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標籤: 潛在客戶生成

  • 新創公司必備的自動化

    在殘酷的新創企業世界中,每一秒都很重要,效率為王,自動化作為遊戲規則的改變者脫穎而出。

    透過接手重複性的手動任務,自動化技術允許新公司專注於核心業務策略和創新。這不僅意味著更努力工作,而且更聰明地工作,確保資源用於成長和規模化,而不是陷入日常營運的困境。

    在這篇文章中,我們將深入探討每個新創公司都應該考慮的基本自動化,涵蓋從基本營運效率到電子郵件行銷的具體策略的一系列內容。

    了解新創環境中的自動化

    在創業生態系統中,自動化是指使用各種軟體工具和技術來執行日常業務任務,而無需人工幹預。

    其範圍包括從發送預定電子郵件到管理資料輸入和客戶查詢。目標是提高效率並減少人力資源的工作量,以便他們能夠專注於需要人性化和創造力的更具策略性的任務。

    平衡手動監督和自動化

    雖然自動化可以顯著提高效率,但與人工監督保持平衡至關重要。

    這種平衡確保雖然重複性任務是自動化的,但需要人類判斷和監督的決策過程仍然是人類控制。

    關鍵是利用自動化來增強人類的努力,而不是取 伊朗 WhatsApp 號碼數據 代它們。這種方法有助於維持品質控制,並允許靈活地快速適應新資訊或業務環境的變化。

    當自動化成為成長的必要條件時

    對於大多數新創公司來說,當營運規模導致手動處理效率低下甚至不可能時,就會出現一個臨界點。

    這通常發生在新創公司的客戶群、數據處理需求快速成長或進入新市場時。

    自動化不僅對於效率而且對於生存至關重要,因為它允許企業擴大營運規模,而不會相應增加錯誤或客戶服務問題。

    每個新創企業必備的自動化

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    讓我們帶您了解每個新創公司都應該充分利用的最重要和典型的自動化。

    客戶關係管理 (CRM) 系統

    實施 CRM 系統可以自動化和簡化客戶互動的各個方面,從潛在客戶捕獲到銷售轉換再到售後支援。

    CRM 系統中的自動化有助於維持一致的溝通流程並大規模培養客戶關係。自動票務系統、電子郵件跟進和潛在客戶培養工作流程等功能可以顯著提高客戶管理的效率。

    社群媒體管理

    社群媒體管理是新創企業行銷的重要組成部分,但它可能非常耗時。

    自動化社群媒體涉及使用可以 什麼是機器人攻擊?類型、例子和預防方法 安排貼文、分析參與資料甚至回覆常見查詢的工具。

    這可確保您的社群媒體形象保持活躍且有吸引力,而無需持續關注,從而使您能夠專注於創建高品質的內容和策略。

    財務運作

    自動化財務操作(例如發票、工資單和費用追蹤)可以節省大量時間並減少與手動財務管理相關的錯誤。

    自動化這些流程的工具可確保及時交易,幫助維持對稅務法規的遵守,並提供對於做出明智的業務決策至關重要的即時財務數據。

    專案管理

    專案管理中的自動化工具可以幫助組織任務、管理截止日期並更有效地促進團隊協作。

    自動提醒、進度追蹤和資源分配等功能對於保持專案按計劃進 細胞數據 行並在預算範圍內至關重要。透過自動化這些元素,團隊領導者可以將更多的時間花在解決複雜的問題上,而不是管理任務。

    電子郵件行銷自動化—深入探討

    對於新創公司來說,電子郵件行銷自動化不僅僅是一種工具,它還是一個戰略盟友。它可以與大量客戶群進行有效溝通,而不會犧牲品牌所追求的個人風格。

    自動化有助於確保您的訊息傳遞及時、相關且個人化,滿足每個收件者的需求,這可以顯著提高參與度和轉換率。

    自動歡迎電子郵件

    客戶在註冊您的服務或電子報後收到的第一封電子郵件為您們的關係定下了基調。

    自動歡迎電子郵件至關重要,因為它們創造的第一印象可以影響訂閱者對您品牌的看法。

    透過自動化這個流程,新創公司可以確保一致、熱烈的歡迎,從一開始就吸引新用戶,為他們提供有關公司的有價值的資訊以及他們的期望。

    交易電子郵件

    訂單確認、收據和運輸更新等交易電子郵件在電子商務和其他業務中至關重要。

    這些電子郵件的自動化確保它們在交易後立即發送,為客戶提供保證和必要的交易詳細資訊。

    這種自動化不僅節省了時間,還降低了人為錯誤的風險,並透過即時通知客戶提高了客戶滿意度。

    領導培育活動

    自動化潛在客戶培育活動可以幫助潛在客戶有效地通過銷售管道。

    透過設定由特定使用者操作或參與程度觸發的自動電子郵件,新創公司可以提供有針對性的內容和優惠,與潛在客戶在旅程的每個階段的興趣和需求產生共鳴,從而提高轉換的可能性。

    重新參與活動

    重新參與活動旨在喚醒休眠的訂戶。

    透過自動化,可以根據訂閱者過去與品牌的互動來策略性地安排和個人化這些活動。有效的重新參與可以幫助重新喚起訂閱者的興趣,並有可能再次將他們轉化為活躍客戶。

    使用 Wired Messenger 實施自動化

    讓我們看看 Wired Messenger 的專家及其解決方案如何幫助您實現自動化並從而改善各種業務流程。

    有線信使的角色概述

    Wired Messenger 擅長將自動化整合到新創公司的電子郵件行銷策略中。

    透過了解新創公司的獨特需求,Wired Messenger 可以客製化與業務目標和客戶參與策略完美契合的自動化解決方案。

    對新創公司有利的功能

    Wired Messenger 提供了對新創公司特別有利的各種功能,包括:

    • 整合能力:與其他行銷工具和CRM系統無縫集成,確保資料在所有平台上自由流動,增強自動化流程。
    • 進階分析:提供有關活動績效的詳細見解的工具,使新創公司能夠做出數據驅動的決策。
    • 可自訂的範本設計:一系列範本選項可以自訂以反映新創公司的品牌,使電子郵件不僅有效,而且在視覺上有吸引力。

    自動化最佳實踐

    現在是時候引導您了解一些您應該牢記的最佳自動化實踐了。

    個人化自動化工作流程

    即使在自動化領域,人性化的接觸也是不可或缺的。以下是一些確保您的自動化工作流程個性化且有吸引力的提示:

    • 細分您的受眾:使用數據來細分您的受眾,以便您可以根據每個群體的偏好和行為專門自訂訊息。
    • 使用動態內容:納入收件人姓名、過去的購買歷史記錄或瀏覽行為等元素,使自動通訊感覺更加個人化。
    • A/B 測試:持續測試電子郵件的不同元素(例如主旨、圖像和號召性用語),找出最能引起受眾共鳴的內容個人化因此。

    監控和調整自動化系統

    為了維持自動化系統的有效性,需要持續監控和調整:

    • 定期檢視績效指標:密切注意開啟率、點擊率和轉換率等關鍵績效指標,以了解自動電子郵件的有效性。
    • 更新和優化工作流程:根據績效數據,優化您的訊息傳遞、時間安排和細分,以提高參與度和轉換率。
    • 隨時了解趨勢:電子郵件行銷和自動化技術發展迅速。隨時了解最新趨勢和最佳實踐可以提供新的想法來增強您的能力電子郵件自動化策略。

    確保資料隱私和安全

    在任何自動化系統中,資料隱私和安全至關重要:

    • 遵守法規:確保您的電子郵件行銷實務符合相關法律和法規,例如 GDPR、CCPA 以及其他管理資料保護和隱私的法律和法規。
    • 使用安全平台:選擇像 Wired Messenger 這樣的平台,這些平台以其強大的安全措施而聞名,可以保護您的資料和客戶資訊。
    • 教育您的團隊:確保參與電子郵件行銷活動的每個人都了解資料安全的重要性,並接受維護資料安全最佳實踐的培訓。

    最後的想法

    自動化為新創公司帶來了眾多好處,包括提高效率、減少錯誤、提高客戶參與度以及有效擴展營運的能力。

    透過將智慧自動化整合到其流程中,新創公司可以釋放寶貴的資源並專注於策略成長計畫。

    正如我們所探討的,自動化不僅僅是管理當前營運的工具,它也是實現未來成長的基本策略。新創公司應該考慮他們的電子郵件自動化策略作為其業務發展計劃的核心。

    準備好在您的新創公司中利用自動化的力量了嗎?立即聯絡 Wired Messenger,了解我們的客製化電子郵件行銷和自動化解決方案如何改變您的業務運作並加速您的發展。

  • 評估行銷電子郵件服務提供者:成功遷移的關鍵因素

    遷移到新的行銷電子郵件服務提供者可以顯著影響您的行銷策略。這個過程需要仔細評估以確保平穩過渡。您需要評估潛在提供者提供的關鍵功能、定價模型和支援服務。了解這些因素將有助於您選擇最適合您業務的方案。此外,請考慮使用者體驗,包括整合聯絡人的容易程度,以及  Mailchimp 聯絡人已清理,進入新系統。成功的遷移可以帶來更有效的行銷活動並提高客戶參與度,因此這項決定對您的行銷成功至關重要。

    評估特性集和功能

    當選擇一個電子郵件行銷服務供應商,首先檢查電子郵件設計和自訂選項。尋找範本和拖放編輯器等功能,可以簡化建立具有視覺吸引力的電子郵件的過程。確保平台支援行動響應,因為大量用戶在行動裝置上存取電子郵件。強大的設計能力有助於保持品牌一致性並提高用戶參與度。

    接下來,考慮提供者提供的自動化功能。確定您 巴西 WhatsApp 號碼數據 是否可以為特定操作設定自動觸發器、提前安排活動並規劃客戶旅程。這些功能大大提高了您的效率,並允許與受眾進行更個人化的溝通。正確的自動化工具將幫助您簡化行銷流程並提高轉換率。

    分析和報告功能也至關重要。一個好的提供者應該提供強大的追蹤指標,使您能夠有效地監控結果。尋找 A/B 測試功能來根據即時數據完善您的策略,以及詳細的報告儀表板以全面了解行銷活動績效。獲得全面的分析可確保您能夠做出數據驅動的決策,以加強未來的行銷工作。

    考慮可用的整合和 API 選項。有效的電子郵件服務應該能夠與您已經使用的其他工具無縫連接,例如 CRM 系統或電子商務平台。這會幫助你從 Mailchimp 遷移到 Klaviyo無縫地,最大限度地減少對現有工作流程的干擾。系統整合越容易,您的行銷營運就越有效率。

    最後,請注意與新平台相關的學習曲線。評估使用者介面的直覺程度以及指南或教學是否隨時可用。具有用戶友好功能和強大支援的提供者將有助於更順利的過渡。確保您的團隊能夠快速適應新系統將使您的行銷工作在遷移過程中保持正軌。

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    了解定價模型和可擴展性

    在評估電子郵件服務提供者時,定價模型在您的決策過程中發揮關鍵作用。您應該分析每個提供者提供的費用結構,例如按月訂閱、按次付費或分層計劃。定價的透明度對於識別隨著電子郵件行銷工作的成長可能出現的任何隱性成本至關重要。此外,請考慮提供者的費用如何與您的預算保持一致,以確保您可以長期維持您的行銷策略。

    可擴展性是選擇提供者的另一個關鍵因素。隨著您的業務成長,您的電子郵件行銷需求的複雜性和數量可能會增加。重要的是要透過檢查更高定價層提供的功能來驗證提供者是否能夠適應這種成長。確保可以輕鬆管理升級和降級,使您可以根據當前要求輕鬆調整計劃。

    – 評估費用結構的清晰度和透明度。

    – 確認提供者提供符合您預算的功能。

    – 驗證服務是否可以隨著您的業務需求而成長。

    – 確保無縫升級或降級而不會造成中斷。

    – 在承諾之前考慮任何可用的試用期來測試服務。

    在評估您的選擇時,請考慮試用期和退款保證如何幫助您做 什麼是機器人攻擊?類型、例子和預防方法 出更明智的決定。這些優惠可讓您親身體驗平台的功能,最大限度地降低與簽訂長期合約相關的風險。使用試用期有助於更了解服務與現有流程和工作流程的整合程度。此步驟不僅可以幫助您評估可用性,還可以讓您對自己的選擇充滿信心。

    對定價模型和可擴展性的深思熟慮的評估將極大地影響您的行銷電子郵件計劃的成功。仔細考慮可確保您選擇的提供者能夠滿足您當前的需求,同時能夠適應您業務的發展。這種策略方法將使您能夠有效地管理預算,同時透過Mailchimp 電子郵件行銷或類似平台增強與客戶的互動。

    評估客戶支援和資源

    選擇行銷電子郵件服務提供者時,支援通路的可用性至關重要。確保提供者提供各種支援選項,例如即時聊天、電子郵件和電話支持,以有效地為您提供協助。營業時間也很重要;確認在您需要時可以獲得支援。可靠的客戶支援可以減輕遷移過程中的擔憂,幫助您澄清問題並最大限度地發揮平台的潛力。

    教育資源對於充分利用新電子郵件服務至關重要。尋找全面的 細胞數據 入職材料來指導您的團隊了解平台的功能。網路研討會、操作影片和教學可以讓學習過程變得更輕鬆、更快。投資於用戶教育的提供者可以幫助您更好地利用其工具進行電子郵件行銷活動。

    強大的用戶社群還可以增強您與新提供者的體驗。探索線上論壇和用戶評論,收集有關其他用戶分享的常見挑戰和解決方案的見解。使用者社群的回饋可以告知您的期望並幫助您解決遷移過程中的潛在問題。與該社群互動以獲得有效使用提供者的建議和技巧是有益的。

    在評估不同平台時請考慮培訓資源的重要性。許多提供者提供面對面或線上培訓課程,以幫助您的團隊快速學習系統。這些資源可以彌補任何知識差距,並使您的團隊充分利用功能。強大的培訓計劃可以顯著減少停機時間,讓您能夠專注於實現行銷目標。

    成功遷移到新的提供者需要勤奮的研究和評估。透過仔細評估所提供的支持,包括客戶幫助、教育資源和社區回饋,您可以做出更明智的決定。注意這些因素將確保您的電子郵件行銷機構裝備精良,可以應付任何挑戰。這項準備工作將為更順利的 Klaviyo 遷移鋪平道路,並最終帶來更有效的行銷活動。

    成功遷移到新的供應商

    總之,成功遷移到新的行銷電子郵件服務提供者需要進行深思熟慮的評估。專注於滿足您組織需求的特性集和功能。了解定價模型以確保它們與未來的成長保持一致。考慮促進您過渡的客戶支援和可用資源的品質。透過檢查這些關鍵領域,您將定位您的企業,以最大限度地提高行銷能力的優勢,最終推動更好的參與並實現更高的成功率。

  • 道德在數位行銷中重要嗎?

    道德在數位行銷中重要嗎?遺憾的是,許多數位行銷機構認為答案是否定的。他們只受到底線的激勵——而且大多數時候底線是他們的,而不是你的。渴望金錢的專業人士只會將您視為銷售人員,除此之外別無其他。在尋找數位行銷專家時,請避開那些為了金錢而犧牲道德準則的機構。

    有道德的數位行銷專業人員的特徵

    無論您經營的是成癮治療中心、牙科診所還是小型企業,與有道德的數位行銷專家保持一致非常重要,他們不會走捷徑。以下是一些需要尋找的特徵。

    他們戴著白帽子

    黑帽 SEO 策略可能在短期 特殊資料庫 內有效。然而,部署這些策略的機構一直在密切關注,想知道谷歌何時會放棄這項舉措。最好的數位行銷代理商專注於符合 Google 嚴格準則的道德SEO 活動。他們擔心的是長期成功,而不是靈丹妙藥的解決方案。

    他們出賣真相

    雖然誠實應該是理所當然的事情,但有些數位行銷機構卻遵守了規矩。例如,說你的辦公室有 30,000 平方英尺,但它只是其中的一小部分,那有什麼用呢?儘管撒謊可能會在短期內吸引更多業務,但當口

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    碑傳播或有人在您的「Google 我的商家」頁面上發布負面評論時會發生什麼?道德的數位行銷實踐不應包括欺騙客戶。相反,合適的代理商會利用您的優勢來最大限度地提高您的轉換率。

    它們 100% 透明

    不道德的數位行銷公司會盡其所能保住您的業務。這可能包括篡改分析報告,或者更糟的是,為他們沒有給你帶來結果的蹩腳藉口。

    仍然想知道道德在數位行 透過認知創造 50 萬英鎊的機會  銷中是否重要?如果您去看醫生,您會希望他或她對您的病情撒謊嗎?您不僅想要了解真相,而且還想知道出現問題時的解決方案。

    道德對 Dreamscape 行銷很重要

    自 2005 年以來,Dreamscape Marketing 一直為各行業的客戶提供道德、高投資回報的數位行銷服務。我們不僅 馬來西亞數據 幫助客戶獲勝:我們幫助客戶以正確的方式獲勝。

    我們的數位行銷解決方案包括:

    • 內容行銷
    • SEO 活動管理
    • 按點擊付費廣告活動管理
    • 客製化網頁設計
    • 品牌管理

    如果您相信道德在數位行銷中很重要,請立即加入夢幻團隊。請致電 Dreamscape 行銷888.307.7304。

  • 最好的戒毒行銷意味著最好的衡量

    最好的戒毒行銷機構知道如何有效衡量成功。您是否使用盡可能最佳的指標來衡量您的行銷活動的效果如何?您是否正在優化您的行銷活動以確保整體業務成功?

    這些問題的答案可能意味著年復一年地苦苦掙扎,還是隨著時間的推移經歷網站流量和設施入場量的健康增長。問題可能不是你的行銷策略。相反,這可能是您衡量績效的方式。這就引出了一個問題:到底要如何衡量績效才能達成戒毒所的最佳行銷?您是否使用可衡量且可操作的數據?或者你正在使用更簡單但不太可靠的東西…你的直覺?

    Dreamscape Marketing 花費大量時間向客戶強調數據驅動決策的重要性,並且有充分的理由。我們已經看到不少公司的重要行銷決策只是基於直覺或下意識的反應。我們的所有決策都會考慮當前和過去活動的數據。

    最好的戒毒行銷取決於人們做出正確的決定。正確的決策取決於正確的數據。正確的數據可以洞察人們如何與您的網站、社群媒體資料以及整體品牌互動。

    最好的戒毒行銷是複雜且多方面的

    當第一輛無馬馬車開始在路上行駛時,馬車運輸就宣告末日了。以非常相似的方式,電子媒體正在迅速使許多傳統形式的媒體顯得過時。

    平面媒體、廣播、電視和黃 電話號碼庫 頁仍然存在,但它們的力量受到了網路和社群媒體的嚴重挑戰。傳統媒體當然沒有消失,但它不再像以前那樣壟斷。它不僅讓消費者更容易訪問,而且還為行銷人員在做出重要業務決策時提供了更多資訊。事實上,數位媒體對於雄心勃勃的戒毒行銷人員來說是天賜之物,他們足夠聰明,能夠跟上其不斷發展的本質。了解潛在患者的想法以及他們如何選擇戒毒或戒毒康復中心的能力比以往任何時候都要強大。

    電子管道可以提供比傳統媒體更一致的接觸點,並且可以更輕鬆地追蹤更多數據。接觸點越多,您就越能成為潛在患者或客戶的首要關注點,您就越能了解他們如何根據他們之前最常互動的內容類型做出決策聯繫您的戒毒中心。消費者的數位化路徑為關注整個難題的正確部分的行銷人員留下了大量資訊。這些資訊的收集方式在某些方面看起來像傳統行銷(收集姓名和聯絡資訊),但在大多數情況下,我們最感興趣的數據是告訴我們用戶如何與我們互動的數據。

    如果您只熟悉傳統的行銷方法,那麼您可能會在數位時代被拋在後面。跟上數位媒體不斷發展的本質的聰明的數位行銷公司可以快速地從你身邊跑過,你會覺得自己在倒退。

    當行銷團隊意見不一致時

    在現今世界,行銷團隊通常分為兩大類:

    • 有機行銷(網站、電子郵件、口碑、公關)
    • 付費媒體(Google 廣告、社群媒體廣告、廣播、電視等)’

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    這兩個部門通常被組織為孤島。在不考慮整體情況的情況下進行工作會為您的戒毒康復行銷計劃帶來問題。讓事情變得複雜的是每個管道都有大量的人執行策略。這本身並不是問題,但如果您不使用所有可用管道的資訊來為整個行銷策略提供更廣泛的決策,那麼很容易成為常見問題的受害者。讓不同部門在目標上達成一致是一項挑戰。在數位時代,測量工具很多,這是問題的一部分——您需要知道要使用哪些工具以及如何最好地利用它們來發揮您的優勢。

    由於有大量數據可供選擇,各部門可能 會提出與其他部門的測量系統不同的測量系統。因此,優化戒毒康復行銷活動可能具有挑戰性。如果資料分散在不同的地區和不同的格式,就很難只見樹木。編譯廣告成效、自然搜尋排名、呼叫追蹤以及整體數位行銷策略其他方面的數據將幫助您更清楚地看到模式。每月為客戶做一次這項工作是 Dreamscape Marketing 成為成癮治療中心最佳行銷機構的一部分。

    在沒有意識到的情況下削弱自己

    跨行銷管道正確調整所有目標將幫助您實現跨部門協同,這是世界各地管理者的崇高目標。當您的部門沒有就共同的目標和目標進行合作時,戒毒行銷人員經常會遇到資訊混合以及品牌訊息缺乏清晰度和凝聚力的問題。Dreamscape Marketing 提供全方位的成癮治療中心行銷服務,因此在與我們合作時,您可以期望擁有一個完 透過認知創造 50 萬英鎊的機會 全有凝聚力的策略,致力於實現一個目標:提高您的設施的知名度,吸引更多的人前來尋求治療他們迫切需要的。透過增加招生,您還可以擴大您的校友網絡,從而增加口碑推薦。確保您的業務成功是我們的首要目標 – 這就是我們成為屢獲殊榮的戒毒行銷機構的原因。

    將指標指向共同目標

    每通電話和每一次接納都會留下各種接觸點的痕跡。許多接觸點會產生大量數據,所有這些數據都必須進行測量,這可以幫助您了解網站的訪客如何與您 最好的戒毒 的內容進行交互,這可以告訴您很多有關潛在患者正在尋求的內容類型的信息。認識到這些模式並製定專注於最有效的內容類型的數位行銷策略意味著您將更好地吸引潛在患者,並最終取得更大的成功。

    在戒毒中心或戒毒中心,你很容易加入一個孤島,在那裡你花所有的時間選擇性地測量結果。為什麼?捍衛和推廣在您 號碼數據 的孤島中有效的東西。結果,很難看到大局。如果沒有大局觀,你的戒毒行銷可能會適得其反,並且永遠無法發揮其潛力。因此,Dreamscape 的商業智慧諮詢  模式有助於制定清晰的策略、增加網站流量並最終吸引人們進入您的戒毒中心。專注於調整所有指標,以便您的部門能夠出於正確的原因追蹤正確的指標。左手應該始終知道右手在做什麼,反之亦然。

  • 領先時代會議2019年會暨博覽會

    Dreamscape Marketing 了解不斷發展的老 領先時代會議 年生活產業的來龍去脈。因此,我們很高興參加今年的LeadingAge 年會和博覽會。這次活動讓我們有機會與業內其他領導者交流想法。它還使我們能夠分享如何幫助老化服務社群中的其他人改善他們的線上形象。

    2019 年 LeadingAge 會議報名現已開放!如果您想參加,請點擊此處註冊。

    什麼是LeadingAge年會和博覽會?

    2019年領先時代年會暨博覽會LeadingAge 將於 2019 年 10 月 27 日至 30 日在加州聖地牙哥舉辦年會和博覽會。此次會議匯聚了來自老年生活產業的 8,000 多名專 先時代會議 業人士,提供教育和交流機會。您將有機會討論新策略、交流想法並了解行業最新、最好的實踐。

    和與你志同 頂級電子郵件列表 道合的人在一起真是令人耳目一新。人們理解你為什麼要做你所做的事情。更好的是,人們願意幫助您將組織提升到新的高度。在LeadingAge年會和博覽會上,您將被與您志同道合的老年生活產業專家所包圍。

    體驗有針對性的會議,深入了解產業趨勢,包括老年生活行銷。參加社交午餐以建立新的聯繫。甚至參加「結束年齡歧視」5K 跑步/步行活動或觀看 FC Ziegler 對陣 PS United 的足球比賽!一切都在美麗的加州聖地亞哥。

    在LeadingAge年會和博 先時代會議 覽會 領先時代會議上,您還將有四天的時間探索廣闊的博覽會大廳。在這裡,您將有機會發現新的產品和服務,從而提高您的業務品質和效率。這是所有老齡服務領域規模最大的活動。

    在 2019 年 LeadingAge 會議上有效行銷您的老年生活設施

    隨著嬰兒潮世代的年齡增長,他們精通科技的孩子將尋找老年生活選擇。您需要確保您的「數位前門」(又稱您的網站)達到標準。建立網站有很多選擇,從自己建立到聘請自由設計師。但是,您不想要在您的行業中擁有專業知識的人嗎?有人會說您的語言嗎?’

     

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    Dreamscape Marketing 擁有精湛 醫療保健企業的遠距醫療和數位行銷 的技術和老年生活知識,可以為您的老年生活設施建立一個有效、有吸引力的網站。我們提供以下服務:

    • 完整內容審核
    • 綜合設計諮詢
    • 品牌策略
    • 搜尋引擎優化
    • 正在進行的內容活動
    • PPC 廣告活動管理
    • 安全的網站寄存

    首先,我們將與您一起討論 號碼數據 選項以及更多 領先時代會議 內容。然後,我們將製定適合您的目標和預算的行銷計劃。當我們將您的願景與我們的策略結合時,您將輸入每一步的資訊。

    如果您要參加LeadingAge年會和博覽會,那就來找我們吧!我們很樂意與您討 先時代會議 論您的老年生活行銷需求。如果您無法參加活動,請立即致電888.307.7304聯絡我們。我們將幫助您使您的網站走上正軌。

  • 冠狀病毒大流行期間的戒毒行銷

    隨著冠狀病毒的出現,出現了許多問題,其中許多問題很難回答。幸運的是,我們針對成癮治療中心的營銷主題提供了一些答案,特別是關於SEO在冠狀病毒大流行期間對戒毒所的重要性。儘管對於所有行業的企業來說,現在都是不確定的時期,但有一個確定的賭注仍然存在:這是一個絕佳的機會,讓您在競爭對手削減行銷支出的同時,保持良好的定位。

    在像這樣的大規模經濟事件中,行銷支出是最先被削減或削減的預算之一。由於消費者遵守就地避難令並且不離開家,他們也沒有花錢。考慮到這一點,許多企業主認為行銷資金被浪費了,因為投資回報不能立即顯現。然而,有兩個主要機會是許多企業主經常沒有考慮到的:

    • 您可以在危機期間領先競爭對手,以便在生活恢復正常時處於更有利的位置
    • 在此期間仍然有人尋求進入康復中心,您可以透過維持甚至增加行銷力度來讓他們全部通過您的大門

    這些目標可以透過對戒毒康復行銷策略進行一些關鍵改變來實現。利用您現有的資源,例如您的網站、部落格以及您可能正在做的任何付費數位廣告。

    提高戒毒康復搜尋字詞的搜尋排名

    當您的競爭對手削減預算時,您有機會加大努力以取得領先。與您的 SEO 代理商聯繫,討論領先競爭對手的方法。隨著預算的 電話號碼資料庫 減少,競爭對手不太可能創建盡可能多的新內容或建立盡可能多的新反向連結。透過維持您現在使用的努力程度或加大力度,您可以創建更多內容來對更廣泛的關鍵字進行排名,並繼續建立更多高品質的反向連結以提高您的網域權重並在搜尋排名中取得領先。

    更新您的網站以反映特殊的 COVID-19 政策

    人們將尋找關於在大流行期間去康復中心是否安全的答案。除了添加有關您的成癮治療中心開放並接受新客戶這一事實的消息外,請務必告知這些潛在客戶或其親人您正在採取哪些不同的措施,以確保您的設施在病毒爆發期間是安全的。一般情況下,在醫療監督下排毒比單獨在家排毒更安全、更成功。在大流行期間,醫療監督下的康復無疑更安全——醫務人員實際上是 24/7 全天候監控客戶。更新復健行銷策略的資訊對於在此期間取得成功至關重要。

     

    電話號碼資料庫

    這可以透過主頁上的警報和新的部落格文章來完成,強調衛生工作和採取的預防措施,以盡量減少傳播冠狀病毒的風險。這不僅可以為用戶提供他們正在尋找的信息,還可以增加您對搜尋 COVID-19 特定搜尋字詞的用戶進行排名的機會。

    提升您的成癮治療 PPC 活動績效

    如果您在此期間保持穩定的 PPC 預算,那麼您的治療中心的 PPC 廣告系列一定會獲得更好的結果,因為競爭對手會降低關鍵字出價或暫停廣告系列。眾所周知,提高每次點擊費用出價可以提高廣告排名,確保您出現在搜尋 如何使用人工智慧工具實施行銷自動化策略 結果的頂部,從而使您在競爭中處於領先地位。儘管在此期間成癮治療的搜尋量可能無法預測,但當您躋身熱門結果之列時,您就有更好的機會捕獲流量並轉化合格的潛在客戶。

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  • 醫療保健企業的遠距醫療和數位行銷

    當大流行到來時,它顛覆了包括醫療保健在內的每個行業的規範。突然之間,一切照舊變成了一個奇怪的短語。因此,醫療保健企業的遠距醫療和數位行銷是目前行業討論的主要話題之一。

    隔離和社交距離改變了我們日常溝通的方式。在醫療保健領域,這意味著一些從業者還沒有準備好的根本性改變。然而,科技正變得越來越成為醫療保健機構不可或缺的一部分。

    遠距醫療和技術採用

    COVID-19 使整個醫療保健行業的視訊諮詢成為現實。

    在某些地方,遠距醫療實際上是醫療保健提供者保持開放並隨時為患者提供服務的唯一途徑。因此,明智的做法是修改您的地理定位計劃,以減少前 手機號碼資料庫列表  往您所在地的人數,並為遠距醫療的持續增加使用做好充分準備。

    您需要消除與虛擬諮詢相關的任何技術問題。例如,不要讓患者坐在智慧型手機上等待虛擬諮詢開始的時間太長。他們對虛擬候診室和真實​​候診室一樣不耐煩。

    此外,解決與遠距醫療相關的任何視訊/音訊問題。這包括一些簡單的事情,例如確保進行視訊諮詢的醫生所在的房間不會影響音訊品質(例如有迴聲的房間或大聲的空氣處理系統,使呼叫者很難正確聽到醫生的聲音)。

    遠距醫療和數位行銷對醫療保健企業的好處

    如果沒有視訊會議和諮詢,醫療保健行業的許多人將根本無法運作。幸運的是,缺乏面對面的溝通並不意味著無法進行有效的互動。與現有和潛在患者的虛擬諮詢使您能夠保持聯繫並提供資訊。當我們回顧這些事件時,虛擬諮詢很可能被視為將一切聯繫在一起的關鍵組成部分。’

    手機號碼資料庫列表

    如果您正在使用虛擬諮詢(並且您應該這樣做),請確保所有當前和潛在的患者都了解它。發送電子郵件討論這種有價值的溝通形式。登上社交媒體並大肆討論。將其作為服務添加到您的網站和公開商家資訊中,例如您的「Google 我的商家」帳戶。討論它是如何工作的並強調為什麼它是有益的。

     

    使用遠距醫療時,您為需要治療的人提供了直接的幫助來源。與您和您的專業空間的視覺連結有助於強調您對新患者的信任程度。還有其他好處:

    • 患者和諮詢師可以從任何地點和任何設備進行會議。
    • 透過簡訊或電子郵件邀請患者參加會議很容易。
    • 患者可以在虛擬等候室等待治療開始。
    • 共享圖像和文件很容易。
    • 必要時可以記錄會議並在以後查看。

    醫療保健企業的遠距醫療和數位行銷如何受到影響

    您的行銷策略必須適應新常態。例如,仍在遠端工作的潛在患者越來越多地使用個人電腦和筆記型電腦。因此,展示廣告將暫時發揮更好的作用並實現更好的轉換。

    有機搜尋引擎優化 如何使用人工智慧工具實施行銷自動化策略 總是很重要。為了讓它發揮作用,您的網站和部落格需要更多新鮮、及時的內容。這是理想的選擇,因為您需要上傳特定於新冠肺炎的內容,例如有關您如何致力於透過增加清潔和消毒程序來維護社區安全的最新資訊等。

    由於旅行慾望和能力的最小化,付費廣告變得更加在地化。這種超本地化很可能會在不久的將來適用。

    立即採取的醫療保健數位行銷步驟

    在疫情期間及以後,自信地加強您的SEO和PPC工作並開拓市場。這些一直是重要的醫療保健數位行銷工具。大流行並沒有改變這一點。其實只是強調了而已。

    在政府關閉期間,幾乎所有註 巴西數據 意力都轉移到了網路上作為主要研究管道。這可能不會很快改變。事實上,這可能標誌著人們生活方式的長期轉變。

    利用因大流行而擁有大量受眾的事實。提供有效的教育資訊和內容來解決患者的擔憂。

    醫療保健企業的遠距醫療和數位行銷是當前和未來的出路

    醫療保健數位行銷是確保更安全的未來的關鍵。大流行加速了已經發生的變化。例如,遠距醫療可能會成為醫療保健領域的永久固定設施。然而,疫情結束後它的確切作用仍有待觀察。顯然,醫療保健企業的遠距醫療和數位行銷將是中心在這個困難時期不僅生存而且蓬勃發展的方式。

  • 2024 年值得汲取靈感的 30 個最佳 SaaS 網站

    我非常喜歡 SaaS 網站。我非常喜歡它們,因此我瀏覽了數百個網站,最後將清單範圍縮小到了 30 個最佳 SaaS 網站。我曾經與很多SaaS 公司合作過,我最喜歡做的事情之一(專業)就是幫助 SaaS 網站發展。事實上,我幫助一個 SaaS 網站將其自然流量增長了 900%,並在我的SaaS 內容行銷指南中寫了一篇有關它的文章。在該指南中,我探討了最好的 SaaS 網站的共同點以及它們如此出色的原因。但我想在本文中再次回顧其中的一些要點,並向您展示 30 個出色的 SaaS 網站的不同範例。在本文的最後,我還將告訴您建立 SaaS 網站的最佳工具是什麼。

    什麼是 SaaS 網站?

    SaaS 網站是 SaaS(軟體即服務)公司的行銷網站。 SaaS 公司的一些例子包括 Stripe、Zapier 和 Figma。您需要按月付費才能使用他們的軟體。

    當我們談論「SaaS 網站」時,我的意 2024 年更新的全球電話號碼列表思是軟體公司用來推廣其產品的主要網站 – 該網站通常稱為「行銷網站」。行銷網站的目的是向潛在客戶展示SaaS 產品的功能、用途、工作原理以及成本。 SaaS 網站上還可以做一些其他事情,使其從行銷角度脫穎而出,我們將對此進行討論。讓我們來談談最好的 SaaS 網站包括哪些內容。

    SaaS網站該具備什麼?

    2024 年更新的全球電話號碼列表

    SaaS 網站應該有明確的資訊來說明產品是什麼以及它的用途。它還應該有一個乾淨和現代的設計(以建立信任),並包括不同類型的內容和行銷材料,以幫助潛在客戶做出購買決定。

    以下是一些最好的 SaaS 網站在其網站上 消費者數據 包含的內容:清楚顯示產品是什麼及其用途的主頁導覽列中的產品功能和用例登陸頁面關於公司的關於頁面一個利用 SEO 增加網站有機流量的博客將 SaaS 產品與其競爭對手進行比較的 VS 頁面用於學習如何使用該產品的資 贏得 B2B 銷售的 17 條最佳推銷電話開場白 源中心提及上述所有要點的頁腳精美的設計展現品牌魅力看起來好像很多。但我整理了 30 個最佳 SaaS 網站,可以滿足大部分要求。讓我們開始吧!

    30 個最佳 SaaS 網站範例,可從中獲取靈感

    以下是我精選的最佳 SaaS 網站

    1.幹練

    如果您正在尋找一個簡單但有效的 SaaS 網站,那麼這就是您的最佳選擇。

    Worksome 是一款 SaaS 產品,可協助人們僱用和管理外部勞動力。它基本上使公司可以輕鬆地透過其網路僱用和管理自由工作者。

    他們的 SaaS 網站也是用Webflow製作的,許多 SaaS 網站自然也是如此。

    導覽列

    Worksome 的導覽列是 SaaS 網站的標準。它包括潛在客戶需要了解的所有內容——功能、用例、資源和公司資訊。

    頁尾

    Worksome 的頁尾與 ClickUp 的頁尾類似。它們包含導航欄中的所有重要鏈接,以及針對不同受眾類型的更多資源。

    如果您的 SaaS 產品為許多不同的受眾提供服務,那麼這個頁腳絕對值得一看並從中獲得靈感。

    定價頁面

    定價非常簡單——你喜歡看到它。

    Worksome 只有兩種定價選項:成長計畫和企業計畫。然而,該平台似乎沒有自助服務選項。因此,如果有人認真想要使用 Worksome,他們將需要預訂演示。

    雖然這並不是一個徹底的轟動,但如果很多人不認真使用該產品,它可能會讓很多人退出該頁面。

    Worksome 部落格也有出色的設計,並遵循 SaaS 網站最佳實踐。我不會詳細介紹它,但您可以在這裡查看。

    2.幽靈

    Ghost 曾經只是 WordPress 部落格文章的 CMS 替代品,但現在它已經變成了一個完整的媒體和新聞通訊平台。隨著這一轉變,全新的 SaaS 網站應運而生。

    如果您正在尋找時事通訊平台,Ghost 是最好的之一。但我們在這裡並不是要過多談論 Ghost 的功能。我們來這裡是為了查看他們的網站並從中學習。

    讓我們瀏覽一下它的一些頁面。

    導覽列

    Ghost 的導覽列簡單乾淨。它有兩個不同的下拉式選單 – 一個用於其用例頁面,一個用於其資源中心。

    部落格

    資源中心結構很棒,甚至有一個「從這裡開始」登陸頁面來幫助網站訪客學習如何使用該平台。事實上,「從這裡開始」頁面充當了他們的部落格。

    但是,最好在 /blog/ 子資料夾中建立博客,以獲得更好的用戶體驗。

    定價頁面

    Ghost 的定價頁面是 SaaS 網站定價的一個很好的例子。它具有清晰的定價等級、CTA 和滑塊,可幫助您了解隨著您的發展而與每個計劃相關的成本。

    滑桿功能固然很棒,但它只對某些 SaaS 業務模型有意義。在我們將要討論的其他一些範例中,您會注意到其他一些 SaaS 網站由於其業務模式而具有更簡單的定價頁面。

    3.坡道

    清單中的下一個是斜坡。 Ramp 是一家企業信用卡公司,擁有漂亮的 SaaS 網站(使用Webflow建置)。

    Ramp 網站乾淨、通風,並且很好地解釋了產品的用途和用途。

    讓我們回顧一下使 Ramp 成為出色的 SaaS 網站的一些品質。

    導覽列

    導覽列有幾個不同的下拉式選單,每個選單都有自己的用途。導覽列中的所有登陸頁面都解釋了 Ramp 的功能或其不同的用例。

    在導覽列的右側,您可以看到一個“資源”鏈接,可將您轉到部落格。

    部落格

    部落格設計乾淨且易於訪問。但是,就像前面的範例一樣,理想情況下部落格應該位於 /blog/ 子資料夾中,以實現使用者體驗和 SEO。

    當您單擊一篇文章時,您可以看到它位於 /blog/ 子資料夾中。但理想情況下,ramp.com/blog 會引導您找到他們的所有文章。目前,它會將您重新導向到 /article/ 頁面,這並不理想,因為沒有一致性。只是創建 SaaS 網站時值得學習的東西。

    不過,說到設計,Ramp 就是一個很好的例子。

    定價頁面

    由於 Ramp 是為企業打造的,因此其定價並不像大多數SaaS 行銷網站那樣顯示。然而,他們確實很好地說服了您,值得輸入您的電子郵件來獲取更多資訊。

    對於企業來說,這是一個很好的策略,可以收集有關誰有興趣使用其產品的數據。但要使此策略發揮作用,您需要一個轉換良好的定價登陸頁面。大多數時候,如果人們無法清楚看到價格,他們就會從定價頁面跳出。

    4.點擊

    ClickUp 是一個專案管理工具。與大多數SaaS產品相比,它有許多功能,這自然會給它的行銷網站很多機會來創建不同類型的登陸頁面。

    如果您非常關注SaaS SEO, ClickUp 是一個很好的例子。他們有大量專門為在谷歌中排名而設計的登陸頁面。

    導覽列

    ClickUp 的導覽列內容豐富。然而,他們在以易於理解的方式對所有登陸頁面進行分類方面做得非常出色。

    下拉式選單有清晰的標籤,以便網站訪客可以輕鬆查看其產品功能、用例和資源中心。

    部落格

    ClickUp 部落格的架構也非常好。他們的部落格主頁網頁設計的標題中有清晰的號召性用語,以及通往帶有目錄的漂亮文章頁面的文章。

    如果您不僅在設計上尋找靈感,而且在結構上尋找靈感,ClickUp 是最好的選擇之一。

    頁尾

    我們在上面的範例中沒有提到頁腳,但 ClickUp 值得一試,因為它為 SaaS 網站頁腳的外觀設定了標準。

    它們包括所有重要的鏈接,以及將它們與競爭對手進行比較的“VS”部分。這些 VS 頁面在 Google 的排名也很高。因此,當人們研究 ClickUp 以做出購買決定時,ClickUp 的 VS 登陸頁面會出現在搜尋引擎中。

    定價頁面

    ClickUp 的定價頁面上清楚地列出了定價。這是大多數SaaS 定價頁面的一個很好的例子。

    簡單的定價層級,沒有滑塊,所見即所得-網站訪客很容易理解。

    5.副駕駛

    Copilot 是一個 SaaS 平台,可協助服務供應商營運、管理和發展其業務。它是一個一站式平台,用於創建品牌客戶入口網站,可以簡化從通訊到付款和報告的一切。

    Copilot 作為一個優秀的 SaaS 網站脫穎而出的原因在於它設計簡單且訊息傳遞清晰。當您登陸主頁時,您會看到一個 H1 標題,其中闡述了 Copilot 的價值支柱——經營一家基於現代服務的企業。

    還有演示影片、社交證明、功能亮點以及您可以查看的額外資源。

    導覽列

    Copilot 有一個很棒的導覽欄,許多 SaaS 公司可以學習。它很簡單,但包含 SaaS 導覽列中應包含的所有內容 – 功能頁面、用例頁面、定價頁面以及部落格等公司資源。

    如果您想建立一個包含所有必需品的導覽欄,Copilot 絕對是您應該查看的一個。

    部落格

    Copilot 的一大優點是部落格文章頁面非常乾淨。每篇 Copilot 部落格文章都有一個目錄和一個很棒的風格指南,可以輕鬆閱讀不同的標題、副標題和段落。

    定價頁面

    Copilot 的定價頁面清晰簡單。有很多空白,讓眼睛更舒服。從 UI/UX 角度來看,它也非常清晰 – 清楚地顯示了不同 Copilot 定價方案之間的差異。

    6.歡迎

    乾淨、現代的設計,簡單而優雅——這就是我登陸Welcome網站時的感覺。

    Welcome 是一個屢獲殊榮的網路研討會和虛擬活動平台,專為行銷團隊設計,旨在舉辦令人驚嘆的現場體驗,從而增加收入。

    這個 SaaS 網站如此出色的原因在於,當您登陸其主頁時,您會自動知道該平台的功能以及它與市場上其他網路研討會軟體的不同之處。

    他們在英雄部分有一個很棒的“它是如何工作的”視頻,當您滾動瀏覽主頁時,您可以告訴這是嚴肅品牌的優質產品。

    定價頁面

    Welcome 是我們清單中所有 SaaS 網站中最酷的定價頁面之一。

    很明顯,Welcome 是一款優質產品,而且他們非常了解目標受眾。他們確實更傾向於企業方面,因此您在定價方面無法獲得很大的透明度(除了他們的入門計劃),因為這可能取決於您運行的活動數量、活動時長以及您需要的用戶數量。

    此定價頁面的優點在於,當您向下捲動時,您會看到常見問題解答部分,旨在解決任何潛在的客戶問題或疑慮 – 許多 SaaS 公司可以從中學習。

    從設計到文案,如果您想創建一個旨在給人留下良好第一印象的 SaaS 網站,您應該考慮看看這個網站。

    7.樣條線

    Spline 是一種設計工具,可以輕鬆創建 3D 動畫和圖形。它有一種乾淨、科技感——非常適合其理想的目標受眾。

    主頁很有趣且具有互動性,並且很好地展示了該工具的功能。畢竟,它用於創建 3D 設計,因此在主頁中顯示它是激發人們註冊興趣的好方法。

    導覽列很乾淨,沒有下拉式選單。他們只有一個功能頁面、一個重定向到 Discord 的社群連結、他們的 Twitter 頁面和一個文件頁面。

    他們的文檔頁面重定向到一個概念風格的登陸頁面,作為他們的資源中心。對於大多數 SaaS 網站來說,這並不是一個理想的設置,但如果您的產品仍處於早期階段並且尚未準備好建立全面的 SaaS 網站,它可以給您一些啟發。

    8.網路流

    Webflow 是一款 SaaS 產品,用於建立自訂網站而無需編寫程式碼。它實際上是我們清單中最好的範例之一,因為它滿足了上一節中提到的所有要求。

    Webflow 成立於 2013 年,是設計師、開發人員和行銷人員的領先無程式碼網站建立器。根據其收入數據和從外部融資籌集的資金,該公司最近的估值達到了 40 億美元。

    這個 SaaS 網站的偉大之處在於它對品牌的關注,並且真正了解其理想客戶是誰。如果您正在閱讀本文,Webflow 很可能會成為建立您的 SaaS 網站的絕佳無程式碼平台。

    許多設計師和開發人員使用 Webflow 建立他們的 SaaS 網站,如果您想查看並了解它可以為您的網站做什麼,我們撰寫了完整的Webflow 評論。

    讓我們回顧一下使其成為出色的 SaaS 網站的一些因素。

    導覽列

    Webflow 有一個直覺的導覽欄,可以連結到所有不同的登陸頁面。如果您正在尋找導覽列靈感,那麼這是一個很好的例子。

    部落格

    Webflow 有一個博客,其設計與其網站的其他部分略有不同。這是因為 Webflow 部落格充當了公司的媒體部門。它旨在透過思想領導力和以 SEO 為中心的內容來吸引設計師和開發人員。

    定價頁面

    與其他 SaaS 網站相比,Webflow 的定價頁面有點複雜。這主要是因為它的定價模式相當先進。 Webflow 的定價方案有很多變化。因此,定價頁面自然會讓一些用戶感到有點不知所措。

    9.黃油

    Butter 是讓您的團隊輕鬆舉辦有趣會議的工具。這是一個很棒的 SaaS 產品,還有一個更好的 SaaS 網站。

    事實上,它是該列表中最好的 SaaS 網站之一,因為它簡單而有效。

    該主頁還包含許多來自客戶的徽標,為網站訪客提供了強有力的社會證明。

    導覽列

    Butter 的導覽列是簡單 SaaS 導覽列應該是什麼樣子的一個很好的例子。他們有一個“功能”下拉式選單,涵蓋了黃油必須提供的所有產品功能。

    還有一個指向他們的模板、定價、部落格和社區登陸頁面的連結。

    部落格

    Butter 部落格擁有有趣且多彩的網頁設計,並為您提供類別標籤,讓您可以輕鬆地在不同的部落格主題之間切換。

    定價頁面

    Butter 的定價頁面是另一個 SaaS 定價頁面標準。它為訪客提供簡單易懂的定價,並可以在月度和年度計劃之間切換。

    頁面上的文案也是關於品牌的——用“黃油”這個詞來表達。

    此定價頁面底部還有一個常見問題解答部分——這是其他 SaaS 網站可以學習的重要教訓。在客戶購買套餐之前解決客戶可能存在的潛在問題和疑慮可能是提高轉換率的好方法。

    10.朱諾

    Juno 是一個 SaaS 網站,可協助公司獎勵員工。它們使企業能夠為員工提供靈活的福利。我在他們的「關於」頁面上讀到了這一點——明白清楚地傳達訊息並包含「關於」頁面有多重要嗎?

    他們的網站設計充滿樂趣和色彩繽紛的氛圍,同時透過充足的空白和乾淨的排版仍然看起來很專業。

    他們還在主頁上列出了客戶名單,從而增強了社會認同。

    導覽列

    Juno 的導覽列很不錯,但它也不是我們見過的最好的。他們透過下拉式選單很好地展示了他們的平台所提供的功能。

    但他們將資源捆綁到「關於」下拉式選單中。這可能會導致一些訪客感到困惑,並且無法清楚地顯示朱諾號必須提供的所有資源。

    定價頁面

    Juno 的定價頁面與 Butter 的相似 – 乾淨且易於理解。

    它們甚至還包含每個計劃必須提供的內容的清單,使您可以更輕鬆地決定選擇哪個計劃。

    部落格

    Juno 的部落格是大多數 SaaS 網站的標準。他們透過使用 /blog/ 子資料夾作為部落格主頁和個人部落格文章,在正確的 URL 結構方面做得很好。

    他們還在部落格主頁上嵌入了播客節目。但是,如果他們為其播客建立專用的登陸頁面,並將該登陸頁面放置在導覽列或資源中心下拉清單中,那麼它將為新網站訪客帶來更多可見性。

    儘管如此,這是一個很棒的網站,可以從中獲得靈感。

    11.部分

    tranch 是一款 SaaS 產品,可讓成長型企業輕鬆進行費用融資。

    這個金融科技 SaaS 網站就是一個很好的例子,它使用有趣的設計來討論一個嚴肅的話題——金錢。

    空白與明亮顏色的破折號相結合,使版式和圖形在主頁上脫穎而出。

    他們的網站導覽列非常簡單,但為您提供了足夠的資訊來了解其功能和用例。

    然而,沒有博客,至少沒有一個我可以輕易找到的博客。也沒有定價頁面,這可能是一些訪客關心的問題。然而,看起來主要的 CTA 確實是從現在開始,而 tranch 只是想看看誰真正對產品感興趣,然後再向他們提供更多資訊。

    然而,該網站做得很好的一個方面是常見問題解答頁面。

    常見問題頁面

    大多數 SaaS 網站沒有常見問題頁面。然而,Tranch 決定投入一些努力來確保潛在客戶的擔憂能夠輕鬆解決。

    FAQ 頁面解決了很多問題,並且它們按照您可以點擊的主題進行了很好的分類——許多 SaaS 公司可以從中學習。

    12.管道

    Pipe 是一個 SaaS 平台,讓新創公司輕鬆找到融資和籌集資金。在撰寫本文時,這個平台正在快速發展。

    他們的網站(內建於Webflow)也是一個乾淨簡約的網站。我會將其歸類為「具有最少網頁設計的最佳 SaaS 網站」類別。

    主頁為您提供了一切信息,包括社會證明、產品的用途、工作原理、潛在的問題以及立即開始的 CTA。這是 SaaS 主頁的 A 級範例。

    導覽列

    Pipe 的導覽列很簡單。它包括其網站上的所有重要連結——產品功能、用例、資源、定價和公司資訊。

    乍一看,導覽列中的連結看起來就像連結。但是當您將滑鼠懸停在它們上方時,您會注意到它們實際上是下拉式選單。

    他們採用下拉方法很好,但事實上沒有圖標顯示它們是下拉式選單,這可能會讓一些用戶感到困惑。它們確實在網站的行動版本上包含下拉箭頭,所以我不確定為什麼他們不在桌面版本上包含它。

    他們還在“公司”下拉列表中擁有重要的資源,例如部落格。這可能會讓一些人感到困惑,因為第一直覺是部落格將位於「資源」下拉選單下。

    儘管如此,他們的網站上確實有重要的資源。

    該部落格的設計也很簡潔,與此列表中的其他 SaaS 網站範例非常相似。我不會在博客中過多介紹,您可以在這裡查看。

    也沒有定價頁面,這可能是因為他們確實更傾向於企業。

    13.可解碼

    Decodable 是一個無伺服器資料平台。它可以幫助公司收集數據並建立管道,以了解與數據和分析相關的情況。

    他們的主頁非常乾淨,少量的色彩確實讓它脫穎而出。它確實有一種黑暗模式的感覺,但鑑於其目標受眾傾向於開發人員,這是可以預料的。

    導覽列

    導覽列還配備了 Decodable 的所有重要頁面。我不能說它的設定有什麼不好。

    定價頁面

    Decodable 的定價頁面與許多其他 SaaS 網站類似。它根據他們的商業模式向您顯示了清晰的定價等級,這似乎是基於產品的使用量。

    部落格

    Decodable 的部落格是一個簡單而令人驚嘆的 SaaS 部落格設計的一流範例。

    在部落格主頁的英雄部分,您可以看到特色貼文以及不同的主題,您可以點擊以過濾部落格貼文。

    各個部落格文章頁面也具有簡潔的設計和出色的閱讀體驗 – 配備目錄(我們可以從中學習)。

    14.銷售X

    SellX 讓您輕鬆找到、管理和擴展您的銷售團隊。他們的主頁採用的方法與大多數 SaaS 網站略有不同 – 與Webflow非常相似。

    大膽的排版佔據了英雄部分的大部分內容,還有強大的社會證據。它讓您有足夠的興趣繼續向下滾動以了解有關該平台的更多資訊。

    導覽列

    導覽列很簡單,但仍然很好地迎合了目標受眾。這並不總是讓訪客不知所措地提供大量信息,而是只向他們提供他們需要的資訊。

    大多數只有一個核心受眾的 SaaS 產品(例如這個產品)應該保持導覽列簡單。 ClickUp 或 Webflow 等更複雜的產品擁有多個受眾,需要更強大的導覽列設計。

    定價頁面

    定價頁面也非常容易理解。我真的很喜歡他們不害怕展示產品價格的方式。乍一看,它可能看起來很昂貴,但必須記住,這是企業尋找銷售人才的工具。它不會便宜,但投資回報率可以是十倍。

    這種定價結構的透明度肯定會建立信任,而且它們顯示每個網站計劃的所有功能這一事實使該頁面非常引人注目。

    這是企業公司可以學習的定價頁面的一個很好的例子。

    15.古姆路

    Gumroad 是一個任何人都可以創建數位產品並在線上銷售的平台。他們最近重新設計了網站,新的網站非常有趣(以一種好的方式)。

    他們對其他 SaaS 網站採取了稍微不同的方法。 Gumroad 標誌位於主頁的前面,導覽列位於其下方。在其下方,您有一個帶有 CTA 的標準英雄部分。

    整個首頁非常俏皮有趣,這也體現了Gumroad的品牌特色。他們的目標受眾實際上可以是任何想要銷售數位產品的人,並且他們在確保他們的設計易於理解和包容方面做得很好。

    定價頁面

    Gumroad 的定價對於大多數 SaaS 產品來說都是獨一無二的。他們只會在您透過他們的平台實際賺錢時向您收費。

    因此,在他們的定價頁面上,他們會根據您的銷售量向您顯示他們的收入削減程度。您的銷售額越多,您需要支付的費用就越少。

    這是一個很好的定價模型,因為它消除了任何想要創建數位產品的人的任何摩擦。當您真正透過 Gumroad 賺錢時,您只需為 Gumroad 付費——太棒了。

    16.格子

    Lattice 是一家為人力資源團隊提供協助的傳統 B2B SaaS 公司。這是一個人才成功平台,旨在幫助公司保持員工的快樂。

    他們的主頁避免了許多 SaaS 網站擁有的所有有趣的內容,而是專注於複製。

    鑑於產品的性質,導航欄還擁有大量資訊和資源來了解有關該平台的更多資訊。

    導覽列

    導航列包含針對廣泛行業和企業的網站的所有必要資訊。

    這是一個很棒的 SaaS 導航欄,在建立 SaaS 網站時值得一看。它們擁有所有正確的登陸頁面,並且在每個下拉式選單下正確分類。

    定價頁面

    定價在他們的定價頁面上清楚地列出。還有大量資源可以了解更多資訊或聯繫他們的銷售部門。

    還有一個聊天機器人專門討論定價——這對於其他企業的 B2B SaaS 網站來說是一個很好的補充。

    17.連貫性

    Coherence 允許開發人員開發、測試和發布程式碼。他們的主頁採用了我們見過的其他一些有趣設計的元素,同時也融入了以開發人員為中心的文案。

    大多數開發者 SaaS 網站都是黑暗而嚴肅的,但這個網站決定採取不同的路線。

    在撰寫本文時,Coherence 仍處於測試階段,因此其導覽列非常簡單,不包含其他 SaaS 網站中常見的許多關鍵元素。也沒有定價頁面,因為您必須註冊才能獲得測試版存取權限。

    這是處於起步階段的 SaaS 網站的一個很好的例子——只是一個看起來很漂亮的簡單登陸頁面。

    18.賈斯珀

    Jasper 是最好的人工智慧編寫工具之一,它的受歡迎程度正在迅速增長。它可以幫助行銷人員利用人工智慧的力量製作文案。

    輸入您想談論的主題,Jasper 的 AI 會使用 GTP-3 技術自動為您編寫。

    他們的 SaaS 網站簡直令人驚嘆。主頁是粗體的,並包含一個演示該產品如何運作的影片。還有大量的社會證據,包括 G2 和 Capterra 等第三方平台的推薦和評論。

    畢竟它是一個人工智慧行銷工具,而且是行銷人員創建的,所以行銷網站做得非常好也就不足為奇了。

    導覽列

    Jasper 的導覽列擁有所有必要的工具和訊息,包括產品是什麼、產品的用途以及工作原理。

    閱讀起來有點困難,因為下拉式選單與主頁背景的顏色相同,但它確實包含了所有重要訊息,所以我不能在那裡抱怨。

    定價頁面

    與 Ghost 的定價頁面類似,Jasper 有一個簡單的分層計劃,該計劃根據您可以使用的滑桿而變化。

    您需要的人工智慧產生的單字越多,您支付的費用就越多。他們的定價模式具有很大的靈活性,使潛在客戶可以輕鬆地只為他們需要的東西付費。

    19.全壘打

    Homerun 是一個招募人員的 SaaS 平台,可讓您輕鬆組織招募過程中的一切。

    他們的 SaaS 網站很乾淨,使用大膽的顏色和乾淨的排版。瀏覽時,眼睛真的很舒服——這要歸功於大量的空白。

    導覽列

    Homerun 還有一個簡單而現實的導覽列。他們利用下拉式選單,甚至在導覽列中有一個名為「學習」的資源中心。這是一個很好的方法,因為它是字面意思,讓任何人都可以輕鬆理解「學習」下拉式選單下的所有內容都是教育材料

    定價頁面

    Homerun 的定價頁面是典型的標準 SaaS 網站。它有明確的定價等級,可以在月度和年度計劃之間切換。

    他們的定價頁面底部還有一個常見問題部分,這是一個很好的補充,很多 SaaS 定價頁面都沒有。

    老實說,這是 SaaS 公司的 A 級定價頁面。如果您正在建立一個提供簡單產品的 SaaS 網站,那麼這絕對值得一看。

    20.推介

    Pitch 是一個團隊協作演示平台。如果我還記得的話,幾年前,他們的主頁在大多數 SaaS 公司中並不常見。

    乍一看,它看起來就像典型的現代 SaaS 主頁。但 Pitch 是最早採用這種有趣而乾淨的方法的公司之一。我確信許多其他 SaaS 網站都從其中獲得了靈感。

    導覽列

    他們的導覽列是 SaaS 網站的標準,包括產品功能、用例、模板和學習資源等所有內容。

    再說一遍,它是您必須查看並給予信任的導覽列之一。這是一本值得您仔細閱讀並從中獲得靈感的書。

    定價頁面

    Pitch 的定價頁面再次成為 SaaS 網站的標準。他們有一個清晰的定價結構,只有三個計劃——入門版、專業版和企業版。

    他們的定價頁面上還包含大量社會證據和常見問題部分,這是一個令人驚訝的接觸。我告訴過你,Pitch 一直引領著優秀 SaaS 網站的發展。

    21.細分

    Segment 可以說是目前最好的即時客戶資料平台。它是一種主要供開發人員和資料分析師將其資料來源連接到一個地方的工具。

    Segment SaaS 網站也是針對更多開發人員的受眾的客戶分析軟體網站的一個很好的例子。

    主頁很容易導航,並且很好地宣傳了主要的 CTA(即預訂演示)。

    導覽列

    Segment 的導覽列包含大量重要資訊。您可以輕鬆查看他們的不同產品、定價、受眾用例和學習材料。

    導覽列中的大多數連結都是下拉式選單,但是與我們之前討論的範例類似,它們不顯示指示它們是下拉式選單的箭頭。您必須將滑鼠懸停在它們上方才能看到清單填充。

    從使用者體驗的角度來看,最好將它們突出顯示為下拉式選單。但是,它們確實包含了優秀 SaaS 網站的關鍵要素,所以我不能在那裡抱怨太多。

    對於我們即將討論的其餘 10 個最佳 SaaS 網站設計,我將停止顯示導航列和定價頁面的螢幕截圖。主要是為了讓您節省額外的滾動時間,並且因為我花了很長時間來獲取所有這些圖像。我的懶惰可以透過讓您只需點擊網站連結來親自查看它們(不要@我)來避免。

    22.貝希夫

    beehiiv 是一個新聞通訊平台,專為行銷人員和創作者打造精美的新聞通訊而設計。它處於電子郵件行銷軟體的最前沿。

    實際上,我將 beehiiv 用於我自己的時事通訊,您可以在此處查看。

    如果您想了解有關該平台的更多資訊並了解它可以為您的業務做些什麼,我還寫了一篇完整的beehiiv 評論。對於任何內容驅動型企業來說,這個工具確實是一個很棒的電子郵件行銷平台。

    beehiiv 的主頁給人留下了深刻的第一印象。它乾淨、現代,並且有類似 Web3 的感覺(因為它涉及它的調色板和設計元素)。它還有一個明確的價值主張──一個為成長而建構的新聞通訊平台。

    他們還有一個乾淨的導覽列佈局,解釋了 beehiiv 的所有產品功能,以及易於理解的定價頁面。

    23.大本營

    Basecamp 是專案管理和協作軟體。無論您是為行銷策略還是產品發布進行專案管理,Basecamp 對於那些希望在日常工作流程中保持井井有條的人來說都是一個有價值的工具。

    Basecamp 主頁既有趣、大膽又乾淨——同時。它們包含大量資源和社交證明,打造出出色的 SaaS 網頁設計。

    此導覽列也與大多數 SaaS 導覽列有很大不同。他們只給你一些鏈接,介紹 Basecamp 是什麼、使用該工具之前和之後的生活、定價以及其他一些事情。

    他們的定價頁面也不同——他們只有一個計劃。這可以讓任何想要使用該工具的人變得容易,因為他們不必考慮使用什麼計劃。它有助於消除大多數定價頁面面臨的認知負荷所帶來的大量摩擦。還有 30 天免費試用期。

    24.方法

    Method 是一個金融科技 SaaS 平台,可讓用戶輕鬆償還債務。它們是一個簡單的金融科技網站應該是什麼樣子的一個很好的例子。

    他們的主頁很容易瀏覽,並且沒有添加額外的設計元素來試圖證明一個觀點——它簡單明了。

    導航列還具有產品功能、不同角色的用例以及定價頁面。整個行銷網站有一個很棒的使用者介面,讓您想要瀏覽並了解有關該平台的更多資訊。

    定價頁面也很簡單,這對大多數金融科技 SaaS 網站來說並不常見。它只有三個定價層,網頁上沒有額外的資訊。

    25.軟啟動

    Softstart 是一個員工入職平台,可以輕鬆地在公司中設定和聘用新員工。

    他們的網站是 SaaS 網站中的現代類別。在他們的主頁上可以找到出色的排版、有趣的色彩、充足的空白和精美的圖形。

    導覽列也非常實用。有一個產品功能的下拉式選單以及指向其定價頁面、部落格和關於頁面的連結。

    他們的主頁的偉大之處在於他們展示了他們的產品的實際外觀。這是一個很好的策略,可以讓持觀望態度的人註冊並建立帳戶。

    產品螢幕截圖清楚地表明 Softstart 是一個用戶友好的平台,招募人員或招募經理不應該被嚇倒。

    26.成幀器

    Framer 是一款網頁設計工具和網站建立器,適合想要建立自訂網站而不學習如何編碼的人。

    他們有一個漂亮的網站,其中包含有關其產品及其用途的影片廣告。他們也闡述了自己與該領域競爭對手的不同之處,提供了大量的社會證據和網站範本。

    整個網站有一種蘋果的感覺,給人一種非常高品質的外觀。

    Framer 的導覽列也是其他 SaaS 網站效仿的一個很好的例子。它具有明確的用例、定價、資源、整合等。

    27.細心

    Attentive 是一個簡訊行銷平台,適合希望透過簡訊與客戶建立聯繫的品牌。

    他們的網站色彩繽紛、乾淨且設計精良。這確實是一個看起來很棒的網站。畢竟,如果它不符合這些標準,我不會將其包含在有關最佳 SaaS 網站的文章中。

    導覽列包含產品功能、客戶案例研究、資源等的連結。

    導覽列中的許多連結實際上是下拉式選單,但您必須單擊它們才能填充。如果當你將滑鼠懸停在它們上方時它們會下降,那就太好了,但在某種程度上,它確實有助於他們設定的網路可訪問性。

    28.可教

    Teachable 是一個人們可以創建和銷售自己的線上課程的平台。它在許多方面與 Gumroad 有點相似,網頁設計也表明了這一點。

    Teachable 有一個漂亮的 SaaS 網站,裡面充滿了影片、案例研究、社會證明和令人信服的文案。

    他們的導覽列還包括正確的 SaaS 導覽列的所有元素 – 展示產品功能、定價、他們的部落格、課程範例和資源。

    29. Dropbox

    Dropbox 是一種雲端儲存解決方案,可協助任何人在雲端中整理文件。從儲存照片到建立公司流程文檔,您都可以在 Dropbox 中完成這一切。在很多方面,它有點像 Google Drive 的更乾淨的替代品。

    Dropbox 以其優秀的設計團隊而聞名,他們的主頁也展示了這一點。 Dropbox 可能是最早使用粗體排版和大圖的 SaaS 網站之一。

    導覽列也很有趣。其中有一個部分介紹了您應該使用 Dropbox 的原因、不同的功能集、定價、支援等。

    30.郵件黑猩猩

    Mailchimp 是最受歡迎的電子郵件行銷平台之一。數以百萬計的企業使用它來推動他們的電子郵件行銷。

    他們的 SaaS 網站簡直令人驚嘆。他們使用漂亮的排版、漂亮的色彩和充足的空白,使網站副本易於閱讀。

    畢竟,這是行銷人員製作的工具,因此他們的網站配備了做出購買決定所需的所有必要資訊也就不足為奇了。

    31.鬆弛

    最後但並非最不重要的一點是,我們有 Slack。 Slack 是一個訊息平台,數百萬人和企業使用它與團隊成員溝通。

    Slack 網站使用了許多與我們在此清單中討論的其他網站不同的元素。它非常簡單,不涉及大量圖形和不必要的資訊。

    您可以看出,網站的設計團隊擁有大量數據,以確保針對轉換進行最佳化。

    他們還有一個很棒的頁腳,如果您正在尋找頁腳靈感,並且 ClickUp 的頁腳對您來說太難承受,您應該檢查一下。

    好的,我們的最佳 SaaS 網站清單就到此為止!現在,創建 SaaS 網站的最佳方法是什麼?

  • 如何取消您的 HubSpot 合約

    HubSpot 軟體並非適合所有人。也許你是懷著大事夢想而簽訂合約的。您對整體入站方法很感興趣,但需要軟體來幫助您實現目標。但是……您購買了該軟體,但指針並沒有像您預期的那樣移動。是的,這很糟糕,現在你準備好完全放棄你的策略了。

    ……然後您就會記得您在 HubSpot 軟體上進行了相當可觀的投資。從邏輯上講,你的下一個想法是:“好吧,我就取消那個。”

    以下是取消 HubSpot 合約的方法

    請聯絡您的客戶成功經理 (CSM),或如果您不知  Whatsapp 號碼列表 道他是誰,請點擊螢幕右下角的「說明」按鈕聯絡支援人員。您可能需要等到合約正式結束,但這將確保您不會自動續約一年。你可以嘗試去對抗它,但你可能不會走得太遠。如果您使用免費或其他產品,請造訪此頁面以了解更多資訊

    在走得太遠之前

     

    Whatsapp 號碼列表

    您購買 HubSpot 是為了幫助您發展事業嗎?您是否正在尋找更多的網站流量、更多的潛在客戶、更多的銷售?您是否使用行銷自動化來幫助培養更多聯絡人以達成交易?您 贏得 B2B 銷售的 17 條最佳推銷電話開場白 是否聘請了入站行銷合作夥伴來幫助您實現這些目標,但事情卻沒有成功?

    我願意打賭,至少上述之一(如果不是全部)是您簽署 HubSpot 合約的原因,即使您認為自己已準備好取消合同,其中一些目標可能仍然會響起真的。因此,在得出 HubSpot 軟體無 加拿大數據 運作的結論之前,請先嘗試確定問題所在。如果所有跡象仍然指向該軟體,請取消!

    HubSpot 無法運作的常見原因

    1. 你的行銷策略被打破了。我並不是說這從來都不是軟體的問題…但更多時候它會回到策略上。即使您花了無數時間來建立它,也可能是時候退後一步並考慮它可能沒有達到目標。
    2. 你的策略很棒……但你接觸到了錯誤的人。獲得大量線索是不夠的。如果你的策略沒有吸引到合適的人,你將永遠難以實現最終真正重要的目標:收入。如果您發現自己在產生流量和潛在客戶方面做得很好,但未能吸引新客戶,請退後一步並考慮一下,“我們是否專注於吸引合適的人?”
    3. 你已經咬太多了。有些企業可以毫無問題地管理自己的入站行銷和軟體……但並非所有企業。如果你正在嘗試 DIY 並陷入困境,也許這太過分了,但這並沒有什麼問題,入站可能是一個野獸。考慮一下您可以選擇哪些人可以幫助您。
    4. 你不是在做 DIY,而是你僱用了錯誤的合作夥伴。那裡有很多優秀的行銷機構。還有很多不太明星的。
      1. 如果您使用 HubSpot,請使用 HubSpot 合作夥伴。這些人每天都在其中。尋找分級 HubSpot 合作夥伴。這些人擁有一定數量的 HubSpot 帳戶,持有適當的認證等。
      2. 確保它們適合您。 Inbound 應該像一種夥伴關係。如果你作為一個團隊工作得不好,或者你的機構不像你一樣關心你的成功,那麼可能會出現問題。
      3. 回到#1。如果您的策略是由一家機構制定的,那並不能保證成功。也許是時候回到繪圖板,看看你們都在哪裡錯過了目標。
    5. 你還沒有給它足夠的時間。無論您選擇什麼軟體,入站行銷都需要時間。即使採用最好的策略,也可能需要 6 個月的時間才能開始看到即使是一絲曙光。如果您還處於起步階段,請不要太灰心。
    6. 也許是軟體的原因吧。是的,我們喜歡 HubSpot……但我也不會說它沒有缺陷或它適合所有人。也許您(或合作夥伴)做了錯誤的軟體決策。

    重新考慮您的 HubSpot 問題?

    讀完之後,你有什麼新的想法嗎?即使這只是一個暗示,也可能值得與您的 HubSpot CSM 或第三方(例如像我這樣的人)進行簡短的交談。

  • 如何使用人工智慧分析電話並改善客戶體驗

    每個客戶的電話都包含有關他們真正想要什麼以及他們對您公司的感受的寶貴資訊。現在,我們可以利用人工智慧 (AI) 來改善客戶體驗,手動查看數百個銷售電話來分析最有效或最無效的談話要點已成為過去。

    使用人工智慧分析電話可以揭示哪些內容能引起客戶的共鳴,哪些內容無法引起客戶的共鳴。如果您的呼叫中心人工智慧工具突出顯示有關計費問題或服務計劃的頻繁查詢,則您需要完善服務計劃文件並提高計費透明度。

    預計到 2027 年,呼叫中心領域的全球人工智慧市場將超過40 億美元。這意味著許多企業正在使用人工智慧呼叫分析來節省時間並改善客戶體驗。無論您是人工智慧呼叫分析的新手還是希望改進現有策略,此部落格都提供了寶貴的見解來幫助您取得成功。

    人工智慧通話分析是如何運作的?

    您可以使用人工智慧來分析電話並找到有關客戶需求和偏好的有價值的見解。以下是一些關鍵方法:

    將音訊轉錄為文字人工智慧通話分析工具可將對話即時從音訊轉錄為文字。這使您可以在通話記錄中搜尋特定句子或短語,而無需收聽每個通話。

    假設您注意到有關產品或服務的投訴突然激增。您可以快速瀏覽通話記錄並蒐索特定單字以找出客戶投訴。這樣,您就可以在更短的時間內從客戶電話中獲得有意義的見解。

    情緒分析基於人工智慧的通話分析工具超越言語。它可以發現對話中的趨勢 準確的手機號碼列表 包括重複的關鍵字、言語模式,甚至是客戶的情緒和語氣。

    該工具從各種來源提取情緒,包括客戶電子郵件、聊天機器人歷史記錄、客戶服務通話記錄、退貨和退款評論以及客戶回饋或調查。

    關鍵字和主題檢測

    準確的手機號碼列表

    利用人工智慧進行電話通話分析,自動辨識通話期間討論的關鍵主題和關鍵字。這可以幫助您發現趨勢,例如有關特定功能或產品的反覆出現的問題,從而使您可以更新常見問題解答、培訓材料甚至產品文件。

    好處?它顯著減少了呼叫處理時間,並促使座席提供準確及時的回應,從而自動改善客戶服務。

    預測分析人工智慧通話分析能夠分析過去的互動並預測未來的行為。因此,如果客戶經常詢問產品升級,您可以主動提供客製化優惠或與這些客戶分享新產品更新。

    使用人工智慧進行客戶服務也有利於市場區隔。分析客戶行為、偏好和人口統計資料可以幫助您識別可能最有利可圖的細分市場。

    這種方法可讓您專注於高價值客戶群,進而降低獲取新客戶的成本。

    使用人工智慧分析電話的好處使用人工智慧分析電話具有許多可以改變客戶服務營運的優勢,包括:

    了解客戶情緒

    每天與數百名客戶交談,很容易將好的呼叫誤解為壞的呼叫,反之亦然。人工智慧驅動的情緒分析有助於了解客戶在互動過程中的感受。它會評估他們話語背後的語氣和情感,讓你找出沮喪或滿意的地方,並正面解決它們。

    例如,如果人工智慧在特定服務的電話中偵測到高度的挫折感,它會提示您通知您的行銷團隊或為可能缺乏必要資訊以有效解決客戶疑慮的代理商提供額外培訓。

    改進培訓和發展舉措人工智慧呼叫分析還可以識別座席面臨的常見挑戰。您可以應用這些見解來客製化培訓課程,以解決特定技能或知識差距。

    例如,如果電話顯示客服人員難以處理與計費相關的查詢 如何轉發電子郵件行銷:逐步指南 您可以幫助他們了解定價結構和折扣選項,以提高他們的信心。

    實施 AI 進行呼叫分析的逐步指南
    以下是使用人工智慧分析電話的分步指南。

    1.選擇人工智慧驅動的溝通工具當談到人工智慧呼叫分析時,有幾個流行的選項脫穎而出。以下是設定音訊串流平台時需要考慮的一些平台和關鍵功能:

    龔:對銷售拜訪進行了深入的分析。

    CallRail:專注於行銷分析以及監控通話表現和客戶互動。

    Telldesk提供即時通話分析並協助識別趨勢和客戶情緒。

    根據您的目標,選擇最適合您業務的平台。在選擇人工智慧驅動的通訊工具時,請考慮以下功能:

    • 輕鬆與您現有的 CRM 系統集成
    • 詳細的分析和視覺化儀表板
    • 即時通話分析
    • 情緒分析
    • 使用者友善的介面

    2.呼叫分類選擇呼叫中心人工智慧工具,根據問題類型、產品查詢和客戶滿意度等級對通話進行即時分類。此功能使管理人員能夠更好地了解常見的客戶問題和座席績效,從而輕鬆識別趨勢和培訓需求。

    例如,Plivo 在幾秒鐘內創建人工智慧驅動的通話摘要 歐洲數據 而不是手動記筆記,這可能需要幾分鐘或更長時間,具體取決於通話的複雜性。

    Plivo 會以下列方式將通話分段:

    子帳戶

    地理位置

    掛斷詳情

    營運商網路

    裝置元數據

    3.語音轉文字選擇一個 AI 通話分析工具,透過即時轉錄捕獲用戶輸入以執行情緒分析。

    例如,Plivo 支援 27 種語言及其區域變體的語音辨識。它還提供預先建置的特定於用例的IVR 模型和預應答,讓您可以指定在呼叫轉接之後但在接聽之前會發生什麼情況。

    此外,它還可以過濾髒話,檢測並​​掩蓋轉錄中的不當內容,並透過說話者預期的提示詞清單來提高語音識別的準確性。這些功能可以帶來更好的人工智慧通話分析,並使您的企業免受因內容中的髒話而導致的法律風險和處罰。