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当我们谈论短信时每个人首先想到的都是优惠

折扣,例如“快点”、“获取优惠”、“10%折扣”等短语。短信是最简单、最便宜的方式之一,您可以通过文本消息的形式向人们告知产品、服务和折扣。它是一种有效的沟通工具,可帮助企业通过创建快速的活动来创造销售额,并通过提高响应速度来建立客户关系。

使用 Vtiger,您可以集成不同的短信服务提供商,直接从 CRM 发送或接收短信。

  • 向您的客户发送个性化短信。
  • 在一个地方跟踪和存储消息可让团队成员及时了解特定联系人记录的活动。
  • 当您收到消息时会立即收到通知,以便随时了解最新情况。

您可以从 CRM 发送以下类型的消息:

  • 单独独立消息:您可以向客户发送单独的消息,告知他们您的产品中添加的新功能。
  • 批量消息:您可以向选定的联系人 电话号码库 发送批量消息。例如,节日期间发送包含优惠或折扣的短信活动。这将帮助您以更快的速度吸引客户的注意力。
  • 自动短信:您可以在特定日期和时间向客户发送消息。假设您计划为现有客户发起圣诞节活动。您可以通过在 Vtiger 中设置自动化短信发送过程。它将在指定的日期和时间自动向选定的客户发送消息。此功能是在有限时间内接触大量人群的好方法。

您可以将不同的服务提供商(如 Text Anywhere、SMS99、Solutions Infini 等)与 Vtiger CRM 集成以发送短信。

调查

调查是一种收集客户信息或反馈以了解他们对特定问题的看法的方法。
您通过民意调查或调查来捕捉客户对您的 聊天机器人对零售企业的好处  产品的体验、反馈和意见。这有助于您根据消费者的期望改进服务。

使用调查模块,您还可以自动捕获联系方式并创建联系人资料。

在 Vtiger 调查模块中,您会发现两种类型的调查。

  • 内部调查:所有用户都可以访问 CRM,您可以使用它在组织内进行调查。
  • 外部调查:您可以使用调查来收集来自客户、供应商、合作伙伴等的见解。

调查记录可以以列表视图和摘要视图的形式查看。您可以查看有关您所参加的调查的类型、状态、响应摘要和响应量的信息。

WhatsApp

 

您可以将 WhatsApp 商业帐户与 Vtiger CRM 集成,以增强与客户的沟通。此外,您可以使用许多服务提供商(如 Twilio、Gupshup、Clickatell 等)来实现 WhatsApp 集成。

带有 Vtiger CRM 的 WhatsApp 是使 中国资料库 用图像、视频和超链接与客户建立智能对话的最佳方式。您可以通过端到端加密保护的消息与全球客户联系。

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