印度的电子商务市场有望实现爆炸式增长，预计到 2030 年将达到 3250 亿美元。互联网连接的快速增长是这一增长的重要推动力，目前互联网连接用户已达 8.81 亿。两年后，预计约有 87% 的印度家庭将上网，其中约 81% 的家庭拥有智能手机。数字基础设施（包括用于支付的 UPI 等平台）也在不断发展以支持这一增长。此外，市场正在转向价值电子商务，主要由农村和半城市地区推动，预计两年后这些地区将贡献超过 60% 的电子商务需求。

亚马逊因不公平贸易行为被罚款

意大利反垄断机构 AGCM 已对亚马 WhatsApp 号码 逊处以 1000 万欧元的罚款，原因是亚马逊在其意大利网站上预先选择一系列产品的“定期购买”设置了不公平的贸易行为。这种做法被认为限制了消费者的选择，导致不必要的定期购买。亚马逊打算上诉，称他们的“订阅和节省”计划自在意大利推出以来已为客户节省了 4000 多万欧元，强调了他们对客户满意度和信任的承诺。

Whoppah 进军法国

荷兰二手设计和艺术品交易市场 Whoppah 已将业务范围扩大到法国，这是继比利时和德国之后第三次在欧洲扩张。作为欧洲最大的二手设计在线交 你需要记住什么？ 易市场，Whoppah 旨在通过各种家具和装饰品来促进可持续发展和时尚生活。创始人 Thomas 和 Evelien Bunnik 强调了他们的可扩展平台已为快速增长做好准备，预计未来几年在法国的销售额将大幅增长。

人工智能

人工智能制造影响巴尔的摩的学校领导力

马里兰州一名高中校长被错误指控并被停职，原 人工智慧文本  因是一段经过篡改的人工智能音频剪辑在社交媒体上流传，该剪辑描述了他发表种族主义言论。这起事件涉及使用复杂的人工智能工具进行虚假陈述，凸显了人工智能在创建可信但虚假的个人陈述方面存在的风险，这将导致严重的个人和职业影响。

白宫已聘请了一位人工智能专家，参与旨在通过人工智能技术改善健康结果的计划。这一举措凸显了人工智能专业知识在制定政府最高层政策和运营战略方面日益被重视，反映出人们越来越认识到人工智能在提高公共卫生和行政效率方面的潜力。

科技领袖成立人工智能安全委员会

OpenAI 首席执行官 Sam Altman 与微软和 Alphabet 的领导人一起加入了新成立的政府 AI 安全委员会。这一举措是保护关键基础设施和确保在重要部门安全部署 AI 技术更广泛努力的一部分。该委员会预计将在指导国家 AI 政策和实践方面发 WhatsApp 筛查 挥关键作用，强调蓬勃发展的 AI 领域的安全性。

微软CEO重点访问东南亚人工智能

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉将访问印 什么是正常的？ 度尼西亚、泰国和马来西亚，重点讨论和推广人工智能技术。此次访问凸显了微软对生成式人工智能的战略兴趣，这是 人工智慧文本  其在该地区长期增长计划的核心组成部分，反映了该公司致力于扩大其在东南亚充满活力的市场中的技术足迹和影响力。

3月份零售额（消费金额）和销售量环比均没有变化（0.0%），这表明价格上涨正在影响消费者的消费习惯。

英国国家统计局表示，零售额连续第二个月基本保持不变，截至 2024 年 3 月的一年中零售额增长了 0.8%，但仍比 2020 年 2 月新冠病毒 (COVID-19) 大流行前的水平低 1.2%。

英国国家统计局分享的数据显示，截至 2024 年 3 月的三个月内，销售额与前三个月相比增长了 1.9%。英国国家统计局指出，这是由于零售商在圣诞节期间的销售额较低。

英国国家统计局三月份主要数据

• 食品和非商店零售额的下 WS 数据库 降被燃料（3.2%）和非食品（包括服装）支出（0.5%）的增加所抵消。
• 纺织服装和鞋类零售店销售额下降0.5%。
• 非食品店销售额（百货、服装、家居和其他非食品店的总和）当月增长了 0.5%，一些零售商报告称客流量有所增加。据说这与商 它适合哪些人？ 业街客流量的增长一致。
• 二手商品商店（包括古董店和拍卖行）、五金店和家具店以及服装店的销售额也出现增长。
• 在线销售额基本保持不变，截至 2024 年 3 月的一个月内增长了 0.1%，同比增长了 1.7%。
• 纺织服装和鞋类商店的网上销售额增长了3.4%。

零售行业旁观者的观点

安永英国和爱尔兰零售主管 Silvia Rindone 认为，复活节 人工智慧文本  并没有带来零售商所希望的销售增长，销售量和销售额连续第二个月保持相对不变。

Rindone 表示：“随着夏季的临近，随着消费者信心的增强，零售商希望形势能够有所好转。最新的 EY 未来消费者指数 报告发现，消费者越来越了解他们所追求的价值，这种价值超越了价格因素，涵盖了整体性价比，例如，最近的生活成本危机导致相当一部分消费者转向自有品牌产品。

“然而，随着食品通胀开始缓解，自有品牌和品牌产品之间的价格差距将会缩小，这导致一些消费者重新选择往往提供更多创新产品的品牌商品。”

她建议零售商必须适应这些战略转变，为了保持吸引力，自有品牌产品必须继续提供明显的价格优势。

她表示，零售商还需要确保他们正在向增长转型，而不是不断关注定价，确保有一个持续改进的主题，而不是一次性的转型。

Wealth Club 投资经理 Nicholas Hyett 表示：“零售商 3 月份的业绩比许多人预期的要差，整体销售额仍比疫情前的峰值低 1.2%。百货商店仍然是一个特别疲软的领域，这对 John Lewis 来说不是好消息，该公司宣布本月将连续第二年不支付常规员工奖金。”

他补充说，这些令人失望的数据将加剧人们对英国央行将考虑今年夏天降息的猜测，尽管数据还不足以迫使央行降息。他说：“这让英国再次陷入困境。”

埃森哲英国和爱尔兰零售战略与咨询董事总经理马特·杰弗斯 (Matt Jeffers) 也表达了同样的看法，他强调，在经历了平淡的二月份之后，零售商们将渴望春天的开始和复活节假期。

家蔬菜零食品牌，在市场上已有20多年的公司发展历史。该品牌生产玻璃罐头和锡罐包装的蔬菜罐头和现成的蔬菜零食：豌豆、玉米、豆类、鹰嘴豆、腌料、蔬菜鱼子酱等。该品牌的产品可以在俄罗斯的市场和大型零售连锁店购买。

客户目标

1. 提高品牌知名度和试用购买量。
2. 将该品牌的产品系列装在玻璃罐中摆上货架。
3. 随着联邦连锁自有品牌的出现，保持品牌的地位。

逐步制定有效的营销策略

定义市场背景

该品牌在销售方面的地位如何，谁是领导者，谁是最接近的竞争对手，该品牌在该类别中的份额，该品牌在价值方面的地位如何以及竞争对手的价值如何变化，销售指数、分布。所有这些指标都需要在感兴趣的区域的背景下进行考察。 

在我们的案例中，品牌分布不均衡，因此我们针对覆盖率最高的重点区域制定了有针对性的战略。此外，我们还研究了俄罗斯各地品牌的地位。

我们的地理位置：阿尔汉格尔斯克、沃洛格达、符拉迪沃斯托克、哈巴罗夫斯克。

分析的来源是第一 OFD 的封闭数据。我们考虑了该品牌的主要竞争对手，但没有考虑自有品牌。

竞争对手： 4。

它看起来是这样的：

 

这只是得出结论所依据的部分图表和数据。

我们得出了什么结论：

• 竞争对手 1 和 2 在俄罗斯联邦的销量领先
• 在我们关注的地区，竞争对手 1 正在失去市场，而竞争对手 2 的销量却在增加。这是因为第一家公司暂停了广告宣传，而第二家公司加强了营销。在这种情况下，我们合作的品牌在其背景下保持了稳定。同时，其成本在领先品牌中也是最低的。

如果没有任何变化，品牌的地位将取决于竞争对手的广告活动。或者你可以利用竞争对手1的下滑，增加广告，占据该品类的第一名，超越竞争对手2。

为了确保品牌能够实现积极增长，我们研究了市场趋势：

• 该类别的自有品牌数量增长；
• 超过60%的人选择国产蔬菜水果罐头；
• 该类别的需求和销售逐年增长。

所有这些都表明该品牌确实需要加强广告宣传。不仅要在独立品牌中占据领先地位，而且还要避免被自有品牌所取代。

研究产品的消费者并制定数据驱动的广告目标受众

市场上有很多数据提供商。他们的主要优势是拥有有关  商城 购买的信息。利用这些信息，您可以分析您的产品类别、您的品牌或竞争对手品牌的真实消费者。 

处理此类数据的唯一缺点是处理起来很困难。通过直接联系他们，您不会获得包含结论和见解的收集图表，而是获得大量原始“数据”。Ingate Performance将这些数据作为战略制定的一部分进行处理，并得出结论和假设，作为所提解决方案的基础。 

在这个项目中，我们使用了 Mediascope 和 Magnit.DMP 的 BrandPulse 研究数据。

基本特征

我们确定未来广告活动目标受众的基本特征：性别、 如何培育潜在客户，成为首选房地产公司 年龄、地理位置、收入、婚姻状况、是否有孩子。

数据来自 Mediascope BrandPulse 2024：过去 6 个月内个人消费的罐装蔬菜和水果。

我们的核心目标受众是：35-64岁的男性和25-64岁的女性，受过高等教育，收入中等，已婚。

现在让我们将此 BrandPulse 数据与 Magnit.DMP 数据  印度尼西亚号码列表 进行比较。据 Magnit.DMP 称，核心目标受众是来自阿尔汉格尔斯克和沃洛格达的已婚女性，年龄在 25-54 岁之间，有孩子，每月预算为 55-65 万卢布。

对于未来的广告活动，我们选择以下目标受众：

重点区域24-50岁女性。该细分市场规模为106万人。

定义用于跟踪进度的指标，例如：

– 订阅者数量

– 岗位触达

– 与内容互动（点赞、评论、转发）

– 转换至网站

– 线索数量

3.竞争对手分析：

• 竞争对手的识别：

– 直接竞争对手：提供类似产品或服务的公司。

– 间接竞争对手：为您的产品或服务提供同一问题的替代解决方案的公司。

– 社交竞争对手：积极使用与您相同的社交网络并拥有相似受众的品牌。

• 竞争对手SMM策略分析：

– 每个竞争对手使用什么策略？ （有机内容、付费广告、竞赛、观众互动、热门话题）。

– 他们使用什么社交网络？ （评估他们的活跃度、订阅者数量、发布频率）。

– 他们使用什么风格的内容？ （视觉风格、沟通语气、内容格式）。

– 它们涵盖哪些主题？ （热门话题、相关性、观众兴趣分析）。

– 他们使用什么分析方法？ （监控他们跟踪其绩效的 KPI）。

– SMM使用什么工具？ （内容规划平台、分析服务、付费广告工具）。

• 识别优势和劣势：

– 确定您的竞争对手做得好的地方和做得不好的地方。 

– 寻找改进自己策略的方法： 

  * 学习最佳实践并从成功案例中获得启发。

  * 寻找方法使您的品牌与竞争对手区分开来。

  * 识别 SMM 中尚未开发的机会，以给您带来竞争优势。

 

4.选择社交网络：

• 分析不同社交网络中的目标受众活动。
• 选择最佳平台来实现SMM目标。 
• 在选定的社交网络中创建帐户。
• 为每个帐户开发独特的设计和内容。

正确选择社交网络进行推广极其重要，因为您的 SMM 策略的有效性和目标的实现直接取决于它。原因如下：

1）目标受众： 

每个社交网络都有自己特定的受众。并非所有社交网络在不同年龄群体、职业和兴趣中都同样受欢迎。 

选择正确的社交网络将使您能够接触到正确的受众，而不是在他们不在的平台上浪费时间和资源。

2）内容： 

社交媒体在被认为成功的内容格式方面有所不同。有些平台更适合视频（YouTube），有些平台更适合照片（Pinterest），有些平台更适合文本内容（Zen），有些平台适用于所有类型的内容并提供实施复杂策略的机会（VK、Telegram）。 

做出正确的选择将使您能够创建观众可见且感兴趣的内容。 

3）功能性： 

每个社交网络都有自己的功能和工具，可以对您的业务有用。例如，VK 允许您创建群组和页面，Telegram 允许您录制音频播客。

4）广告： 

社交网络为定向广告提供了各种机会。 

5）效率：

选择正确的社交媒体平台将使您能够建立强大的在线品牌并以最高效率实现您的 SMM 目标。

 

5.制定内容策略：

• 确定目标受众感兴趣的内容主题。
• 制定内容日历：规划出版物、内容类型和主题。
• 创建各种内容格式：图像、视频、文本、信息图表、调查、竞赛。 
• 确定发布频率和时间：分析受众活动并选择最佳发布时间。

6.设置设计和视觉风格：

• 为所有帐户开发统一的视觉风格。
• 创建有吸引力的封面、头像，使用品牌颜色、字体和标志。
• 有吸引力的视觉效果：使用高质量的图像、视频和图形。

7.设置广告活动：

• 选择合适的广告格式（定向广告、再营销、情境广告）。
• 定义广告活动的预算和目标受众。
• 广告材料的创作。
• 广告活动效果分析及优化。

 

8.与观众互动：

• 定期回复问题、评论和消息。
• 举办竞赛、调查、现场直播来吸引观众。
• 使用自动化工具管理社交媒体。

9.分析与优化：

• 定期分析您的 SMM 策略的结果：跟踪 KPI，找出优势和劣势。

SMM 中的 KPI 是关键绩效指标，有助于评估您的社交媒体推广策略实施的成功程度。它们显示了你的努力如何影响你目标的实现。 

SMM中关键指标的示例：

1）覆盖范围：

看过您内容的独立用户数。

跟踪：内置平台分析、分析服务（例如品牌分析）。

2）参与度：

喜欢、评论、转发、浏览、点击链接。

跟踪：内置平台分析、分析服务、Yandex Metrica（用于外部链接）。

3）交通：

网站、商店和其他资源的点击次数。

跟踪：内置平台分析（帖子中的链接）、Yandex Metrica（用于外部链接）。

4）新订阅者（关注者）：

指定时期内的新订阅者数量。

跟踪：内置平台分析。

5）销售：

通过社交网络完成的销售数量。

跟踪：与电子商务服务集成。

6）评论：

关于产品或公司的评论的数量和质量。

追踪：内置平台分析，专业审核服务。

7）情绪（情绪）变化：

关于公司或产品的正面、负面或中性的评论、评价。

跟踪：分析服务（例如品牌分析）。

• 分析您的竞争对手—  特殊数据库 —研究他们的策略、内容和有效性。 
• 进行 A/B 测试以确定最有效的内容。

A/B 测试示例：

– 标题测试：哪些措辞更能吸引注意力？

– 图片测试：哪张图片获得更多的喜欢？

– 测试 CTA 文本：哪种行动号召更有效？

– 测试发布时间：您应该在什么时间发布内容才能获得最大参与度？

A/B 测试可以让您找到最有效的内容和广告选项，帮助  如果这是您感兴趣的 您避免错误和不必要的推广成本，并提供有关用户偏好和行为的宝贵信息。

• 不断调整你的策略以适应社交媒体的变化。

这是必要的，原因如下：

• 改变算法；
• 新趋势和新形式；
• 改变用户行为。 
• 竞争环境。 

如果您不调整策略，您的内容可能会因为算法的变  印度尼西亚号码列表 化而变得不那么容易被用户看到，如果您的内容不符合当前趋势，用户可能会停止关注您的内容，而如果您的竞争对手更快地适应变化，他们可能会超越您。

这个人总是脱颖而出：凭借其演讲风格和积极的对话。同时，他不会用问题或言论向你施压。他的衣着很不寻常，颜色鲜艳。心情不好的时候，他可能会勃然大怒，起身离开，或者心烦意乱，陷入梦境。 营销人员、造型师、主持人，简直就是派对的活跃分子。或者甚至可能是非正式的。 

向他解释为什么你展示的两个产品选项中第二个是创新的，这一点很重要。同时也传达出您的产品为受众提供了独特的体验。让他通过积极倾听的方式说出来。 

绿色——情感内向。在销售经理中，这样的人很少。这些主要是行政助理、办公室经理和入门级人力资源专业人员。这些心理类型更关心其他人而不是奥运奖牌。他们是“世界和平”的优秀帮手。他们举止内敛、谦逊、言谈从容。 

 

如果您设法在友好和信任的层面上建立沟通，强调产品的保证和可靠性，我相信您会不止一次见到这个买家。如果该组织还帮助动物收容所或表现出社会责任感，那么这对于达成交易来说是一个明显的加分项。 

这里良好心情的指标是冷静和谨慎。如果一个人表现出冷漠和迟缓，就意味着事情出了问题。 

成功谈判的重要因素： 

• 培训水平：了解客户心理类型；
• 能够解读情感和言语信号；
• 能够灵活应对客户情绪的变化。

主要错误在哪里以及为什么会发生？

主要的错误 是沟通方式不当。当经理不能适应客户的性格类型时，就会导致误解、冲突和交易损失。

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“异性相吸”的故事没什么吸引力。 

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处于心理典型量表两端的个体经常会面临相互理解的障碍：

 

“红色” 的人认为“绿色” 的人太无趣了。 “蓝色”人认为“黄色”人太过反复无常且难以控制。分别朝相反的方向。 

因此，如果客户是蓝红领导者，就不要派太过软弱的经理，也不要派一个在谈话中每次出现意外转折时都带着笑话笔记本的人来。他将遭受重创，交易也将失败。

与客户相似且说相同的语言是成功对话的关键。我们不会和澳大利亚人讲古希腊语。 

如何与任何客户建立联系？

1. 根据外在特征或参加测试来确定您的性格类型。
2. 深入了解某些性格如何在好心情和坏心情中表现出来的 欧洲手机号码列表 信息。认识到消极行为是正常的。红旗仅表明需要采取措施改变沟通方向。
3. 以亲戚或朋友为例。确定他的心理类型并进行训练。然后你会看到，从新的沟通模式开始，所有问题都开始得到更快、更有效的解决。
4. 制作一份备忘单，说明如何向不同类型的客户展示产  可疑的奥
5. 利人 品，并在第一个月内参考它。所获得的技能将会为你服务多年。
6. 当您第一次接触客户时，请仔细观察他的行为和沟通风格。这将帮助您更好地为下一步做好准备。

通过分析一个季度后的谈判心理画像，查看销售业绩前后的变化。当你在工作之外运用这项技能时，看看你与他人的关系取得了多大的进步也很有帮助。

重要的是要记住： 每个公司背后都有一个具有自己价值 印度尼西亚号码列表 观和需求的人。这种意识可以帮助您保持您所在领域的领先地位。Markway 与客户建立了牢固而信任的关系，并将帮助您做到这一点。

秋季传统上被认为是劳动力市场的热门时期。这是受到商业季节开始和暑假结束的影响。 Rambler&Co 控股媒体的分析师对互联网用户进行了一项调查，询问他们多久会想要改变自己的活动领域，以及是什么促使他们做出这样的决定。

只有29%接受调查的俄罗斯人承

认自己在过去五年内换过工作。大多数人（71%）更愿意继续从事原来的职业，这凸显了他们渴望在现代劳动力市场条件下保持稳定。

同时，超过三分之一（38%）的受访者承认，他们不断感受到学习和在新的方向上发展的愿望。 30%的人看重稳定，很少考虑改变。 26% 的人希望改变一些东西，但并不经常。 4%的人一般不会在公司任职超过3年。

在那些决定在今年秋季换工作

的人中，最主要的动机是对薪水不满意（28％）。其他原因包 中东手机号码清单 括缺乏专业发展（22％）和对以前的职位失去兴趣（21％）。 14% 的参与者表示只是想尝试一些新事物。与团队的冲突和搬迁到另一个城市影响了少数受访者换工作（各占 6%），而搬迁到另一个国家则影响了 3%。

调查参与者分享了暑假后重返工作岗位的感受。结果表明，14%的  这名嫌疑人在用长刀刺入受害者颈部 受访者立即更换了所在公司。大多数人（72%）返回了原来的住所并很快适应了熟悉的环境。其余14％的人不愿意离开，但愿意改变目前的条件，例如工作职责。

对于大多数人（70%）来说

换工作时最重要的因素是新工作地点的薪水更高。 13% 的  印度尼西亚号码列表  受访者表示对创意任务感兴趣，9% 的受访者关注商业的新方向。只有5%的人表示新团队中的朋友和熟人对他们来说很重要，3%的人更喜欢在创造性任务较少的地方工作。

该调查于 2024 年 9 月 12 日至 19 日利用 Rambler&Co 媒体控股公司的资源进行，覆盖 193,939 名互联网用户，其中男性占 59%，女性占 41%。

您有多少次因为无法与客户达成共识而失去交易？不同的人需要不同的方法，了解他们的心理可以成为你销售的秘密武器。  

Markway销售总监Ekaterina Smirnova将分享如何通过心理画像分析将普通的谈判转化为成功的交易。让我们深入了解性格类型的基础知识，并讨论改善谈判结果的实用步骤。

什么是性格心理类型？

人格心理类型是一个人的思维、行为和决策模式的形象，它是由多种因素形成的。 

了解客户的心理类型可以让你：

• 选择正确的沟通方式；
• 为谈判创造舒适的条件；
• 增加交易成功完成的可能性。

谈判过程中客户的积极决定就是销售。 

什么是正常的？

为了成功进行谈判，重要的是要了解每种心理类型的表现方式不同。规范就是利用一个人行为的关键要素来适应其性格的能力。

让我们看一些例子，如果您的团队了解心理类型，那么普通的销售技巧如何变成优秀的销售技巧。或者他可以改变自己的性格以适应客户的类型。 

 

一些理论

让我们采取一个平均分类，足以诊断我们正在与之对话的人。为了便于记忆，我们用颜色和图像来表示一个人性格的不同表现。 

前两种主要担任领导职务。因此，在与决策者沟通时，请关注他们的行为指标，以了解谈判的进展情况。并及时做出反应。 

雷德是一个理性的外向者，是天生的领导者，也是他“船”的船长。他力争成为第一、最好、像星星一样闪耀。 

 

这种个性的特点是自信的声音、稳定的目光接触、品牌物品或无可挑剔的外表。他喜欢掌控局面，表现出决心，有时还会不耐烦。进行独白，给出评估和指示，反应迅速，愿意表达自己的意见并能打断。具有这种心理类型的男人和女人立刻就表明他们是这里的领导者。 

重要的是要考虑：如果在与这样的人交流时，你注意到了攻击性，不宽容和傲慢，这意味着你已经让他心情不好，交易将无法进行。 

为了避免这种情况并营造良好的谈判氛围，请提前做好准备。发现其组织的真正成就、与竞争对手的区别以及参与评级。 

强调您特别乐意与这个级别的公司合作的原因。只是不要试图奉 亚洲手机号码清单 承我们——我们不需要谎言。如果您的产品能够让客户的组织真正成为市场上最好的产品，那么盗版者就会接受这样的助手。 

蓝色——理性的内向者。这是《星际迷航》中的英雄斯波克 (Spock)，也有约翰·威克 (John Wick) 的影子。人是一个系统；枯燥的事实和数字很重要。 

 

他冷血无情，只用头脑做决定。你可以通过他正式的服装、 通过语言/位置定位进行推送 公务风格、极简的手势以及不说感情用事的话语来辨别他。 

我们如何从他的行为中看出销售的可能性正在迅速接近于零？他会开始不敏感地用明确的问题把经理引入死胡同，如果你不了解产品，就很难从这条死胡同里走出来。它会变得无趣，或者像他们现在所说的那样，“沉闷”。如果您提前 3 天购买，这里不会有任何优惠或“折扣”。他不需要任何“咯咯笑声”。这里正确的工具是清晰的预测、计算和流程描述。

如果一半领导人是红色，另一半是蓝色，那就简单了。实际上，这是一种独特的混合物。因此，尝试确定此人接触到了什么表现形式，并从此出发。 

要想成功，您需要充分的准备、信心、积极的态度以及一 印度尼西亚号码列表 些支持您的产品的令人信服的论据。这将帮助您与客户保持一致，并快速响应对话中的任何变化。

黄色——情绪外向。 “一千人之中，你一定会认出他。” 

如何将外国博主引入俄罗斯？