在危机时期，领导者会抛弃琐碎的任务，转变为危机领导模式。
明智的领导者对于任何组织的成功都至关重要。但在危机时期，有效的领导力对于实现关键目标变得更加重要：
- 重组近期管理计划
- 缓解员工担忧
- 制定并实施长期解决方案
这就是为什么人们说真正的领导者不是天生的，而是在充满挑战的时刻磨练出来的。
接受过领导力培训的人会掌握在
危机时期提供领导力的基本工具箱。然而，这种危机领导力只有在最具挑战性的时期才会真正受到考验。
2020 年 1 月 30 日，世界卫生组织宣布 手机号码数据 新冠肺炎疫情为国际关注的突发公共卫生事件。新冠肺炎疫情影响了世界上每个国家，并产生了连锁反应，影响了全球经济以及所有依赖经济的人。
因此，众多行业的领导者都被迫挺身而出，展现坚定不移的领导力，支持他们的团队和公司，并提出真正的解决方案。
有效的领导力不仅仅需要了解危机的智慧。领导者必须体现同理心、透明度和韧性等真实品质，以应对危机带来的挑战。
危机领导力与沟通的重要性
在这种情形下，向团队传递信息时，沟通是最重要的因素。危机领导力就是保持冷静和透明，以平息员工的恐惧并促进他们头脑清醒。
全球大流行的宣布给就业保障带来了很多不确定性。
危机领导技能可以帮助领导 你需要倾听团队的意见 者与团队沟通，缓解对未来的焦虑。以下是我们学到的七条经验，可帮助领导者在危机期间及之后更好地沟通。
历史上的标志性领袖事例为我们提供了许多这样的建议。
危机期间更好沟通的 7 种方法
哈佛商学院教授南希·科恩提出了一个我们试图回答的重要问题：
“我们——我们所有人——都将因我们在这场危 最新评论 机中如何管理自己和他人而被人们铭记。你、你的团队、你的组织、我们的社会将如何联系、坚持和进步？我们将如何从这次经历中走出来，变得更加强大？”
1.保持冷静和镇定
危机领导需要情绪调节。有效的领导者必须具备情商 ( EQ )——能够意识到、调节和表达情绪，并理解他人的情绪并巧妙地做出反应。情商并不意味着一个人应该压抑自己的情绪，而是应该以健康的方式表达出来。
无论你是小团队的经理还是高级管理人员，照顾好自己都是至关重要的。应对动荡可能会导致更快的倦怠，这就是为什么保持基本的自我照顾是情绪调节的第一步。睡眠、饮食很重要
均衡饮食、锻炼身体，并在担任危机领导职务期间继续与朋友和家人保持联系。
在告知员工如何反应时，领导者表现出的肢体语言和行为至关重要。
以史为鉴
危机领导力要求在肢体行为和口头交流方面保持镇定。历史上一位能够在动荡时期保持镇定并开诚布公地交流的领导者就是温斯顿·丘吉尔。
温斯顿·丘吉尔出任英国首相的时期，正值近代史上最动荡的时期之一。那是 1940 年 5 月，纳粹占领了其他国家，并逐渐侵入法国。
丘吉尔负责协调计划，并向一个被恐惧和不确定性所困扰的国家的人民传达信息。丘吉尔在动荡时期没有退缩。他向他的人民传递了真诚的斗争和希望的信息，堪称危机领导的典范。
《福布斯》杂志 的一位领导战略专家表示：“丘吉尔直言不讳地表达了英国人的担忧，解释了问题所在以及原因。他对形势的深思熟虑的评估表明他在压力下的冷静和作为领导者的能力。”
压力之下保持冷静并不意味着领导者必须对未来困难的现实视而不见。它只是意味着你完全接受现状。
丘吉尔知道战争形势严峻，但他传达了对如何向前迈进的理解。这种堪称典范的危机领导力让领导者赢得了人民的尊重和信任。
2. 倾听团队的担忧
有影响力的领导者是好的倾听者。当 COVID-19 首次开始影响世界各地的组织时，员工们都在向雇主询问商店关闭预测、长期时间表和他们的工作保障。尽管现任领导者可能无法解答这些紧迫问题，但让团队成员感到被倾听仍然至关重要。
危机领导力包括亲临现场，让员工感到被关注和倾听。在公司内保持开放、可用和可见。向团队成员传达您的大门始终敞开，您很乐意提供您所知道的所有信息。确保员工被倾听的另一种方法是举办问答环节。安排 Zoom 上的团队通话或与每个部门经理的通话，并为人们提问留出空间。