- 利用现代技术提高客户参与度。
- 部署促进个性化沟通的工具。
- 更换那些阻碍您发展客户关系的系统。
从以上因素可以看出，客户关系是任何业务的核心。那么，为什么不投资一个具有强大通信工具来帮助您控制对话的 CRM 呢？
Vtiger 将自己定位为多渠道通信系统的倡导者 – 收件箱、电话、网络聊天、短信、调查和 WhatsApp。
您可能会问，为什么是全渠道。根66% 的消费者使用至少三种不同的沟通渠道联系客户服务。多种沟通渠道增加了买家和利益相关者之间的合作。借助 Vtiger Conversations 工具，沟通变得无缝、透明和个性化。让我向你介绍他们。
Vtiger 对话工具：集成通信系统
电话、电子邮件、短信等多种沟通渠道促进更好的协作。但管理跨多个渠道的对话既困难又耗时。还有可能错过重要的会议和约会。
在 Vtiger CRM 中，您有一个仅用于聊 手机号码数据更新于年 天工具的模块。您将能够在舒适的 CRM 屏幕上管理和监控跨不同工具的对话。让我们开始吧。
收件箱
Vtiger CRM 中的产品帮助您无缝管理电子邮件。发送到您各自的电子邮件帐户（如 Gmail、Outlook 等）的所有电子邮件都可以使用单向和双向同步选项自动转发到 CRM 中的收件箱，反之亦然。
Vtiger Inbox 有两个重要功能 – 我的收件箱和组收件箱。前者适用于个人用户，后者是您的团队的共享邮箱。
那么收件箱如何工作？
- 当您使用单向同步时，所有客户电子邮件都会到达您的 CRM 收件箱。
- 当您使用双向同步时，您将在收件箱中收到所有客户电子邮件，并且您也可以直接从 CRM 收件箱向客户发送电子邮件。
一旦电子邮件同步到 Vtiger CRM 中的收件箱，您就可以：
- 阅读并回复来自不同服务提供商的电子邮件。
- 使用不同的模板撰写信件。
- 设置电子邮件签名。
- 将文档、调查或约会页面附加到您的电子邮件。
- 使用团队收件箱进行协作并 合适的奥兰多网页设计团队 将电子邮件分配给团队成员。
- 使用 Mailroom 自动从收到的电子邮件中创建交易、联系人、组织、案例等记录。
- 用于自动联系的电子邮件链接。
Inbox 的一些附加功能：
- 您可以为不同类别的邮件（如“打开”、“草稿”、“完成”等）创建单独的文件夹。
- 您可以使用搜索栏选项查找带 中国资料库 有关键字的电子邮件，如发件人姓名、电子邮件主题等。您可以批量选择电子邮件并执行不同的操作，如分配、标记为已读、标记为完成、删除等。