用 GA4 测量滚动速率的目的是什么?

    通过使用 GA4 测量滚动率,您可以看到用户在网页的哪一部分离开了页面。

    使用GTM(Google标签管理器)

    使用 GTM 是测量 GA4 中滚动速率的一种方法。 电报号码 GTM 允许您将滚动率设置为精确的值,例如 25% 或 50%。这使你能够看到你访问了多少网页。稍后我们将详细解释如何使用 GTM 进行设置。

  • 如果您想分析 GA4我们建议使用“AI Analyst”

    在分析 GA4 时,我们建议使用WACUL Inc. 提供的“AI Analyst”。AI Analyst是一种工具,它可以识别网站的问题并根据来自 GA4 和其他来源的数据提出关键点的改进建议。如果您在 GA4 分析方面遇到困难,例如“我不知道如何阅读 GA4”或“我想改进我的网站”,请考虑使用“AI Analyst”。

    概括

    GA4 对停留时间的定义和指 中东手机号码清单 与 UA 不同。在 GA4 中,添加了一个名为“平均参与时间”的新指标来取代 UA 的停留时间指标。平均参与时间是指用户实际浏览或使用您的网站或应用的时间。理解这一区别非常重要。

    “AI Analyst”是一款利用人工智能自动进行访问分析并告诉您重要改进 客户数据 该数据有帮助  领域的工具。利用改进 38,000 个网站所获得的专业技术,我们分析了大 电报号码 量的网站数据,并为您提供数据支持的改进点,以提高您的结果。只需将其连接到 Google Analytics 即可使用它,设置只需 2 分钟。请先试用免费版本。

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  • UA 和 GA4 测量停留时间的规范不同

    UA 和 GA4 之间测量停留时间的规格不同,因此比较 UA 和 GA4 之间的停留时间没有多大意义。在 UA 中,浏览某一页面所花费的时间是通过从打开下一页所花费的时间内减去该时间计算得出的。另一方面,GA4 仅当页面显示在前台时才会测量停留时间。

    基于此背景,我们可以看到 GA4 测量的停 欧洲手机号码列表 留时间比 UA 短。

    如何检查 GA4 中的平均参与时间

    您可以在 GA4 中的“用户获取”或“参与度概览”下查看平均参与时间。

    步骤 1

    要检查“用户获取”,请从报告中选择“生您现在已完全禁用侧边栏 命周期”,然后从“客户获取”中选择“用户获取”。

    第 2 步

    要检查“参与摘要”,请从报告中选择“生命周期”,然后从“参与”中选择“摘要”。

    GA4 的平均参与时间是多少?

    在考虑 GA4 中的平均参与时间时,一个很好的经验法则是人们阅读文本的速度。据说人类的平均阅读速度大约是每分钟500到600个字符。考虑到这一点,如果您的内容是 1,000 个字符,则大约需要 2 分钟,如果是 3,000 个字符,则大约需 电报号码 要 6 分钟。

    预计平均参与时间

     

    文章字数 预计平均参与时间
    1,000 个字符 约2分钟
    2,000 个字符 约4分钟
    3,000 个字符 约6分钟
    4,000 个字符 约8分钟
    5,000 个字符 约10分钟

    然而,阅读速度因人而异,因此请以此作为指导。

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    如何提高 GA4 中的平均参与时间

    有四种主要方法可以提高 GA4 中的平均参与时间:以下有四种方法可以改善这种情况。

    重新审视你的介绍

    为了提高您的 GA4 平均参与时间,请重新考虑您的介绍性文字。如果介绍性文字与标题不符,用户可能会放弃该页面。引言是标题下面的文字。

    在您的介绍中,请务必使用“PREP 方法”,首先陈述结论,然后提供理由、具体示例和流程来传达结论,以激起用户的兴趣。

    检查页面加载速度

    提高 GA4 中平均参与时间的另一种方法是检查页面加载速度。即使页面加载速度减少一秒也会影响您的平均参与时间。

    您可以通过前往 GA4 的站点速度部分中的“页面速度”来检查您的页面速度。如果您的网站速度比平均水平慢,我们建议您按照 GA4 提供的建议来提高其速度。

    重新考虑布局

    提高 GA4 中平均参与时间的另一种方法是检查您的网站布局。复杂的布局往往会降低参与度。因此,拥有一个简单的布局非常重要,以便访问您网站页面的访问者能够了解整体情况。

    例如,您可以将菜单置于中央,并使用方便用户阅读的字体和文本大小。

    整理电线

     

  • 每月10万日元专业提升CVR支持

    使用 GA4 时,了解停留时间的定义非常重要。在本文中,我们将讲解 UA(Universal Analytics)和 GA4(Google Analytics 4)在“花 亚洲手机号码清单 费时间”定义上的差异。我们还解释了概述以及如何检查 GA4 指标“平均参与时间”(取代停留时间),请参考它。

    目录

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    如果你读到这篇文章,

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    通过点击上述按钮,您同意 WACUL Inc. 存储和处理上述传输的个人信息,以便向您提供有关使用条款和我们提供的服务的信息。您可以随时取消订阅这些通讯。有关披露或删除个人信息请求的联系信息,以及我们尊重和保护您的个人信息的努力,请参阅我们的隐私政策。

    UA 和 GA4 对“停留时间”的定义不同

    UA 和 GA4 中停留时间的定义和指标不同。 UA 的服务将于 2023 年 7 月 1 日结束,因此在我们过渡到 GA4 时,了解停留时间和指标定义的差异非常重要。每个定义和指标将在后面解释。

    UA 对“停留时间”的定义是什么?

    UA 使用“平均会话时长”和“平均页面停留时间”来衡量在网站上花费的时间长度。

    GA4 的停留时间替代指标是什么:“平均参与时间”?

    从 UA 过渡到 GA4 时,报告屏幕和指标发生了变化和增加。 GA4 中增加的新指标之一是“参与度”。在这里,我们将解释参与度的定义,然后解释“平均参与时间”的定义,这是一个取代停留时间的 GA4 指标。

    什么是参与度?

    参与度是指用户对网站或应用程序的操作。用户采取 客户数据 该数据有帮助  的任何操作,例如查看网站上的页面、在页面内滚动或播放视频,都算作参与度。

    参与度计算方法为参与会话数 电报号码 除以用户数。参与会话的定义是:

    • 会话持续时间超过 10 秒
    • 页面或屏幕浏览发生多次
    • 发生了转化事件

    平均参与时间的定义是什么?

    平均参与时间是用户实际浏览或使用您的网站或应用的时间。如果它在您的计算机或智能手机浏览器中打开,但您在不同的选项卡中查看它,它将不被计算。

  • 在 GA4 中设置细分的基本步骤

    现在让我们看看如何使用 GA4 细分来检查您的数据。

    如何创建细分

    这次,我们将以如何检查“访问过我们博客页面的人”为例来说明步骤。
    首先,单击“探索”并从模板库中选择任意模板。

    区段设置

    步骤 1

    您可以通过点击变量列中的段“+”来设置段。

    第 2 步

    这次,我们要统计访问我们博 美国电话号码列表 客的用户数量,因此我们将从三个自定义选项中选择“用户细分”。

    步骤3

    输入一个片段名称,以便您在回顾数据时可以检查您设置了什么条件。这里我们设置的条件是“访问过博客页面的人”,因此为了方便理解我们将细分名称改为“博客页面访问者”。

    步骤4

    要指定特定条件,请单击“添加新条件”并选择要提取的条件。选择“登陆页面+查询字符串”作为条件,提取“访问过博客页面的人”。

    步骤5

    点击“添加过滤器”,并将过滤器设置为“博 您现在已完全禁用侧边栏 客页面访问者”。
    由于WACUL博客站点URL始终设置为/blog,因此将过滤条件设置为“包括/blog”,然后单击“应用”。

    第 6 步

    您可以通过点击右上角的图标来指定条件的范围。
    对于每个细分类型,您可以进一步选择一系列条件。

    适用条件范围因细分而异,请参阅以下内容。 

    用户细分 “所有会议” “同一会议内” “同一活动内”
    会话片段 “同一会话内” “同一活动内”
    事件片段 同一事件中
    步骤7

    要添加提取条件,请单击“OR”或“AND”。使用“OR”添 电报号码 加条件将过滤出符合任何指定条件的记录。另一方面,如果添加“AND”,则可以提取满足所有条件的数据。

    步骤8

    您可以通过点击“添加要包含的条件组”来添加条件来应用多个条件。

     

  • GA4 有 4 种类型的段

    您可以在 GA4 中创建的细分分为两类:默认细分和自定义细分。自定义细分进一步分为三种类型:用户细分、会话细分和事件细分。

    下面分别解释其各自的特点。

    默认段

    默认细分是 Google 提供的细 兄弟手机清单 分模板。模板分为几类。这里我们将解释主要的类别。

    一般的

    根据一般用户行为进行细分,例如最近活跃的用户、进行购买的用户等。

    互联网及通讯业务

    与使用我们互联网服务的用户行为相关的细分,例如已注册账户或完成特定教程的用户

    模板

    根据年龄和性别等用户属性进行细分,以及基于网络和移动环境进行细分

    自定义细分

    为了进行更深入的分析,建议使用自  定义细分。自定义细分有三种类型:

    • 用户细分
    • 会话片段
    • 事件片段

     

    用户细分

    用户细分是允许您根据年龄和性别等用  户属性聚合数据的细分。这有助于我们有效地投放有针对性的广告,并研究我们的网站和应用程序的使用方式。

    当您使用用户细分时,将提取该用户 客户数据 该数据有帮助 的所有会话。这对于根据用户属性了解用户行为和兴趣是一个很有用的功能。在三种段类型中,此类型提取的数据范围最广。

    会话片段

    会话段是根据会话信息聚合数据的段。

    事件片段

    事件片段充当聚合事件数据(例如转化次 电报号码 数或页面浏览量)的片段。在三种细分类型中,这种类型可提取的数据范围最窄,因此是精确定位特定行为或结果的有效方法。例如,您可以汇总在特定区域发生的购买行为,或在特定设备上发生的错误等。

  • 客户数据 该数据有帮助

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    平台的参与实现了这一点

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    目录 最佳人工智能

    强调“圣路易斯车祸受害者法律代表” 发方法都建立在社交媒体营销和参 等服务,以满足当地需求。  月,福克斯新闻报道了圣路易斯北部卡里大道附近的 I-West 公路上发生的 一起致命车祸。就在上午之前报道的这起事故还造成另一人受伤。事故调查人员正在努力确定致命碰撞的原因。在这些情况下,家属经常向圣路易斯寻求建议。

    利用AI技术进行转型

    路易斯人身伤害律师寻求法律援助。这些 律师可以就复杂的车祸索赔和赔偿提供专家指导。根据托霍尔曼法,这些律师对密苏里州的交通法和当地法律环境有深入的了解。他们在处理法庭代理事宜时提供量身定制的建议和指导。维护优化的 Google 商家资料有助于这些律师吸引寻求值得信赖的本地代表的客户。

  • 最佳联络中心软件产品

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    每月用户数(如果计费)

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    附加组件按年计费

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    留言并确保紧急问题

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  • 是帮助我们共同做好事和做好

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    利组织提供以下功能: 工作流自动化 重复 处理辱骂顾客的指南 管理 在线货币形式 贡献确认工具 捐助者资料 报告工具 财务管理功能 捐款承诺管理 此外,筹款和参与计划中的许多支持者参与工具也源自 平台。这些功能包括: 在线筹款页面 有针对性的电子邮件工具 移动消息 预填表格 宣传活动工具 点击通话功能 购买Pro 或 筹款和参与计划的非营利组织可以使用基于 技术构建的高级非营利组织 。

    户还可以访问我们的

    许多基本 功能。 如果您的非营利组织需 广告库 要登录以前的 平 GiveGab,请浏览我们的登录页面。 探索 筹款和参与 如果您的非营利组织需要全面的 CRM 来管理和吸引捐赠者、发起引人入胜的宣传活动以及通过全面的报告功能跟踪运营的每个部分,请查看 筹款和参与。