对不起，我很忙”、“谢谢！我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝，面对这些问题的时候，也许你首先要思考的是：“我是否已经充分了解了客户的需求，抓住了客户的心理。”在当下繁杂的商业社会里，抓住客户心理，
建立信任永远是销售中最为核心的内容，在电话销售中更是如此。
在没有任何身份证明，也没有出示任何商业契约的情况下，冰島電話號碼庫 仅仅通过声音就让客户建立起强烈的信任，这无疑是件非常困难的事情。
正是如此，在电话营销中使用一些技巧，才能在短时间内抓住客户的心理变化，
从而实现销售声音技巧
1.恰当的语速
销售人员最好与客户的语速相一致。电话营销中恰当的语速是实现交流的首要因素。有的销售人员只按照自己的语速，不考虑客户的接受程度，或快或慢，都会导致对方的反感。
2. 富有感情
电话销售人员容易犯的错误就是千篇一律，像机器人一样介绍公司和产品，没有任何感情，孰不知客户已经迫不及待地想挂断你的电话。
3. 热诚的态度
态度热情诚恳，才能让客户感受到你的真诚，才能在百忙之中听你把话说完，从而对你所销售的产品有进一步的了解，实现销售。
开场白的技巧
1.要引起客户注意的兴趣。
现在电话营销对开场白的要求越来越高，從冷到熱：促進電子郵件外展的高級策略 标新立异的开场白能一下子引起客户的兴趣，使你从众多的电话销售中脱颖而出，让客户把你定义为有效电话，而不是骚扰电话，你才有继续说下去的可能。
2. 敢于介绍自己的公司，表明自己的身份。
做为电话销售人员，要有自信，要敢于说出自己公司的名字，表明自己的身份，大胆地介绍自己的产品，清楚表达自己的意图，只有这样顾客才能在短时间内知道你是做什么的，
从而判断你所提供的产品或服务是不是正好满足他的需求。
3. 不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维，面对客户的拒绝不要立刻退缩、放弃。
对于那些刚刚开始做电话营销的销售员来说，加拿大數據 这个问题是大部分人常犯的错误。由于没有经验，他们不会引导客户的思维，不敢帮客户做决定，客户一旦拒绝就立刻放弃，判断这个客户是无效客户，孰不知客户都是需要引导和开发的。
4. 在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛。
因为电话营销不是面对面交流，交流双方是在完全虚拟的声音的空间里感知，所以说话声音要洪亮有力、干净利落、气氛和谐，只有这样，沟通才能实现效果最大化。