電話行銷通常被認為已經過時，許多企業將重點轉向數位行銷和社交媒體。儘管電話行銷因煩人的陌生電話而聞名，而且謝絕來電 (DNC) 登記制度也不斷興起，但電話行銷並沒有過時。雖然 95% 的推銷電話可能無法滿足潛在客戶的需求，但電話行銷已發展成為吸引潛在客戶的複雜方法。與社群媒體和數位行銷已經取代電話行銷的觀點相反，這些平台不再免費，而且競爭激烈。由於先進的數據分析技術和詳細的通話清單，電話行銷仍然是培育潛在客戶和收集數據的寶貴工具。電話行銷的有效性現在依賴於全面的計劃、熟練的呼叫者、強大的通訊系統和準確的 B2B 清單。
論點 1：95% 的推銷電話不符合潛在客戶的要求。
推銷電話被認為是電話行銷中最令人討厭的方面。人們不僅在接到陌生人打來的隨機電話時會感到焦躁，而且當來電者完全不了解他們的需求和其他動態時，他們也會變得更加不安。
反駁：事實是，電話行銷對於「培育前景」 電話行銷已 仍然是必要的。推銷電話的做法正在慢慢淡出。電話行銷作為一種售後服務形式的作用變得更加堅定。這並不是說推銷電話是一種完全過時的做法；而是說這種做法完全過時了。只是，即使作為電話行銷的獨立子集，推銷電話也變得更加複雜，因為它包含了最新的數據分析技術，並由高度詳細的B2B 電話行銷呼叫清單所利用。
論點2：社群媒體已經徹底消滅了電話行銷。
社群媒體是免費的，並且已經成為每個人日常生活的一部分，因此對於品牌來說自然是一種更方便的行銷方式。由於數位代理商和行銷公司的湧入，社群媒體行銷在房地產業務中的作用 許多企業必然會考慮忘記電話行銷，而將注意力完全轉移到社交媒體上來推廣其品牌和產品。
反駁：社群媒體不再免費；特別是如果您計劃大規模的社交媒體行銷活動。社群媒體的影響如此廣泛，每個人都用它來宣傳自己的品牌。電話行銷策略可能會提供額外的衝擊力，幫助您領先競爭對手。
論點 3：數位行銷也已經超越了電話行銷。
建立一個數位行銷團隊的成本幾乎不像建立一個具有呼叫基礎設施的電話行銷團隊那麼高。此外，我們都聽說過透過數位行銷帶來驚人回報的故事；因此，電話行銷還有另一個潛在的挑戰者。
反駁：過去，數位行銷被視為吸引更多客戶的經濟實惠的方式。 電話行銷已 近年來，這個概念發生了巨大的變化，因此出現了諸如用關鍵字填充頁面或提交加載有連結的目錄之類的技巧。經過一系列演算法更新後，Google變得更加聰明，數位行銷人員承諾有機流量的工作也是如此。 Google 平均每年發布約 500-600 個主要和次要更新，每個更新都旨在消除基於垃圾郵件的數位行銷。
論點 4：電話行銷是一種過時的與客戶聯繫的做法。
多年來，電話行銷一直是企業收集目標受眾和競爭對手數據的主要方式。近年來，情況發生了變化。如今，數據分析是一個蓬勃發展的獨立領域，並受到獨立機構的大力利用。
反駁：電話行銷被認為是一種有用的工具，資料庫數據 因為電話錄音可以在客戶預約之前與客戶分享。通話錄音提供了大量可以多種方式應用的數據。電話行銷仍然是挖掘競爭對手資訊的最有效方法之一。
雖然電話行銷與十年前已大不相同，但它仍然有一席之地，而且如果使用得當，它能夠產生巨大的回報。然而，要透過這個經過考驗的客戶獲取管道取得成功，需要全面的電話行銷計劃、熟練的呼叫者、 電話行銷已 強大的通訊系統，當然還需要準確的 B2B 電話行銷清單。如果您對如何充分利用 B2B 電話行銷有任何疑問，請隨時與我們的專家聯繫。