口统计等共同特征对捐赠者进行分类的过程。使用这些细分来发送更个性化的诉求和营销信息。 自动化在线筹款 当您的在线筹款工具成为 CRM 的一部分而不是单独的系统时，您可以自动执行更多管理任务以减轻工作量。 确保您的非营利组织 CRM 支持： 在线捐赠页面：通过您的 CRM 托管在线捐赠页面可帮助您自动将捐赠者信息保存到数据库中的个人资料中。
活动注册借助活动管
理功能，您可以轻松创建活动登录页面、发送 WhatsApp 数据库 邀请和销售门票。捐赠者注册后，他们的信息将自动同步到您的 CRM。 此外，您的 CRM 应该具有内置的通信工具，允许您创建自定义的自动感谢信息，以便捐赠者在线捐赠时立即收到确认信。 多渠道沟通工具 您的支持者以移动设备为先，这意味着您的 CRM 也应如此。正确的工具将允许您创建移动响应的电子邮件、消息和表单，以便您的支持者在每种设备上都能获得积极的体验。
甚至允许您对电子
邮件主题行进行 A/B 测试，以尝试不同的选项 他们的目标市场仍在继续 并确定支持者的反个多变量测试套件，可以对最多 10 个选项进行 AJ 测试，涵盖电子邮件内容和主题行。 为了将您的支持者沟通提升到一个新的水平，请寻找非营利组织的联系人管理软件，该软件提供社交媒体匹配和社交分享跟踪等功能来监控在线参与度。
高级数据追踪 您的
仅应存储捐赠者数据，还应跟踪有关其 电话行销名单 捐款的信息，以帮助您了解他们如何支持您的活动。 寻找一个可以衡量个人捐款影响的非营利组织 CRM，例如： 捐款金额 捐款者 捐款将用于 捐赠是为了纪念或缅怀某人 可免税的捐款金额 赠与方式 通过多种渠道全面了解支持者的活动，您将能够理解他们并与他们进行有力的沟通。 定制报告 合适的 CRM 不仅提供简单的非营利报告。