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“当我开始在 Juni 工作时，我就有了这样的想法，我们需要某种形式的解决方案。我不太了解围绕这个问题的解决方案行业。所以我想到我需要开发一些东西来为我们处理和自动化这个问题。当我开始处理这个难题时，我想，“好吧，这不一定是我的专长。这不是很好地利用我的时间。”所电话号码以我进入市场，找到了超出我想象的任何功能的产品。但在此之前，一切都是手动的。所以我们使用类似于 Excel 电子表格的产品来管理。关系数据库完全是手动更新的，我认为这需要大量的人力，不仅要首先汇总该列表，而且在汇总该列表时，它已经过时了，不仅在您使用的工具方面，而且在这些工具中的数据分类方面，它都可能过时，确保应该包含在那里的数据范围不会蔓延。”

没有数据，就无法解决痛点

“我想说，最大的问题是，以前我负责管理这些工具，确定这些工具是什么、谁在使用、它们的价格是多少以及它们的用途，而很少花时间在整个组织范围内制定战略认为这些是重复使用决策，决定我们应该如何利用这些工具，而我认为这才是我被聘用的原因。我更多的是根据数据采取行动，针对问题、差距和痛点采取行动，而不是寻找它们。我认为 Zylo 从中分得一杯羹，或者说是一个 SaaS 管理工具……我认为 Zylo 的优点在于，在周一早上打开它，我就能立即看到新的支出。我可以在 10 到 15 分钟内看到我们今年的预算趋势，并将其分配给我们收到的其他工具请求。而这些都是我们要花费数月时间汇总、查看不同电子表格的内容……以前分散、难以汇总和查看的信息现在都集中在一个地方，我可以据此采取行动。”

探索工作永无止境

“根据我的经验，我不希望以这种方式工作，‘哦，我们会变得有战略性，我们会变得有战略性，我们会变得有战略性。’当发现工作完成后，就会出现类似的产品，因为发现工作从未完成，所以总是会有新的支出。无论你设置多少控制措施，总会有人出去购买生产力工具，这只是杯水车薪，但当每个人都能做到时，这个杯水车薪很快就会装满。但就 Juni 而言，只要看看我们通过 Google 验证了什么，看看这个庞大的列表，看看人们登录了多少次以及在哪里登录，然后看看我们正在进入的受监管环境，并真正电话数据看到这是行不通的，我们不能有这种类型的数据蔓延，不受控制的数据蔓延。所以那是我们最沮丧的时刻。我认为我们做得足够早了，而且安全和保障已经在组织中根深蒂固，没有什么可怕的，只是，让我们以这种方式来保证安全。”

“有了这样的工具，你可以节省很多钱，我购买电话营销数据想我们之前已经讨论过这个问题，但我的理念是，它非常类似于现有行业中的其他新兴角色，例如供应链管理，这是我的学位。他们通常只是雇用一些没有接受过流程优化、物流、通过材料、流程节省成本等方面的特定培训的人。研究表明，如果你真正利用优化并提高这些领域的绩效，你可以削减开支以增加利润，而不是花更多的钱通过收入来增加利润。我认为 SaaS 管理也是如此。你优化、使解决方案可扩展的能力越强，你就越能削减一些成本来增加利润，这比通过增加收入来增加利润更便宜。客户获取成本可能非常高，而优化技术堆栈的成本可能非常低，我认为这才是真正影响你的底线的地方。”

聘请值得信赖的专职专家代表您进行谈判

“最初，当我们开始寻找这些 SaaS 管理负责监管工具时，许多组织最大的卖点就是让某人介入并为您完成此过程。因此，您所在领域的许多竞争对手，这是他们谈论的第一件事。我和我的经理都在想，‘我们为什么需要外包这个？我们可以节省成本。’当我们反过来想，‘好吧，如果我们知道我们可以节省成本，作为在这个行业工作了一段时间的人，我们过去在其他组织与许多这些供应商谈判过，那么我们知道，一旦你理解了这一点，就更容易放弃控制权，让有同样理解的人去做。’……然后我就可以完全放下，然后我可以专注于监管、合规和风险管理方面对我们更具体的事情。”

热门引言

“更重要的是根据数据采取行动，针对问题、差距和痛点采取行动，而不是找到它们。”

“这样的产品之所以存在，是因为发现工作永电话数据无休止，总是有新的支出。”

我认为 [SaaS 管理] 能够真正影响你的底线。”