服裝零售商首當其沖地受到退貨問題的困擾：幾乎三分之一的訂單都被退貨。線上服裝企業希望減少不斷增長的回報。幸運的是，有許多低成本方法可以以很少的支出來影響線上商店的退貨率。
退貨對業務造成乾擾
企業面臨服裝退貨的困境。簡單的退貨涉及人員和物流，因此 西班牙 WhatsApp 號碼數據 退貨過程需要時間和精力，並且有退貨無法轉售的風險。這就是為什麼降低退貨成本確實是全球零售商最迫切的問題之一。
為什麼買家會退貨？
退貨的第一個原因是不合身和尺寸不正確，這使得服裝對買家來說毫無用處。其次，現實與客戶期望之間常常存在差異。因此，大量退貨是因為產品與網站上的描述和照片相去甚遠。
退貨的另一個原因是人們不喜歡購買的衣服，或者他們改變了對這件衣服的需求的想法。
另一個問題是有關交貨日期的資訊不正確。碰巧貨物沒有在指定日期到達，因此買家不再需要他們想要穿的衣服，例如他們想穿去參加某個活動。
此外，零售商有時對退貨條款過於靈活。賣家通常會免費退貨，人們會利用這一點，盲目地購買商品，然後在沒有金錢損失的情況下退貨。反過來，由於退貨數量激增，零售商的獲利能力也很差。同時，零售商被迫提供免費退貨以保持忠誠度，以免失去潛在買家。
考慮利用擬合技術
虛擬試穿解決方案可以幫助客戶在線上購物時找到合適的尺碼，從而結束難以控制的支架購物問題。 3DLOOK 的 YourFit 是一個出色的解決方案，可以在幾秒鐘內為使用者提供個人化的尺寸建議。
適的尺寸準確地描繪了商品在個人身上的外觀，從而使品牌能夠為購物者提供引人入勝的試穿體驗。
布料品質資訊很重要
每個人都想購買由優質布料製成的高品質製成品，而且價 《老人與海》的中心思想是什麼 格合理。結果，生產商不得不在成本和品質之間走鋼索。
有時網路商家可能不會準確揭露服裝的材質。當買家沒有得到他們想要的東西時，他們會將物品退回到網上商店。因此，網上商店可信度的基本要求是成分描述的誠實性。
與買家溝通
有些商店允許潛在買家索取有關服裝的資訊。如果回饋表有效，並且人們在短時間內收到有意義的回复，那麼返回的數量將會減少。
不幸的是，經理們透過網站表單回應客戶請求的速度可能很慢。透過表格提出問題的買家通常不會像實際購買時那樣盡快得到答案。
使其用戶友好
消費者通常難以在線上商店中執行簡單的任務。因此零售商必須評估他們的平台是否會造成混亂，從而導致錯誤或無意的購買。付款和產品頁面應該整潔且直觀，以便買家準確地知道他們正在購買什麼。
為什麼零售商必須實施電子商務退貨最佳實務？
重要的是要記住，不滿意的客戶不會再回到網上商店，因為他們不想再次拿自己的錢冒險，而是會去值得信賴的商店。
奇怪的是，便宜的產品很少會因為買家不滿意而退貨。由於 巴西數據 損失並不大，消費者只是不想在退貨上浪費時間和金錢。
儘管如此，這些不滿意的顧客不會再回來，也不會再從商店購買商品。這會導致經濟損失，因為線上商店的主要目標是吸引回頭客。零售商投資於客戶獲取並提供額外福利，例如首次訂單折扣，但如果客戶在首次購買後流失，最終不會獲得回報。結果，商店投資將訪客轉變為顧客，但沒有得到回報。
如今，許多品牌正在致力於實施虛擬試衣間，這將使顧客能夠做出更好的購物決策，並在舒適的家中享受完整的試衣間體驗。對該公司來說，這項技術是減少產品退貨的正確方法。