標籤: 數位行銷

它可以促進您的業務的信任和成長。

你知道嗎？

使用內容行銷創建和管理線上社群是一個好主意。

我相信你聽說過……“會員會為了內容而來，但他們會為了社區而留下來。”

這是有道理的，對吧？

事實上，不談內容就很難談社群。或反之亦然。

它們同等重要且相輔相成。

這就是為什麼內容行銷和社群參與應該齊頭並進。

因為社群會受到好的內容的啟發。

內容行銷可以幫助您更好地為客戶服務。

如果做得正確，它可以為您的企業帶來巨大的好處。

因此，請花時間投資社區營造策略。

並將其與良好的內容行銷相結合，它會拼寫出 s-u-c-c-e-s-s。

在本部落格中，我們將討論其好處以及您開始使用時需要採取的步驟。

準備好？讓我們從…開始

 

創建社區的好處
創建社區的好處

出於多種原因，線上社群對企業和客戶有利……

鼓勵產品改進

了解產品需要進行哪些改進的最佳方法是詢問新舊客戶。

您可以詢問他們喜歡您的產品什麼以及討厭您的產品什麼。

在線上社群中，您可以自由詢問自己社群的成員。

他們會告訴您如何為他們改進您的產品。

第二個好處…

你了解其他人
透過線上社區，您將能夠了解您的目標市場。

您知道他們在您的服務之前和之後的感受。你會知道他們需要什麼和想要什麼。

您將發現他們的痛點，以便您可以增強您的產品。

您可以根據他們的反應和意見來改進並提高您的社區策略的有效性。

這引出了我的下一點…

 

它為他們帶來了情感上的好處
了解這種情感上的好處很重要。這樣您就可以充分利用您的線上社群。

人們對聯繫的需求是與生俱來的。心理學研究揭示了這種對連結的需求在人類中根深蒂固。

與他人進行有意義的聯繫對於人們的大腦來說更為重要。甚至超過權力或其他內在激勵……例如金錢和名譽。

在這項調查中，您可以看到 36% 的人希望獲得更強烈的真誠連結感。

它為他們帶來了情感上的好處

這意味著建立有意義的聯繫和對話的必要性很重要。

它將幫助您的業務，並以相同的方式培養您的客戶群。

下一個福利…

 

人際關係很重要
僅僅依靠業務或產品和服務的功能屬性是不夠的。

您必須採取額外的措施，透過培養關係來建立忠誠的客戶。

與客戶的身份連結起來，形成情感紐帶。創建社群將幫助您實現這一目標。

繼續看下一個福利.

強化您的品牌
為線上社群做出貢獻可以讓您與目標市場互動。

然而，您的參與對品牌知名度的潛在影響卻常常被忽略。

可以這樣想：如果您（透過您的內容）將自己定位為所在行業的專家…您就會增加查看您的內容的相關人員的數量。

對您正在討論的主題感興趣的人將會接觸到您的品牌。

尤其是當您創建社區喜歡的內容時。

反過來，與不參與社群的競爭對手相比，您的企業將在他們心目中變得更加突出。

結果將是您的品牌知名度的提高。

讓我們進入下一個.

查詢可以轉換為相關內容
查詢可以轉換為相關內容

如果您發現他們都在問相同的問題，那麼最好將他們的問題用作市場研究。

然後，您可以根據他們的查詢來開發您的內容。

您還可以使用您的部落格文章和其他內容來回答他們的問題。

現在您已經了解了擁有社區的好處，讓我們進入 中國電話號碼庫 我們的主題.

如何利用內容行銷建立社群？

1. 以教育為目標

您的內容應該對您的潛在客戶和現有客戶具有教育意義。大 如何提高網站的轉換率 多數人加入社群是為了學習。

旨在教育

（來源）

如果做得正確，人們就不僅僅是 如何利用內 閱讀您 越南號碼 的內容了。

它發展成為一個由志同道合的人組成的社區。這些人聚集在一起學習、分享和實踐他們的價值觀。

他們成為合作夥伴，成為重要且有意義的網絡的一部分……該網絡將他們作為個人與您作為一個品牌聯繫在一起。

這導致我.

 

2. 創建可共享的內容
可分享的內容是指能很好地吸引讀者的內容…他們希望在 Facebook、Twitter、LinkedIn 等社群媒體管道上分享。

分享的內容.

作為企業主創建內容可能會很累。

您必須分配一些時間和精力來創建迷人的圖形並拍攝影像。

有時，您只需要專注於電子商務品牌的“業務”方面。

但如果您的客戶可以為您創建內容呢？

現在，你很好奇。

想像一下這個…

他們購買您的產品，拍攝照片或視頻，並將其上傳到他們的社交媒體帳戶。

感覺很神奇，對吧？

但還有其他方法可以獲得用戶生成的內容，您必須保持關注！

因為我們將討論：

什麼是用戶生成的內容？
為什麼用戶生成的內容很重要？
如何取得使用者產生的內容？
7 個透過電子商務 UGC 遊戲大放異彩的品牌
你興奮嗎？讓我們直接跳進去吧！

 

什麼是 UGC？
UGC 或使用者生成內容是由使用者創建的內容。

但你看……這不僅限於社群媒體。

UGC 的類型可以是：

社群媒體內容（同樣，您可以創建品牌標籤或挑戰以取得成功）
部落格文章
案例研究
評論
影片（這些可以是展示您的產品效果的影片）
用戶可以為您的品牌創建內容或與您的品牌相關的內容。

例如，如果您有品牌主題標籤或他們可以加入的挑戰，他們可以根據該概念創建內容。

但事情是這樣的…

他們的內容並不完全屬於您。

因此，在您的網站或社交媒體平台上使用它們之前，您始終需要徵求他們的許可。

特別是如果您要從他們的內容中獲利。

現在…

 

為什麼 UGC 對您的電子商務業務很重要？
為什麼 UGC 對您的電子商務業務很重要？

1. 提升品牌知名度
UGC 可以讓您的電子商務品牌值得信賴，但它也可以很好地提高品牌知名度。

如何？因為如果很多人加入您的挑戰或使用您的主題標籤，您就會接觸到更多的人。

這將提高您的品牌知名度。越來越多的人開始了解您的品牌。

這是一件好事，因為在將他們轉化為實際客戶之前…他們需要先知道您是誰。

這也是你的機會…

 

2. 展示您的產品
如果您的客戶為您展示您的產品，那麼展示您的產品可能會更具影響力。

您可以展示您的產品，而不必過度推銷。

您的客戶可以用一種有趣且富有創意的方式來做到這一點，同時仍然展示您的產品有多好。

因此，您需要透過思考一個偉大的策略來 智利電話號碼庫 鼓勵他們創建內容……我們將在稍後討論！

但 UGC 的另一個好處是你可以.

 

3. 培育社區

培育社區可以培養忠誠的客戶。

這些客戶是真正熱愛您品牌的客戶。他們支 如何鼓勵電  名撰稿人來進行數字營銷 援您的電子商務業務。

透過電子商務用戶生成的內容，您可以培養社群並提高品牌忠誠度。

如果您鼓勵他們參與您的挑戰或使用您的品牌標籤，您需 越南號碼 要表示讚賞或認可。

這是保持受眾參與的好方法，從長遠來看，這將有助於您的電子商務商店。

既然您已經知道為什麼需要利用用戶生成的內容，那麼讓我向您展示一些獲取這些內容的方法。

 

鼓勵使用者生成內容的 3 種方法

1.在社群媒體上使用品牌標籤
品牌標籤是電子商務品 如何鼓勵電 牌的延伸。這是他們在數位空間中品牌形象的一部分。

這還可以吸引您的現有客戶發布有關您的產品並使用此主題標籤。

讓我們來看一個來自 Madewell 的例子。

馬德韋爾.

您是否知道 55% 的消費者比其他行銷策略更信任用戶生成的內容？

55%！這是一個龐大的消費者群體！

這只是證明消費者喜歡看到家人和朋友的內容。其中包括產品推薦。

由於我們生活在數位時代，分享有 什麼是消費 關我們喜愛的產品的照片和影片變得更加容易。

這稱為消費者生成的內容。

但是，讓消費者發布有關您產品的資訊並不容易。

您需要給他們很多理由為什麼他們應該發布有關您的產品和電子商務品牌的資訊。

不僅如此…您還需要了解消費者生成的內容以建立可靠的策略。

這樣做將幫助您從客戶那裡收集大量內容。他們是真正想推薦和談論您的產品的人。

因此，在這篇部落格中，我們將討論：

什麼是消費者生成的內容

為什麼您需要鼓勵消費者為您的電子商務品牌產生內容？
在製定 UGC 策略之前，您可以設定的 3 個主要目標是什麼？
鼓勵客戶為您創建消費者生成內容的 3 種典型方法。
5 個利用消費者生成內容的電子商務品牌。
現在你知道自己在做什麼了，讓我們來討論一下…

 

什麼是消費者生成的內容？
消費者生成的內容是消費者創造的媒體。它也稱為“用戶生成的內容”。

它可以是文字貼文、影片和照片。通常，消費者產生的內容位於社群媒體管道上。它們是由想要向其追蹤者談論產品的客戶發布的。

讓我告訴你…

 

為什麼消費者生成的內容應該成為您行銷策略的一部分？
為什麼消費者生成的內容應該成為您行銷策略的一部分？

您應該努力擁有更多用戶生成的內容，因為…

 

1. 消費者生成的內容是真實的
社會證明對任何企業都至關重要。使 什麼是消費 用者產生的內容是最真實的社會證明形式之一。

拍攝精彩且迷人的產品照片可以讓您的電子商務網站看起來時尚。但事實是…潛在客戶希望看到產品的實際外觀。

因此，用戶生成的內容可以幫助解決這個問題，因為……

 

2.它可以建立信任和信譽
消費者信任現有客戶所創建的內容。

當他們看到許多現有客戶都對您的產品讚不絕口時，就更容易決定是否應該購買。

透過用戶生成的內容，他們可以看到正在運行的產品。如果他們還沒有被說服，他們也可以查看評論。

請查看此博文，以了解 DTC 品牌如何使用用戶生成的內容和評論來推動轉換。

但用戶生成內容的另一個好處是.

 

3.可以加強品牌忠誠度
建立品牌忠誠度對於您的電子商務商店非常重要。

當您擁有忠實的客戶時，您就會有人支持您的品牌。

忠實的客戶將真誠地免費談論您的品牌和產品。

您會發現，拍攝產品照片或影片 什麼是消費 需要一些時間才能將其發佈到網路上。這意味著他們真的對您的產品和服務感到敬畏。

但要實現這一目標，請確保讓他們感到自己被關注。

在建立使用者生成內容行銷策略之前，您可以設定以下一些目標。

 

3 使用者生成內容的共同目標

1. 提高認識
用戶生成的內容可以幫助您提高品牌知名度。

如果有很多客戶為您的品牌創建用戶生成的內容，他們的追蹤者就可以看到它。

當他們在社交媒體平台上看到您的品牌時，更多的人就會意識到它。

因此，在製定 UGC 策略時，您可以將此作為目標。這是銷售漏斗的開始，然後您才能將他們轉換為實際客戶。

 

2. 提高參與率
保持活躍的社區對於與客戶建立長期關係非常重要。

這就是為什麼這也是規劃行銷活動時要設定的重要目標。

這也將幫助您增強行銷方法。為什麼？

因為如果您想提高參與率…您可以集思廣益，策劃一場互動且有 開曼群島電話號碼庫 趣的活動。不僅僅是推銷您的產品。

 

3. 提升品牌知名度

如果更多人為您的品牌創建內容並在社群媒體網 如何建立數字營銷團隊 路上談論您，您也可以提高您的品牌知名度。

品牌提及對於建立網路聲 什麼是消費 譽非常重要。您希望更多人以良好的方式談論您的品牌。

我相信你想知道如何做。所以，這裡有…

 

鼓勵消費者生成內容的 3  越南號碼 方法
鼓勵消費者生成內容的 3 種方法

要獲得更多消費者生成的內容，您需要…

 

1. 讓他們感覺自己是社區的一部分
消費者可以成為您最大、最值得信賴的品牌大使。

他們不僅僅是您的客戶。他們是您品牌的最大擁護者。

正如我所說，如果他們對你的產品感覺良好，他們就會談論你.

電子郵件行銷對每個企業來說都是一個具有挑戰性的方面 – 毫無疑問，但更難以理解的是為什麼某些潛在客戶和潛在客戶無論您聯繫他們多少次都沒有回覆您的電子郵件。

即使對於最熱情的行 使用電子 銷人員來說，失去銷售線索也是一個問題，聯繫他們可能會令人沮喪。雖然有些銷售代表認為最好不要管死掉的銷售線索，但其他銷售代表則認為有更好的方法來培養他們並重新開始對話。如果您使用一種讓他們再次感興趣的方法，那麼重新與死氣沉沉的潛在客戶互動是可能的。讓他們對您的產品和服務感到好奇，並幫助他們了解為什麼需要您。

要點：

電子郵件行銷是重新吸引死線索

的強大工具，因為它允許企業將個人化和有針對性的內容直接發送到他們的收件匣。

透過電子郵件行銷重新吸引死掉的潛在客戶，提供了恢復興趣、推動轉換和增強客戶參與度的機會。

重新參與的最佳實踐包括 使用電子 細分電子郵件清單、個人化內容、精心設計吸引註意力的主題行、提供有價值的激勵以及監控活動績效。

FiveCRM 提供全面的 CRM 平台，具有強大的電子郵件行銷功能，包括潛在客戶細分、個人化行銷活動、績效追蹤和自動化。

利用 FiveCRM 強大的電子郵件行銷功能可以幫助企業優化其重新參與策略、最大限度地提高活動效果並取得顯著的成果。

有了正確的方法和工具，企業就可以釋放潛在客戶的潛力，培養關係，並透過有效的電子郵件行銷實現業務成長。

目錄：
為什麼您的電子郵件打不開？
高頻電子郵件
沒有針對手機進 使用電子 行最佳化
主題行看起來像標題誘餌
設計複雜

發送不相關訊息

解決方案是什麼？
結論
為什麼您的電子郵件打不開？
收件者忽略或刪除您的電子郵件的原因有很多，尤其是當它們看起來與他們無關時。很多時候，這只是一個簡單的情況，即事情沒有在正確 使用電子 的 電話號碼資源 時間出現在正確的地點，但請確保它不是以下影響您的電子郵件行銷策略的問題之一。

高頻率的電子郵件 –
過早發送太多電子郵件可能會讓您的收件人不知所措，因為有些人可能需要更多時間來回覆您的上一封電子郵件。用更多的資訊轟炸他們可能會過於咄咄逼人，因此了解電子郵件的正確頻率是很重要的。理想情況下，一次發送的預定電子郵件間隔時間不應少於一週。

沒有針對行動裝置 使用電子進行最佳化 –
現在大多數人使用手機來檢查和回覆收到的電子郵件。隨著這種猖獗的使用，滿足客戶所在位置並創建針對行動閱讀進行最佳化的電子郵件是合乎邏輯的。以這種格式設計和呈現您的電子郵件將使讀者能夠輕鬆地以所需格式閱讀您的內容，而不是從左向右滾動只是為了閱讀完整的句子。

主題行看起來像標題誘餌 –

世界上幾乎所有企業都在使用電子郵件行銷，這就是為什麼潛在客戶和客戶已經飽和了相同的策略。您的主題行不應該看起來很花哨或像點擊誘餌，因為這看起來像是一種行銷宣傳，可能會讓一些接收者望而卻步。

相反，選擇編寫非 使用電子 正式且增值的主題行，但也包含電子郵件主題的要點。讓它吸引人，但確保聽起來不像銷售信函，否則它被打開的機會很小。

設計複雜——
電子郵件需要在文字和圖形之間保持正 細胞數據 確的平衡，以便讀者立即理解您想要發送的訊息。發送下一封電子郵件時，請確保注意整個電子郵件的設計方式以及如何將內容新增至該格式的細節。

由於消費者習慣於接收包含主題

和業務本質的動態電子郵件，因此簡單的文字電子郵件已不再有效。文字的組織方式應使主要標題、CTA 和主要內容突出顯示，而不是隱藏在粗體圖形後面。

電子郵件的設計本身需要 使用電子 簡單 电话销售:不同类型的沟通策略？ 但有吸引力。太多的元素或顏色可能會讓讀者感到不知所措，感到困惑，分散他們對主要訊息的注意力。另外，請記住您使用的字體和大小，以便它適合您，並且您可以創建一封整體視覺上完美的電子郵件，平衡且脫穎而出。

 

許多企業已將 CRM 軟體 作為其數位行銷策略的一部分。他們用它來收集客戶數據並追蹤銷售團隊的活動。雖然這些都是任何 CRM 平台的基本用途，但真正的成功案例可以在將 CRM 的強大功能與行銷自動化相結合的公司中找到。

當 CRM 與行銷自動化系統結合時，您可以優化您的行銷策略。 潛在客戶生成、潛在客戶培育、客戶保留和 客戶滿意度 均得到改善。這種組合不僅對大公司有用。利用 CRM 和行銷自動化的力量的小型企業同樣有可能取得巨大的成果。

在這篇文章中，您將了解 CRM 和行銷自動化軟體如何協同工作，並將您的業務提升到一個新的水平。

要點：

將 CRM 與行銷自動化結合使用

可以改善銷售線索管理、個人 軟體和行銷 化行銷活動、增強客戶參與度、簡化工作流程以及提供數據驅動的見解以做出更好的決策，從而使您的企業受益匪淺。

透過將 CRM 和行銷自動化結合，企業可以有效地捕捉和追蹤銷售線索，自動化後續流程，並增加將銷售線索轉化為客戶的機會。

個人化是具有行銷自動化功能的 CRM 的關 軟體和行銷 鍵優勢，使企業能夠向特定客戶群提供有針對性的訊息和內容，從而提高參與度和轉換率。

透過自動化重複任務和工作流程，具有行銷自動化功能的 CRM 可以節省時間並提高行銷團隊的整體效率，使他們能夠專注於策略規劃。

具有行銷自動化功能的 CRM 提供的數據驅動洞察可幫助企業了解客戶行為、衡量行銷活動績效並做出明智的決策以優化行銷策略。

FiveCRM 的 CRM 與行銷 軟體和行銷 自動化功能提供了全面的解決方案，可簡化行銷工作、改善銷售線索管理、個人化行銷活動、增強客戶參與度、自動化工作流程並獲得有價值的見解。透過 FiveCRM 預訂演示，探索其優勢並了解它如何促進您的業務成長。

目錄

什麼是客戶關係管理？

什麼是行銷自動化？
行銷自動化系統的常見用途
原因 1：讓員工可以從事更重要的任務
原因2：潛在客戶培養效率更高
原因 3：更永續的客戶關係
原因四：客戶服務改善
原因 5：更好的客戶保留率
FiveCRM 提供 CRM 和行銷自動化的強大功能
麥可金說…
“我想不出有哪一次客戶 軟體和行銷 提出的要求是我們無法通過 FiveCRM 完成的。與大多數系統不同，它具有很大的靈活性。”

開始使用
箭
立即提高您的出站效率
董事總經理，高級回應

什麼是客戶關係管理？

在您一起了解 CRM 和 軟體和行銷 行銷自動化的強大功能之前，先對兩者及其各自的作用進行簡要概述。

CRM 代表客戶關係管理。從歷史上看，這只是指與潛在潛在客戶和現有客戶建立和維護關係的業務流程。然而，隨著專門用於管理客戶旅程的軟體的普及，CRM 逐漸意味著「客戶關係管理軟體」。

CRM 集中了與獲取潛在客戶、將其轉變為客戶、進行銷售以及銷售生命週期其他部分相關的數據 。所有 CRM 軟體都會有一個客戶資訊資料庫，並允許您追蹤電話、會議、電子郵件通訊等活動。通常，還有透過銷售流程管理潛在客戶的功能。

更先進的 CRM 解決方案的功能還包括儀表板，可快速瀏覽新銷售線索、銷售和客戶聯繫活動等指標。發送報價和建議是最好的 CRM 系統的另一個功能，此外還有與電子郵件和 VOIP 電話系統的整合。

什麼是行銷自動化？
行銷自動化是指使用軟 軟體和行銷 手機號碼資料庫列表  體自動執行重複任務的過程。電子郵件行銷活動的自動化是一項常見任務，當您說「行銷自動化」時，很多人都會想到這一點。然而，行銷自動化可以處理許多其他任務，包括：

客戶區隔與目標定位

追加銷售 及交叉銷售活動

維護客戶忠誠度計劃

潛在客戶開發與潛在客戶培育

分析 客戶行為

通常，行銷自動化功能 軟體和行銷內建於高階 CRM 系統中。在其他情況下，CRM 提供者將提供一套相關產品來幫助自動化行銷工作。還有可以與公司的 CRM 軟體綁定的專用自動化系統。

無論實現方式如何，自動化都可以將銷售人員和其他團隊成員從重複性任務中解放出來，從而簡化公司的行銷工作。對客戶數據的即時分析還可以使檢測 軟體和行銷 趨勢的流程自動化。

行銷自動化系統的常見用途
為了讓您更了解行銷自動化工具的好處，以下是它們的一些常用方法。

將聯絡人分類和標記

為您的客戶建立不同的類別並適 電話推銷被拒絕怎麼辦？當地標記這些客戶可確保您向他們發送公司的相關資訊和優惠。向有需要的人推銷產品而不是隨機做廣告，可以創造出有效的有針對性的努力。

依年齡、地點、性 軟體和行銷 別、職位、個人嗜好、社群媒體互動等對客戶進行分類。借助許多 CRM 系統中的行銷自動化，這種細分非常 細胞數據 容易維護和組織。這是了解您的受眾以及您應該如何做廣告並與他們溝通以推動他們進行銷售的有用方法。

 

對於任何銷售人員來說，銷售拜訪是最重要的活動之一。但如果做得不好，可能會完全浪費時間和資源。確保您的銷售拜訪不包含任何可能導致銷售失敗的錯誤至關重要。在本文中，我們將討論在進行銷售拜訪時要避免的七種常見的破壞轉換的錯誤。我們將研究這些錯誤如何損害您與客戶的關係，以及您可以採取哪些措施來防止此類錯誤再次發生。透過積極主動的規劃和仔細的執行，您可以確保每次通話都取得成功，並為您的業務帶來更多轉換！

要點：

準備是關鍵：在撥打銷售電話之前花時間研究和了解您的潛在客戶。做好準備可以幫助您調整方法並有效地滿足他們的特定需求。

積極傾聽推動成功：認真傾聽潛在客戶的意見可以讓您收集有價值的見解，解決他們的擔憂，並提供個人化的解決方案，建立信任和融洽關係。

同理心建立連結：對潛在客戶的挑戰表現出真

正的同理心和理解。它有助於創造積極的客戶體驗並培養長期關係。

自信地解決異議：異議是展示您的專 個導致轉 業知識和提供有價值資訊的機會。自信地處理異議，提供令人信服的答覆來減輕擔憂。

持續參與的後續行動：不要 個導致轉 讓銷售電話成為對話的結束。及時、一致地跟進，展現您的承諾並保持動力。

利用科技提高效率：利用 CRM 工具和軟體來簡化您的銷售流程、自動化任務並獲得寶貴的見解來優化您的方法。

持續改善至關重要：定期評估您的銷售拜訪績效，確定需要改進的領域，並投資於持續培訓和發展以提高您的技能。

目錄：
沒有銷售拜訪的計劃或結構
說太多，不讓潛在客戶說話
沒有準備好回答有關您產品的問題
未能與潛在客戶建立融洽的關係
通話過程中註意力不集中
沒有強而有力的結案陳詞
對潛在客戶或其公司的研究不夠
結論
常見問題解答
為什麼要等？

立即開始利用市場上最可自訂的電話

銷售解決方案來提高 個導致轉您的外撥效率。

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沒有銷售拜訪的計劃或結構
沒有銷售電話的計劃或結構是最常見的錯誤之一，可能會迅速扼殺轉換。如果沒有結構，銷售拜訪可能會缺乏重點、雜亂無章，最終毫無成效。通常，銷售人員一開始會對他們想要討論的內容有一個大致的了解，但缺乏遠見來制定實現目標的策略。缺乏準備可能會導致對話偏離軌道並錯過關鍵點，否則本可以提高轉換率。

在每次拜訪之前製定一個深 個導致轉 思熟慮的計劃對於成功的銷售拜訪至關重要。該計劃應包括您和您的公司的介紹、對您的價值主張的清晰解釋、客戶 特殊資料庫 評論或行業報告等補充信息，以及您可能對客戶的要求和偏好提出的任何問題。此外，該計劃還應考慮客戶提出的任何潛在反對意見以及對這些反對意見的適當回應。透過事先制定全面的計劃，您可以確保您的對話集中在基本主題上，同時透過證明您知識淵博並做好準備來建立與客戶的信任。

最後，每次通話後的跟進對於確保

成功同樣重要。通話結束後，請確保發送一封電子郵件，總結對話期間討論的要點以及對話中商定的任何行動項目。這樣做可以在參與對話的各方之間建立問責制，並在需要時提供未來參考。以這種方式跟進還可以提供更多與客戶建立關係的機會，這對於隨著時間的推移提高轉換率至關重要。

說太多，不讓潛在客戶說話
另一個可能導致轉換率下降的常見 個導致轉 錯誤是說太多而不讓潛在客戶說話。如果銷售人員沒有給客戶足夠的時間來表達他們的需求或想法，則很可能無法獲得轉換。這是因為客戶希望感覺自己被傾聽和理解，如果沒有對話，可能會導致他們感到被忽視或不被尊重。

在銷售電話中談論太多也會導致

溝通效率低落。對話沒有將 個導致轉 對話視為真正了解客戶需求以及如何最好地滿足這些需求的機會，而是偏離了主題，更專注於功能而不是實際解決方案。此外，當銷售人員滔滔不絕地尋求回饋時，他們最終可能會提供不準確的資訊或不充分的解釋，最終導致銷售失敗。

為了避免這種錯誤，銷售人員在通話期間仔細傾聽並積極與客戶互動非常重要。在整個對話過程中提出問題，以便更好地了解客戶的需求並創建適合 個導致轉 其特定需求的解決方案。也不要害怕談話中的停頓；很多時候，這讓客戶有機會思考所講內容並提供回饋，這對於成功銷售至關重要。

此外，每次通話時盡量不要 個導 細胞數據 致轉 依賴通用的銷售腳本或一刀切的方法；而是透過事先研究客戶偏好來為每次討論制定獨特的策略。透過根據個人客戶資料客製對話，您將能夠確保每次討論都富有成效，並將犯錯的風險降至最低，例如說太多而沒有給潛在客戶足夠的時間或空間進行回應

沒有準備好回答有關您產品的問題

沒有準備好回答有關產品的問題 透過強大的品牌形象吸引潛在客戶：b2b 公司指南是銷售人員最常見的錯誤之一，因為這表明缺乏徹底性或知識。如果無法提供有關您的產品提供什麼、如何工作以及為什麼它有利於他們的需求的詳細信息，會讓潛在客戶感到懷疑，並可能導致他們尋找其他解決方案。就聲譽而言，這也可能造成極大的損害，因為潛在客戶可能會認為，如果您不知道他們問題的答案，那麼一定還有其他領域或產品您可能也沒有很好的理解。

 

 

銷售電子郵件的目的是與您的潛在客戶取得聯繫，並在他們的收件匣中從其他公司中脫穎而出。我們都有一套寫電子郵件的方式，但過度使用和陳詞濫調的短語和台詞會讓你顯得太普通。雖然這不是發送銷售電子郵件時犯下的最嚴重的錯誤，但過度使用的短語會讓銷售代表顯得無聊、重複，缺乏創造力。

在這個新的科技時代，客戶不斷發展，他們期待銷售電子郵件中的創意火花讓他們真正感興趣。您可以在下一封銷售電子郵件中進行簡單有效的更改，

從而提高您的回應率和潛在客戶轉換率！盡量避免使用這些常見短語並嘗試這些替代建議。

要點：

獨特且原創從銷售電子郵件中刪

除過度使用的短語可以幫助您從人群中脫穎而出，並顯得更加真誠和真實。

個人化您的訊息：客製 立即從銷 化您的電子郵件以滿足潛在客戶的特定需求和痛點。表明您了解他們的挑戰並提供量身定制的解決方案。

專注於價值和好處：不要依賴陳腔濫調，而是強調你的產品或服務帶來的具體價值和好處。使用具體的例子和數據來支持你的主張。

精心設計引人注目的主題行：透過創意且有趣的主題行吸引收件人的注意力，吸引他們打開並閱讀您的電子郵件。

結合講故事的技巧：透過結合相關軼事或成功故事來吸引您的潛在客戶，以說明您的產品或服務如何產生正面影響。

測試和分析：不斷測試不同的方法並分析銷售電子郵件的效果。監控開啟率、點擊率和轉換率，以完善您的策略並優化結果。

利用科技：利用 FiveCRM 等 CRM 平台來簡化和增強您的電子郵件行銷工作。利用聯絡人管理、電子郵件範本、自動化和分析等功能來提高您的效率。

目錄
“抱歉這麼 立即從銷 晚才回覆你”
“我希望你一切都好”
“提前謝謝你”
“根據我們之前的討論”
“問候”
結論

常見問題解答

1.“抱歉這麼晚才回覆你”

讓我們面對現實吧，沒有 立即從銷 多少人有時間立即回覆電子郵件並不斷回覆這句話。這不僅讓你看起來很懊悔，而且還暴露了這樣一個事實：當你答應的時候，你卻沒有回到你的潛在客戶那裡。

相反，以更積極的方式寫下這一點，說：

“我對我們上次的談話進行了一些思考，想向您通報最新情況……”
“感謝您的耐心……”

2.“希望你一切都好”

這通常用作打開電子郵件的方式，對大多數人來說都是一種選擇，因為它很禮貌，並且可以在您向潛在客戶尋求幫助之前起到緩衝作用。不幸的是，這句陳腔濫調通常只是流於形式，實際上並沒有表現出擔憂。

相反，盡量開門見山，不要拐彎抹角。直截了當是個好主意，您可以在電子郵件中這樣開頭：

“我今天給您寫信是因為…”
“我們共同的朋友（姓名）建議您可能對…感興趣”

3.“提前謝謝你”

雖然銷售代表的出發點 立即從銷 是好的，但他們並沒有意識到這項聲明對他們的潛在客戶來說有多大的約束力。提前感謝他們的幫助會讓他們看起來別無選擇，而且你理所當然地認為他們會做你要求他們做的事情。

相反，以一種不那麼拘束的方式感謝他們，例如：

“謝謝你給我的時間…”
“我感謝你能提供的任何幫助…”

4.“根據我們之前的討論”

儘管大多數銷售代表都使 立即從銷 用這 頂級電子郵件列表 句話來友好地提醒他們之前與潛在客戶的對話，但它通常會顯得被動攻擊。這會讓你覺得你不相信潛在客戶真的記得。

最好開門見山，簡單地寫下您討論的內容，因為即使他們不記得了，他們也不必再次詢問您。使用：

“回答您關於…的問題”
“我寫信是為了進一步討論…”

5.“問候”

電子郵件的結束與開 立即從銷 頭一樣重要，您必須使其令人難忘。雖然簡單的「最好」或「問候」並沒有錯，但它也非常不人性化。讓它令人難忘且個人化，讓潛在客戶感覺像是在回覆你。

試著以與他們個人相關的事情作為結尾，可以說：

「祝您即將舉行的活動好運「

期待更多地了解您的…」

日常電子郵件中的這些簡單更改可以絕對可以幫助您最大化對話並使潛在客戶對您所說的內容感興趣。將過度使用的短語替換為更個性化和更有意義的電子郵件，這可能需要更長的時間來撰寫，但從長遠來看肯定有助於提高您的回覆率！

結論
總之，從銷售電子郵件中刪 立即從銷 除過度使用的短語是提升溝通並在競爭中脫穎而出的有效方法。透過精心製作與您的潛在客戶產生共鳴的獨特、個人化的訊息，您可以創造更真實、更有吸引力的體驗，從而推動成果。

為了將您的銷售電子郵件提升到一 細胞數據 個新的水平並體驗有效電子郵件行銷的全部功能，我們邀請您透過 FiveCRM 預訂演示。我們全面的 CRM 平台提供聯絡人管理、電子郵件範本、自動化和分析等高級功能，以簡化您的電子郵件行銷工作並最大限度地提高轉換率。

在演示過程中，我們的團隊將引導您

了解 FiveCRM 的功 立即從銷 能和 優勢，展示它如何為您的銷售團隊提供支援、提高客戶參與度並推動收入成長。不要錯過這個轉變您的電子郵件行銷 從冷到熱：促進電子郵件外展的高級策略 策略並取得出色成果的機會。

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客戶關係管理 ( CRM ) 軟體可協助您有效管理客戶資料、簡化潛在客戶分配流程並獲得有關業務績效的寶貴見解。這些平台是任何希望突破配額同時為潛在客戶提供愉快體驗的電話行銷業務的重要組成部分。

本文將比較三種流行的電話行銷 CRM 解決方案 – FiveCRM、VanillaSoft 和 SmileCRM – 並探討它們的定價、功能和支援選項。

繼續閱讀，了解實施 CRM 如何使您的電話行銷業務受益並幫助您推動銷售和增加利潤。

重點

電話行銷企業可以透過實施 CRM 來管理客戶資料、簡化潛在客戶分配並獲得對其營運的寶貴見解，從而受益。
在評估 CRM 解決方案時，考慮定價、功能、支援和客製化選項等因素非常重要。
透過選擇正確的 CRM 解決方案，電話行銷企業可以優化其銷售和行銷運營，獲得競爭優勢並取得更大的成功。

FiveCRM 是一款可自訂的電話行銷 CRM，適用於任何業務和銷售工作流程。它提供了一個集中資料庫來管理所有客戶交互，這可以幫助您簡化銷售流程並提高效率。此外，先進的報告和分析功能使您能夠獲得有關客戶行為、銷售趨勢和收入績效的寶貴見解。

FiveCRM 的行銷自動化工具有助於提高客戶參與度並推動銷售。該平台可以輕鬆創建和執行根據客戶需求量身定制的有針對性的活動，從而提高轉換率。可自訂的儀表板和工作流程可讓您根據您的特定需求自訂平台，確保最大的生產力和投資回報。

FiveCRM 專注於集中資料管理

進階報告和分析、行銷自動化以及可自訂的工作流程和儀表板，是尋求優化銷售和行銷流程的中小型企業的絕佳選擇。

香草軟體
VanillaSoft 定價、功能、評論和替代方案 |取得應用程式
VanillaSoft 是一款功能強大的 CRM，可協助公司優化工作流程並提高生產力。它提供先進的功能，例如基於隊列的潛在客戶路由、自動撥號以及實時潛在客戶和銷售跟踪，所有這些都可以幫助簡化您的銷售流程並提高生產力，使您能夠專注於最重要的事情- 完成交易。

VanillaSoft 的主要優勢之一是它能夠與其他流行的業務工具集成，例如 Salesforce、Zapier、Vidyard、DocuSign 等。這使您能夠輕鬆地將銷售互動平台與您可能正在使用的其他軟體解決方案連接起來，從而幫助簡化您的操作並提高整體效率。

借助其可自訂的儀表板，您可以根據您的特定需求自訂平台，確保您能夠存取對您的業務最重要的功能和數據。

微笑客戶關係管理
CallTools 與 SmileCRM 2023 – Capterra 上的功能和定價比較
SmileCRM 是一款最適合電話行銷團隊的多功能 CRM 平台。該平台提供一系列可自訂的活動，幫助您產生潛在客戶、設定預約、進行調查和清理資料。您可以根據您的特定需求自訂每個行銷活動，使您能夠有效管理電話行銷營運並提高工作效率。

SmileCRM 與 Office365 和 Gmail 日曆的整

合也是一個主要優勢，因為它 Vanillasoft 與  可以讓您輕鬆預約和安排通話。這可以幫助您簡化營運並提高客戶參與度，從而提高轉換率並增加收入。

此外，該軟體的數據接收服務和遠端桌面支援可以幫助您快速有效地獲取新數據，確保您能夠存取有關客戶和潛在客戶的最新資訊。

對於希望增強電話行銷策略並提高利潤的各種規模的企業來說，SmileCRM 是一個不錯的選擇。

優點與功能 – FiveCRM、VanillaSoft 與 SmileCRM
平台

最適合

免費方案/試用

開源

裝置

部署

客製化

五客戶關係管理

銷售團隊、電話 Vanillasoft 與  行銷人員和潛在客戶開發專家。

沒有免費方案/試用

不

桌面版和行動版

 

網路、安卓應 電話號碼資料庫 用程式

基於雲端

是的

香草軟體

大型企業

沒有免費方案/試用

不

桌面版 Vanillasoft 與 和行動版

網路

基於雲端

是的

微笑客戶關係管理

大中型企業

沒有免費方案/試用

不

桌面版和行動版

網路

基於雲端

是的

CRM 的五個好處

提高銷 Vanillasoft 與  售績效：FiveCRM 幫助銷售 細胞數據 團隊追蹤其績效，提供寶貴的見解以優化流程並提高整體效率。
高效率的呼叫管理：透過點擊撥號功能、定義的通話清單和有效的回撥管理，FiveCRM 簡化了通話流程，從而提高了工作效率。
強大的電子郵 Vanillasoft 與  件行銷：FiveCRM 可以創建和執行有針對性的電子郵件行銷活動，從而提高潛在客戶參與度和轉換率。
客製化分析和報告：該平台的整合洞察和自動報告為銷售團隊提供了可操作的數據，以推動明智的決策並改善結果。
VanillaSoft 的優點
優化的潛在客戶路由：VanillaSoft 基於佇列的潛在客戶路由可快速將潛在客戶轉換為銷售，確保您的團隊專注於最有前景的潛在客戶。
透過自動撥號提高工作效率：自動化撥號 掌握後續時間表以重新點燃和重新吸引潛在客戶 程可以大幅提高呼叫者的活動和工作效率，從而幫助您在更短的時間內完成更多交易。即時銷售線索和銷 Vanillasoft 與  售追蹤：利用 VanillaSoft 的即時洞察力更深入地了解每個銷售線索，幫助您的團隊做出更明智的決策。
無縫軟體整合：VanillaSoft 可與 Salesforce、Zapier、Vidyard、DocuSign、Chorus 等流行工具輕鬆集成，讓您的團隊能夠使用熟悉的平台高效工作。微笑CRM的好處

 

 

道德在數位行銷中重要嗎？遺憾的是，許多數位行銷機構認為答案是否定的。他們只受到底線的激勵——而且大多數時候底線是他們的，而不是你的。渴望金錢的專業人士只會將您視為銷售人員，除此之外別無其他。在尋找數位行銷專家時，請避開那些為了金錢而犧牲道德準則的機構。

有道德的數位行銷專業人員的特徵

無論您經營的是成癮治療中心、牙科診所還是小型企業，與有道德的數位行銷專家保持一致非常重要，他們不會走捷徑。以下是一些需要尋找的特徵。

他們戴著白帽子

黑帽 SEO 策略可能在短期 特殊資料庫 內有效。然而，部署這些策略的機構一直在密切關注，想知道谷歌何時會放棄這項舉措。最好的數位行銷代理商專注於符合 Google 嚴格準則的道德SEO 活動。他們擔心的是長期成功，而不是靈丹妙藥的解決方案。

他們出賣真相

雖然誠實應該是理所當然的事情，但有些數位行銷機構卻遵守了規矩。例如，說你的辦公室有 30,000 平方英尺，但它只是其中的一小部分，那有什麼用呢？儘管撒謊可能會在短期內吸引更多業務，但當口

碑傳播或有人在您的「Google 我的商家」頁面上發布負面評論時會發生什麼？道德的數位行銷實踐不應包括欺騙客戶。相反，合適的代理商會利用您的優勢來最大限度地提高您的轉換率。

它們 100% 透明

不道德的數位行銷公司會盡其所能保住您的業務。這可能包括篡改分析報告，或者更糟的是，為他們沒有給你帶來結果的蹩腳藉口。

仍然想知道道德在數位行 透過認知創造 50 萬英鎊的機會  銷中是否重要？如果您去看醫生，您會希望他或她對您的病情撒謊嗎？您不僅想要了解真相，而且還想知道出現問題時的解決方案。

道德對 Dreamscape 行銷很重要

自 2005 年以來，Dreamscape Marketing 一直為各行業的客戶提供道德、高投資回報的數位行銷服務。我們不僅 馬來西亞數據 幫助客戶獲勝：我們幫助客戶以正確的方式獲勝。

我們的數位行銷解決方案包括：

• 內容行銷
• SEO 活動管理
• 按點擊付費廣告活動管理
• 客製化網頁設計
• 品牌管理

如果您相信道德在數位行銷中很重要，請立即加入夢幻團隊。請致電 Dreamscape 行銷888.307.7304。