“当我开始在 Juni 工作时，我就有了这样的想法，我们需要某种形式的解决方案。我不太了解围绕这个问题的解决方案行业。所以我想到我需要开发一些东西来为我们处理和自动化这个问题。当我开始处理这个难题时，我想，“好吧，这不一定是我的专长。这不是很好地利用我的时间。”所电话号码以我进入市场，找到了超出我想象的任何功能的产品。但在此之前，一切都是手动的。所以我们使用类似于 Excel 电子表格的产品来管理。关系数据库完全是手动更新的，我认为这需要大量的人力，不仅要首先汇总该列表，而且在汇总该列表时，它已经过时了，不仅在您使用的工具方面，而且在这些工具中的数据分类方面，它都可能过时，确保应该包含在那里的数据范围不会蔓延。”
没有数据，就无法解决痛点
“我想说，最大的问题是，以前我负责管理这些工具，确定这些工具是什么、谁在使用、它们的价格是多少以及它们的用途，而很少花时间在整个组织范围内制定战略认为这些是重复使用决策，决定我们应该如何利用这些工具，而我认为这才是我被聘用的原因。我更多的是根据数据采取行动，针对问题、差距和痛点采取行动，而不是寻找它们。我认为 Zylo 从中分得一杯羹，或者说是一个 SaaS 管理工具……我认为 Zylo 的优点在于，在周一早上打开它，我就能立即看到新的支出。我可以在 10 到 15 分钟内看到我们今年的预算趋势，并将其分配给我们收到的其他工具请求。而这些都是我们要花费数月时间汇总、查看不同电子表格的内容……以前分散、难以汇总和查看的信息现在都集中在一个地方，我可以据此采取行动。”
探索工作永无止境
“根据我的经验，我不希望以这种方式工作，‘哦，我们会变得有战略性，我们会变得有战略性，我们会变得有战略性。’当发现工作完成后，就会出现类似的产品，因为发现工作从未完成，所以总是会有新的支出。无论你设置多少控制措施，总会有人出去购买生产力工具，这只是杯水车薪，但当每个人都能做到时，这个杯水车薪很快就会装满。但就 Juni 而言，只要看看我们通过 Google 验证了什么，看看这个庞大的列表，看看人们登录了多少次以及在哪里登录，然后看看我们正在进入的受监管环境，并真正电话数据看到这是行不通的，我们不能有这种类型的数据蔓延，不受控制的数据蔓延。所以那是我们最沮丧的时刻。我认为我们做得足够早了，而且安全和保障已经在组织中根深蒂固，没有什么可怕的，只是，让我们以这种方式来保证安全。”