這不是我們第一次強調分析在數位世界中的重要性,需要知道我們發布、分享或推廣的內容會發生什麼:它是否真的達到了我們的潛在受眾? ?了解所有這些對於避免浪費時間和金錢在網路上實施不起作用的行動至關重要,因此無法為我們提供預期的投資報酬率。正如Web 分析專家Gemma Muñoz所說,“分析是一門藝術”,而 KPI 正是我們需要的工具。
KPI(關鍵績效指標)或「關鍵績效指標」是我們在數位業務中視為策略性的變數、因素或衡量單位,使我們能夠監控為實現目標而採取的行動。
為了建立最適合我們公司的 KPI,我們必須事先確定我們網站的目標並定義我們想要覆蓋的目標受眾。與業務目標一樣,KPI 必須是 SMART:具體 – 可衡量 – 可實現 – 相關 – 隨著時間的推移可擴展。
Everstring的預測行銷分析如何提升 B2B 業務績效研究 得出的結論是,89% 的 B2B 行銷部門已經使用網路分析,40% 將在明年使用。
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入站行銷中的關鍵績效指標:部落格、社群網路和電子郵件行銷
在入站行銷中,還需要進行衡量,以便最大限度地優化我們實施的所有行動,並始終在每個溝通管道中做出適當的決策。
入站行銷的具體 KPI
入站行銷投資報酬率:據Hubspot稱,追蹤投資報酬率的行銷人員增加利潤的可能性提高了 17%。計算投資回報率對於評估行銷策略的真實情況、透過衡量行銷活動的經濟績效以及它們是否有用來發現它將如何影響業務的發展是必要的。
流量與潛在客戶比率:衡量我們網站的流量從訪客到潛在客戶的方式。
潛在客戶與銷售額的比率:在上一點中 巴基斯坦電話號碼庫 成為潛在客戶的訪客必須成為真正的銷售量。透過潛在客戶評分, 我們可以根據我們制定的標準對他們進行資格認證,透過潛在客戶培育, 我們可以培養他們管理每個銷售機會。
每個潛在客戶的成本:有必要知道我們獲得一個新客戶的成本是多少,以便根據市場的實際情況調整預算。
終身客戶價值:決定了客戶終身價值,即真正的客戶在與我們在一起期間為我們帶來的收入淨值。透過下面的公式我們可以得到客戶的消費金額、消費頻率、哪些產品或服務最成功等。
LTV = 平均支出 x 取得重複率 x 客戶壽命
網站或部落格的 KPI
使用者: 造訪網站的新訪客和經常訪客的數量。
頁面瀏覽量:網站上瀏覽的頁面數。
跳出率:查看頁面並 黑色星期五網路星期一 2022 年實施的銷售概念 透過點擊「後退」、關閉瀏覽器標籤或鍵入新地址而不與頁面互動而離開網站或部落格的訪 入站行銷 客的百分比。避免高跳出率的最方便的方法是促進用戶導航,提供直覺的體驗並透過易於導航的動態且有吸引力的頁面來關注網路可用性。
退出率– 查看頁面並離開該頁面的使用者 新加坡數據 百分比。與跳出不同,退出的訪客可能以某種方式與著陸頁進行了互動。細分受眾、減少出站連結以及引導訪客到他們應該點擊的位置是降低退出率的一些技巧。