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標籤: 数字营销
页面搜索引擎优化
页面因素是可以在您的页面内进行优化的因素，例如：
- 资格
- 元描述，
- 内部链接，
- 使用标题标签，
- 易于阅读，
- ETC
因此，您可以拥有超级吸引人的内容，但您需要通过数据结构向机器人展示它。您需要使用代码来引用您的标题、元属性、图像、超链接。
站外 SEO
外部因素也会影响您的排名，例如您的 whatsapp 筛查 网站的加载时间、您的安全设置、收到的链接等。
在上面链接中了解所有页面内和页面外 SEO 定位因素。
SEM（搜索引擎营销）
搜索引擎营销。这个名字说明了一切。搜索引 买过程中]\发挥作用并影响决策 擎对于涉及有机或付费媒体的数字战略很有用。当你进行搜索时，这些引擎会向你显示有用的链接列表，其中一些是广告。
因此搜索引擎营销是一个非常综合的过程。甚至 SEO 也是 SEM 的一部分。
通过显示有机广告或链接，搜索引擎首先关注的是用户体验，这就是您在执行搜索时接触有商业意图的用户的方式。
除了有机增长之外，付费媒体还提供了独特的增长机会。网络分析工具和技术可帮助您找到获得正投资回报的途径。
了解以下主要的 SEM 策略：
赞助链接或按点击付费 (PPC)
PPC 是一种媒体购买，根据您的广告收到的 中國資料庫 点击次数收取费用。最常见的按点击付费类型是搜索引擎广告。因此，例如，在 Google 结果页面上，有有机链接和付费链接。
要使用此策略，您需要登录该公司的付费广告工具Google Adwords 。在上面的链接中，您将了解如何使用该平台管理您的活动。
展示广告
展示或横幅是图像和文本的混合。展示广告通常不会出现在搜索结果页面上，而是出现在网站上，作为所选广告网络的一部分。
再营销
再营销或重定向是在用户访问网站或在页面上执行某些操作后出现的横幅。这里的想法是让人们记住并重新与您的销售渠道建立联系。
例如，当您访问某个特定网站时，当您访问广告网络中的另一个域时，您可能会看到该网站的更多广告。
社交媒体广告
就像搜索结果中有广告一样，它们也可以显示在社交媒体上。 Facebook 及其旗下的 Instagram 等其他媒体都拥有自己的广告网络。
这样，网络将根据用户的偏好、兴趣和访问的个人资料向用户显示特定的广告。
每个社交媒体都有不同的广告分发选项，从最基本的到超级定位，这导致了这些广告的效果不同，例如Facebook 广告。
视频营销
视频营销，顾名思义，是一种使用视听材料传达信息的数字营销策略。
换句话说，它是寻找趋势、创建情感内容、使其适应不同平台并上传视频的实践，作为内容营销策略的一部分。
例如，Instagram、Facebook 和 YouTube 等平台提供了进行直播的可能性，从而可以生成有趣的素材并与公众建立联系。
本地营销
简而言之，本地数字营销是针对本地细分市场而采取的所有旨在推广品牌的行动。
其目标是优先开展能够吸引居住在或路过企业附近的人的活动。
在线环境中，这种做法是通过信标等地理定位资源进行的。该技术可在实体店的货架上实施，利用移动设备的邻近机制来监控那些最受关注的商品。
移动营销
移动营销是专门为手机和平板电脑等移动设备设计的所有促销和传播活动。
Adveischool的数据显示，如今 80% 的人使用手机浏览互联网，88% 的用户通过手机搜索企业，这种营销方式尤为重要。
它具有对任何公司都极具吸引力的优势：
- 每天全天做广告；
- 与目标直接沟通；
- 精确分割；
- 比大规模营销活动的成本更低；
- 易于衡量的结果；
- 巨大的影响力和潜在的病毒式传播能力等等。
对话式营销
这种营销旨在通过真人或聊天机器人进行个性化对话，与未来客户建立并保持密切的关系。
对话式营销确实很有用，可以从营销和销售部门为客户提供可扩展的个性化服务。
这个概念特别针对反馈。即单独倾听潜在客户的意见，了解他们的顾虑和需求，并根据他们的要求提供有用的内容。
联盟营销
利用数字营销创造收入的一个非常常见的方式是通过联属公司。
如果您销售产品或服务，您可以创建一个博客和网站网络，以营销您的产品并换取佣金。
同样，如果您拥有一个博客或网站并获得大量流量，您可以获得报酬来为生产者提供便利或创造销售。通常，这是通过横幅或赞助内容来实现的。
如何制定数字营销计划？
要制定数字营销策略，您需要从设定目标开始，对吗？为了实现您的营销目标，最好的方法是规划不同的可能行动。
当试图预见可能出现的情况并记录行动路线图时，我们正在谈论制定一个营销计划，其中使用所有可能的信息来源。
例如，如果您想增加销售额，营销目标可能是合格潜在客户数量的百分比增加。
从这里开始，考虑到您的买方角色、可用资源以及您的业务所处的场景，您可以制定一个数字营销计划来实现这一目标。
但如何一次性将这么多元素结合在一起呢？
它可能看起来非常复杂，但有一些步骤已被证明对制定计划有很大帮助。
1. 目标定义
在制定计划时，涵盖不同类型的目标非常重要。这是因为，很多时候，最大的目标取决于几个小目标的实现。我们称这些为主要目标和次要目标。
除了复杂性之外，截止日期也很重要。因此，良好的规划包括短期、中期和长期目标。
由于这是营销计划的第一步，因此其相关性是无法估量的。错误的目标可能会损害整个战略。
为了消除这种可能性，有一个非常流行的框架，即 SMART。SMART是营销目标基本特征的英文助记符。
只要满足以下条件，营销目标就是相关的：
- 具体：每个参与者都必须清楚地了解其内容。
- 可衡量：如果目标无法衡量或者具有主观标准，那么制定目标就没有意义，对吗？
- 可操作或可实现：设定目标时，确保该目标对您的业务至关重要。
- 现实性：指目标要联系实际，并非无法克服；
- 有时限的或暂时的：每个目标都需要有一个实现的最后期限。显然，月度目标、季度目标和年度目标具有不同的特点。
2. 制定关键绩效指标 (KPI)
目标应当始终伴随着指标。然而，在信息的海洋中，有必要查看正确的指标。这些将显示您是否走在实现目标的正确道路上。
KPI 或关键绩效指标正是代表这一概念。 KPI 是绝对数字或百分比数字，可以测量、分析，并且与您的业务直接相关。
例如，您是否有一个与流量生成相关的目标？因此，您的网站或博客的每日最低访问量是一个有效指标。
值得记住的是，KPI 可以是任何性质的指标，只要它们是可衡量和相关的。例如，营销指标可以作为关键指标，正如我们将在下面看到的。
3.买家角色的阐述
当我们在本文开头讨论买方角色时，我们强调了它们对于策略的重要性。这里的论点是一种强化：投入时间和资源来塑造一个详细的角色。
寻找您的主要用户群中的用户、社交媒体上的人员（LinkedIn 和 Facebook 非常适合此用途）和互联网搜索。如果您已经有记录的买家角色，则可以扩展它。
除了“你有什么问题？”这样的问题之外或“我们如何帮助人们解决这些问题？”，探索额外的主题可能会很有启发。
您想补充您的个人分析吗？询问：他们读什么书？他们最喜欢的影响者是谁？他们参加什么活动？他们使用什么软件？等等。买家角色的深度将始终导致发现更多更好的机会。
下面我们将提供一个免费工具，帮助您为数字营销策略创建买家角色。看看她！
数字营销有哪些好处？
您可能已经意识到数字化带来了多大的改变，它使得公司和消费者的营销变得更好。
除了加强公众与品牌之间的关系之外，还有各种优势可以为双方带来经济利益。
交互性
与传统渠道（尤其是线下渠道）相比，数字营 电报筛查 销越来越受到青睐的主要原因之一是与公众的互动性。
重点不再是产品，而是用户在购买过程中的体验。
一方面，公司发起活动、发布帖子和采取行动；另一方面，消费者只需点击几下鼠标即可进行互动、发表意见并推荐给其他人，从而增加了品牌的参与度以及公众需求。
因此，与观众对话变得越来越必要，如果我们观察互动内容的增长，这一点就非常明显。
在测验、计算器、地图、登陆页面和电子书之间，有非常有趣的资源，让用户积极参与我们制作的内容，从而为观众带来非常愉快的体验。
分析与测量
想象一下 20 世纪 60 年代的世界，当时 字营销 特色研究 专题研究 营销和广告代理业务模式才刚刚起步。
在此期间，衡量广告活动和定向广告效果的方法很少。
可以说，在互联网出现之前，大量的金钱被浪费在了低效的行为上。
最后，如果您无法衡量客户是否被您的营销活动说服购买产品或服务，那么很难说您的策略是有效的。
在线上营销领域中，获取和分析数据是不断改进策略的基本过程。
幸好，今天绝对一切都必须有一个可证明的回报。投资回报率（ROI）和客户获取成本（CAC）等指标可以而且应该进行实时分析。
这使得公司能够快速识别故障并实施不久前还无法想象的优化。
更好地触达目标受众
最重要的是，企业和客户之间距离的真正缩短是一个非常积极的因素。
毕竟，小品牌现在可以开展成功的活动并吸引来自城镇、全国各地和世界各地的消费者。
这样一来，消费者就获益了，因为他们有更多的机会了解自己认同的公司。
同样，那些能够建立良好在线定位的公司，也能通过各种渠道增加销售机会。
个性化和精准化
许多人可能会想“我将能够与尽可 中國資料庫 能多的人交谈”，是的，这是一件很棒的事情！
但数字营销的一大不同之处在于，公司现在可以采取行动来吸引和赢得合适的人才。也就是说，那些真正具有理想的条件来消费您的产品和服务的人。
这是一个巨大的好处，原因有二：
- 节省资源，因为通过细分，您就无需在对您的产品和服务不感兴趣的人身上花费大量金钱；
- 更加了解你的受众，这会让你更擅长赢得他们的青睐。
低运营成本
数字营销最吸引人的特点之一是，由于其细分化、渠道多样化、内容多样化等多种特点，它不需要像传统营销那样投入数百万美元就能取得良好的效果。
当我们谈论传统的营销活动，例如海报或户外广告时，任何想要建立自己、获得权威并扩大其信息需求的公司都需要在许多实体场所使用横幅或其他类型的广告进行展示。
数字营销有很多种方式，只需在博客、社交网络上发布一篇文章或通过电子邮件营销活动就可以向数百万人传达信息。
客户保留
数字营销的另一个最相关和最吸引人的优势是可以通过不同的自动化工具收集有关客户的数千条数据，以建立忠诚度并成为权威。
这使得你能够在售后阶段有效地培养与客户的关系，并增加该用户回访并继续购买的可能性。
毕竟，如果鼓励客户回到公司接受服务或购买其产品，CAC 就会下降，当然成本也会下降。这对于商业来说非常有利。
有哪些数字营销策略？
计算机和互联网基础设施的处理能力不断增强，为世界带来了无限的可能性。试想一下如今可用的内容的数量和质量，其中大部分都是免费的。
如今，如果我向谷歌询问任何问题，都很有可能得到满意的答案。
而这个答案就存在于网站制作的一些内容中。这难道不简单，同时又很棒吗？
按照这个逻辑，包含许多好答案的网站有更多机会吸引公众，从而赢得更多的客户，提高他们的品牌认知度，并越来越多地了解消费者行为。
但如果互联网有无限的可能性，我怎么知道我做出了正确的决定？别担心，现在您将了解数字营销策略方面的新内容。
入站营销
入站营销是吸引力营销的代名词，是数字化转型的主要明星之一。创建入站策略时，您的目标是被人们发现。
在入站营销中，公司寻求了解消费者的病痛和问题，以便与他们建立沟通渠道，旨在为他们的愿望和需求提供解决方案。
如今，互联网上充满了各种搜索工具，可以发现受众的兴趣，并发布令他们满意的材料。
当你不断地将这一点付诸实践时，你就创造了你的受众，并与之建立了一个持续的沟通渠道。换句话说，公司与受众对话，而不仅仅是发送信息。
因此，越来越多的人会搜索您的帖子。通过这种沟通，可以了解公众日益具体的兴趣，并进一步满足这些兴趣。
在我们的免费指南中了解有关入站营销的一切：
如今，让人们联系到你的主要方式是创建内容，即提供解决实际问题且可广泛获取的相关信息。
我们将这种策略称为内容营销，我们将在下面讨论：
内容营销
消费者每天都在互联网上寻找解决方案，而这一旅程往往始于搜索引擎。
内容营销旨在将您的品牌定位在购买过程中的正确时间和地点，以提供最佳解决方案。
因此，内容营销是发布相关且有价值的材料和信息以吸引、转化和取悦受众的战略过程。
为此，您需要在互联网上对您有吸引力的区域传播您的内容。
有一些标准化的方法，例如公司博客、公司网站和社交媒体资料。
社交媒体营销
很少有地方能像社交媒体一样提供如此多的人与品牌之间的互动。
因此，在主要社交网络上建立一个可以让受众找到您的页面变得至关重要。无论是为了宣传你的行为和内容，还是让人们了解你的公司内部情况。
此外，出现在社交媒体中是消费者选择品牌的根本点，这种认同感不仅仅来自于企业的产品和服务，还来自于其背后的价值观和理想。
社交媒体，顾名思义，就是媒体。然而，最重要的是培养人脉。
有效的社交媒体策略应该为您的域名带来大量流量，但同时，它也是品牌沟通和传播的渠道。
电子邮件营销
电子邮件营销是向公司在互联网上获得的一组联系人发送用于商业目的的信息的过程。
它可以用作加强您的品牌、创造销售、与客户和潜在客户沟通的一种方法，无论是在电子商务商店还是在任何提供产品和服务的公司。
与用户直接沟通的渠道是一种无与伦比的工具，并且能够带来非常有效的结果。事实上，您可以根据各种因素对列表进行细分，例如电子邮件打开率、回复率、材料下载率等等。
SEO（搜索引擎优化）
在数字营销策略中，被搜索引擎找到是至关重要的，对吗？为此，有一个特定的概念，即有机地获得结果，即无需支付广告费用。
这就是我们定义的搜索引擎优化，SEO。
如今，搜索引擎期望提供最佳的用户体验结果。
您可以采用多种技术来向搜索引擎表明您的网站可以提供最佳体验，从而提高您的定位。
优化您的网页意味着让人类和爬虫都能理解它们。这将取决于您在各种排名因素组合中的表现。
什么是数字营销或在线营销？
数字营销的概念看似非常清晰，但同时又非常主观。
如何理解一个涵盖如此广泛内容的课题？我的公司在互联网上采取的任何行动是否都属于数字营销的特征？最好的策略是什么？如何从这些行动中挖掘出最大潜力？
毫无疑问，未来几年数字营销将会变得有用并且会增长，而且很多人已经知道这一点。
你呢？您准备好探索整个宇宙了吗？
如果您的回答是“是”，我们创建了这个全面的内容，以便您准确了解什么是数字营销、它的主要好处、所使用的策略以及您的公司如何利用它。
在本文中你将了解：
- 什么是数字营销或在线营销？
- 数字营销的主要概念
- 数字营销有哪些好处？
- 有哪些数字营销策略？
- 如何制定数字营销计划？
- 企业如何做数字营销？
- 在线营销策略中哪些指标至关重要？
- 数字营销的工具有哪些？
- 6 个成功的数字营销案例给你启发
- 数字营销书籍
- 6 门数字营销课程助你继续学习该主题
什么是数字营销或在线营销？
数字营销或在线营销是一系列旨在 电报数据 通过电子方式沟通和营销产品和服务的策略。
它是企业与公众进行直接、个性化、及时沟通的主要方式之一。
菲利普·科特勒被认为是营销之父，他将其定义为“个人和群体通过创造、提供以及与他人自由协商有价值的产品和服务来满足欲望和需求的社会过程”。
然而，实现这一目标的方法几乎每天都在发生变化。
因此，今天谈论营销时，我们不可能不忽视这样一个事实：全球一半以上的人口已经可以使用互联网，到 2021 年，数字消费者的数量将达到 23 亿。
这解释了为什么数字营销是目前最突出的营销方式和概念化方式。
该术语用于概括您在线上环境中的所有营销努力。
公司利用博客、网站、搜索引擎、社交媒体、电子邮件等数字渠道，试图解决客户和潜在客户的痛点和需求。
个人、公司、大学、非政府组织、协会、教会等都可以进行数字营销。但是，您必须考虑在购买或销售产品或服务时影响人们的文化、心理、地理和法律因素。
在继续研究数字营销之前，我必须警告你，这是一篇很长的文章。因此，我们以 PDF 格式提供此内容的下载。只需填写下面的表格即可：
当今网络提供的巨大沟通流量有利于敏捷策略，例如搜索引擎优化（SEO）、入站营销和内容营销，正如我们将在下一点中看到的。
当我们谈论扩大我们的网络、加强我们的品牌和提高销售量时，所有这些都是数字营销是实现这些目标的重要工具。
在线营销是如何诞生的
20 世纪 90 年代，互联网的第一个版 熟虑的反馈 立即阅读 专 本出现了，与我们今天所知的略有不同：所谓的 Web 1.0。
旧式的互联网不允许用户主动与网页互动，但允许用户通过简单的搜索系统查找信息。
它就像一个图书馆，你可以进入其中，找到你想要的东西，但你无法改变你找到的内容。
在互联网的早期阶段，“数字营销”一词被创造出来。
但它与传统营销还是很相似的，沟通是 单方面的， 由企业在机构网站上进行，消费者只是被动地接收内容，双方并没有进行密切的互动。
1993 年，随着第一批可点击广告的出现，互联网用户开始更多地与在网络上投放广告的公司互动。
然而，直到 2000 年，数字营销才变得更像我们今天所知道的样子。
Web 2.0的到来使得任何人都可以成为内容生产者，使数字通信的流动更加民主。
看看两者的区别：
有研究表明，即使在 21 世纪的革命之后，网络还发生了其他变化。这些变化就是现在所谓的 Web 3.0 甚至 4.0，但这是另一个话题了。
现在的重点是，数字营销（也称为“在线营销”、“互联网营销”或“网络营销”）自诞生以来已经发生了很大的发展。
如今，这日益走向个性化，即 在正确的时间向正确的人传递正确的信息。
数字营销的主要概念
正如每个专业都有其特殊性一样，数字营 中國資料庫 销也是一个拥有自己专属术语的世界。在我们开始之前，让我们先阐明一下每个主要概念。
买家角色
与传统策略不同，数字营销采用人物角色的概念，人物角色是基于真实消费者的半虚构资料，代表您的理想买家。
这样，您可以针对合适的人群创建更多细分的行动，从而节省时间和金钱。
带领
潜在客户是商业机会，即通过入站营销策略留下关键信息的联系人，以便您能够识别潜在客户并通过相关内容培养他们，直到他们准备购买。
销售漏斗或管道
这个概念代表了用户在成为公司客户之前经历的阶段，从了解问题到购买考虑和最终决定。
客户旅程
在将资源投入到某个品牌提供的产品或服务之前，客户已经与公司完成了整个互动轨迹。
最准确代表这一点的概念是“客户旅程”——自由翻译成西班牙语——它包括与公司之间的一系列联系，直到成为其正式消费者之一。
如果您想了解有关客户旅程主要因素的所有详细信息，Rock Content 客户成功团队的同事 Lupita Pérez 将在上面链接的文章中向您介绍这些因素。
登陆页面
这些是潜在客户捕获页面，100％专注于收集来自用户的相关信息。
这个想法是，您在登陆页面上提供有价值的内容或材料，作为交换，最感兴趣的访问者留下他们的联系信息，并成为潜在客户。
搜索引擎优化
SEO（搜索引擎优化）是对您的网站进行优化，以便搜索引擎能够理解。
这些操作有助于提高您的网页和内容的定位潜力，帮助您满足 Google 和 Bing 等搜索平台的主要要求。
CTA
行动号召或CTA是引导用户访问页面时必须完成的操作的按钮或呼叫，以便他们继续按照您的销售渠道进行操作，并在购买时到达以供消费。
转换
转化是用来表示吸引用户加入您的联系人群并将其转移到销售漏斗底部的过程的术语。
转化率优化的目标是发现博客或网站内哪些地方没有正确利用转化率。而实现这一目标的最佳方法是分析数据并运行测试，以找出需要改进的领域。
分割
当我们谈论数字营销中的细分时，我们指的是向具有非常特定特征的一部分受众传播信息的最重要和最有效的工具之一。
细分可让您个性化营销活动，并集中精力影响那些与品牌相似的潜在消费者。
客户关系管理 (CRM)
企业的重点，尤其是自营销 3.0 日益普及以来，是改善与客户的关系和服务。
CRM ，即客户关系管理，是一种旨在管理和控制与潜在客户联系相关的方面以确保他们的满意度并进而激发忠诚度的软件。
2021 年营销和销售市场的四大变化
在企业界，新型冠状病毒引发的健康危机已成为近代以来最大的挑战之一，主要是因为它能够引发市场迅速而深刻的变化。
事实上，冠状病毒已经影响了人们的行为和购买习惯。因此，组织必须实施紧急措施来遏制COVID-19对业绩的影响，从而确保其在市场中的生存。但疫情到底带来哪些主要变化呢？
如果这也是您的问题，那么您来对地方了！
在下文中，您将找到有关疫情导致的市场变化的丰富信息，并发现数字和传统营销以及销售的主要趋势。继续阅读并了解所有细节！
- 疫情时期：2020 年市场发生了什么？
- 了解 2021 年营销和销售领域的 4 个主要变化
疫情时期：2020 年市场发生了什么？
整个2020年，许多公司遭受了重大的 tg 到数据 经济和财务损失。在受社会隔离破坏性影响最严重的行业中，我们重点关注的是旅游、酒店和娱乐业。
然而，一些行业却取得了令人惊讶的非常积极的成果，这恰恰是因为消费机制的变化，例如卫生和清洁公司、按需流媒体和技术。
鉴于当前的情况，未来似乎极不确定，特别是因为我们仍处于健康危机之中。但在我们深入探讨趋势之前，先来看看2020年疫情引发的重大市场变化：
1. 突如其来的数字化转型
与许多管理者的预期相反，技术资源的采用并没有以渐进的方式进行。
事实上，相当一部分公司在短短几 特征 提供人工智能驱动的预测 周内就整合了软件、应用程序、人工智能解决方案、物联网和云计算等工具，从而寻求满足虚拟护理、送货服务和网上购物等新的消费者需求。
2. 实施远程工作
由于技术的进步，人们已经可以实 中國資料庫 现远程工作，从而避免出行和去办公室。确实，人们对远程办公的看法各不相同。
虽然一些专家认为它提高了专业人士的生活质量，但也有人声称这种模式延长了工作时间并降低了获得更好职位的可能性。无论采用何种方式，一切都表明家庭办公是一种将会持续下去的工作模式！
3.电子商务
据Statista研究，在拉丁美洲疫情爆发一个月后，电商增长率达到了230%。Ebanx 的最新报告证实了这一趋势，报告显示在线消费者数量增长了 30%。
尽管如此，可以证实的是，2020 年的健康危机确实震撼了市场，迫使企业走出舒适区，并采用更有效、更有前景的解决方案、流程和商业模式。
了解 2021 年营销和销售领域的 4 个主要变化
现在您已经了解了 2020 年市场发生的主要变化，现在是时候了解 2021 年营销和销售领域的趋势了。
1. 内部销售
En tiempos de aislamiento, el ambiente virtual se comporta de manera paradójica acercando las marcas a su público y obligando a los equipos de ventas externas a adoptar una nueva postura y convertirse en vendedores internos en poquísimo tiempo.
A pesar de que algunos gestores lo consideran como temporal, es posible que el modelo aporte abundantes beneficios, estimulando su adopción a largo plazo. En este sentido, es importante señalar que las ventas internas fomentan el ahorro de recursos, amplían la posibilidad de conectarse con los clientes potenciales desde cualquier lugar y, por ende, permiten aumentar el volumen de negocios.
2. Estrategia de marketing en línea
Efectivamente, la transición desde el entorno offline al ambiente online ha sido el resultado de la combinación de múltiples factores como:
- La transformación digital;
- el crecimiento del ecommerce;
- la pandemia y sus restricciones.
En virtud de la nueva dinámica del consumidor, mucho más conectado y dispuesto a aceptar soluciones a través del medio digital, cada vez más empresas deciden desarrollarse en ese ambiente.
Bajo este panorama, para fidelizar los usuarios y obtener los resultados esperados, las acciones de marketing online deben incluir la producción de contenido relevante, la inversión en el sistema omnichannel y el monitoreo de datos, así como de los medios digitales mediante la utilización de métricas adecuadas a los objetivos corporativos.
3. Autoservicio
Ante el panorama digitalmente transformado, las soluciones de autoservicio han dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad para toda y cualquier empresa que desee crecer en el mercado.
Tanto es así que un estudio realizado por Nuance Enterprise reveló que el 67% de los consumidores prefiere utilizar alternativas de autoservicio antes que solicitar la atención de un representante de la marca.
Entre las principales soluciones de autoservicio, destacamos como tendencia a los bots de chats y a los videos de capacitación acerca de una marca, producto o servicio.
4. Experiencia humana
De acuerdo con la investigación “2021 Global Marketing Trends: Find your focus”, realizada por Delloite, las marcas necesitarán presentarse como entidades humanas que reflejan los valores y los principios de su público.
Más allá de la adopción de la tecnología para un sinfín de objetivos, esta no puede compensar completamente la interacción entre las personas. Por esta razón, luego de un período de extremada virtualización de sus demandas, los consumidores buscarán empresas con las que se identifique, se sienta seguro y pueda crear un vínculo real.
除了寻求人性化的体验外，德勤在报告中还指出了2021年的其他6个营销趋势：
- 目的;
- 敏捷;
- 相信;
- 赌注;
- 融合；
- 天赋。
这样，值得投资面向虚拟环境的营销策略，以促进消费、客户忠诚度和实现更有利可图的业务。
因此，请注意，我们面临的环境与疫情开始之前截然不同。如果我们不能逆流而上，那么理想的做法就是牢记这些变化，找出在公司中实施这些变化的最佳方式，并定期分析它们的效率。
您是否喜欢我们的文章并且现在想加深对数字营销最佳实践的了解？因此，请抓住机会并浏览帖子“ 2021 年入站营销趋势：年初吸引客户的指南”！
确保关键利益相关者之间的合作以实现成功的 SaaS 管理
部署 SaaS 管理策略可为组织带来诸多好处。从发现所有 电报筛查 应用程序和费用到降低安全性和合规性风险，再到降低成本和利用基于云的工具的更多价值，管理 SaaS 并不完全是 IT 团队的福音。然而，这些好处只能通过优先考虑主动的跨职能参与的强大协作方法来实现。
现在是开始实施 SaaS 管理策略的最佳时机。请求 电报数据库 演示，了解我们如何帮助这些利益相关者进行协作。
管理 SaaS 的责任由不同部门承担，涉及组织各个级别的利益相关者。如果没有由 SaaS 管理平台支持的明确流程，采购和 IT 专业人员在管理和更新策略方面就会做出被动反应，这通常会使组织面临风险并在软件上花费过多。
电报数据库 高级解决方案顾问 Terra Ickes 讨论了手动与操作式 SaaS 管理在实践中的表现，特别是从 IT 和采购角度。请观看她在我们 SaaSMe 2023 活动上的演讲，或继续阅读以了解精彩内容。
管理 SaaS 的挑战
在组织中，SaaS 采购通常以两种方式发生：
- 通过采购申请
- 用户花费应用程序
在第一种情况下，支出通过应付账款系统，采购负责监管专业人员可能会将应用程序添加到跟踪电子表格中。当用户或业务线为解决方案支出费用时（通常称为分散采购），应用程序可能会被错误分类，永远不会进入跟踪电子表格。而且小额金额通常会被您的应付账款系统忽略。
Ickes 说：“您拥有的应用程序是手动事实源的一部分
但组织中存在的其他应用程序也被团队使用，但不属于您尝试创建的 SaaS 事实源。”
无论应用程序是通过 AP 还是费用化，美国数据库 一旦应用程序被购买，合同、使用情况、支出数据和所有权数据等关键数据就会变得孤立。
“虽然你已经建立了这个手动电子表格来尽最大努力跟踪你的 SaaS 堆栈，但你的组织是动态的，”Ickes 说。“人们离开，人们更换应用程序，他们调动部门。手动事实来源无法跟上你的 SaaS 产品组合的动态性质以及它如何变化以满足你的业务需求。”
日常生活：手动 SaaS 管理
采用手动方式管理动态 电报数据库 环境会影响所有员工、部门和预算。特别是，负责管理 SaaS 应用程序的关键人员不断面临挑战，这些挑战阻碍他们实现个人目标和广泛的组织目标，例如降低运营成本。
让我们来看看手动 SaaS 管理如何影响采购和 IT 专业人员。
采购主管
例如，Wendy 负责申请续订。她的最终目标是最大限度地提高续订率，以推动价值、节约成本和整合供应商。在整个续订过程中，她会问很多问题。
- 我需要续订什么？为此，Wendy 查阅了她的手动电子表格，其中显示了 15 个即将续订的项目。Zoom 是最大的一个，所以她首先处理它。
- 我如何才能实现价值最大化？ Wendy 收到了 Zoom 发来的一封电子邮件，内容是涨价，如果她增加许可证数量，他们将免除涨价。她不知道正确的许可证数量应该是多少，所以她需要让应用程序所有者参与这个过程。
- 谁拥有这个应用程序？温迪花了很多时间寻找应用程序所有者史蒂夫。
- 我们需要多少个许可证？ 温迪问史蒂夫，该应用当前的用户数量是多少，但他不知道如何找到这些数据。他告诉她，他们正在增加员工数量，因此增加用户数量可能是明智之举。
- 合理的价格是多少？ 由于没有数据点可以利用，Wendy 与 Zoom 续约，并增加了额外的用户，以避免每个许可证的价格上涨。
- 我该如何扩大我的努力？温迪意识到其次许多有价值的客户是她浪费了大量时间寻找做出决定的基本数据，最终认为她错失了赚钱的机会。
极其有效的 SaaS 续订终极指南
了解更多
尽管 Wendy 尽了最大努力，但结果还是如此：美国数据库
- 耗时低效的流程
- 无许可证优化
- 合同价值增加
- 无法看到冗余
- 无法扩展覆盖范围
“当 Wendy 这样做过一次并意识到她还有 14 个应用程序需要续订时，她知道这是不可扩展的，并且如果继续沿着这条手动方式前进，她将无法增加她的采购覆盖率，”Ickes 说。
IT 领导者
从 IT 角度来看，以 John 为例。他的目标是大规模管理系统和应用程序、管理 IT 预算以及围绕应用程序获取和许可证优化实施治理。为了实现这些目标，他提出了许多问题。我们将使用影子 IT 的示例。
- 我如何才能标准化员工应用程序？不幸的是，他与 Wendy 共享的电子表格仅提供有限的可见性，因此他不知道其组织真正的 SaaS 库存。因此，他发现很难实施应用程序标准化。
- 业务部门在购买什么？由于分散采购发生在整个组织中，因此产生了影子 IT 和他无法发现的冗余。
- 用户为哪些应用付费？一位营销经理为 Asana 付费，并将其归类为“办公用品”。由于该应用分类错误且成本低廉，因此不会触发信息安全 (InfoSec) 审查，因此 John 仍然不知道该应用的存在。
- 这些应用程序是否经过了 InfoSec 审核？如果没有InfoSec审核，就无法了解应用程序的安全状况，例如它是否符合 SOC 2 标准。用户和客户数据被添加到 Asana 时没有进行任何安全审核。
- 我该如何降低风险？约翰希望降低整个组织的风险。以 Asana 为例，情况恰恰相反。使用量不断增加，用户不断增加，财务浪费不断发生，因为该应用从一开始就没有预算。
- 我如何改善治理？请记住，John 的目标之一是实施SaaS 治理。但在这种情况下，他甚至没有发现 Asana 正在使用中，直到几个月后有新员工联系他获取访问权限。同时，Asana 联系他询问他是否想升级到企业级。
对于 John 来说，这种情况的结果是：
- 不受管控的支出
- 应用程序冗余（该公司使用 Wrike 进行项目管理，并拥有可用的许可证。）
- 合规性受损
- 风险增加
- 减少已批准应用程序的采用（Wrike）
IT 领导者的软件许可证管理指南。
优化亚马逊页面
合格的亚马逊虚拟助手将精通 SEO。远程助手可以搜索并找到正确的关键词，包括长尾关键词。这些关键词将有助于保持产品在搜索列表中的排名较高。这也有助于产品在竞争中脱颖而出。
审核
亚马逊有时会发布负面评论。尽管亚马逊旨在控 电报数据 制虚假评论，但一些公司会聘请内容撰写人为他们撰写评论。然后他们发布这些负面评论和积极想法来影响销售。
这样做的目的是打击竞争对手，主要是通过制造人们对其产品的怀疑。同时，该公司发布对其产品的正面评价。新客户在决定是否购买产品之前会浏览评论和客户评论。
此外，这些负面评论会损害品牌的价值。亚马逊虚拟助理的工作就是审核这些评论。他们可以举报虚假评论和评论以帮助客户。这也有助于客户服务。客户会信任一家关心客户的公司。
四舍五入
亚马逊虚拟助理可以帮助企业主缓解压力。亚马逊虚 更高的 saas 价格是否意味着更高的质量？ 拟助理的工作是多功能的。如上所示，虚拟助理可以完成各种任务。这样的助理对企业和企业主来说是一笔巨大的财富。业主可以放松对公司的日常管理，花时间进行升级。
您的下一步：亚马逊虚拟助手−您需要吗？
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客户服务
亚马逊虚拟助理的工作还包括提供优质的客户服务。这是关键，因为如果客户对品牌的客户服务感觉良好，75% 的客户就会购买该品牌。
此外，虚拟亚马逊助手可以增强客户服务。这可以通过 whatsapp 号码 回答询问和解决争议来实现。统计数据证明，75% 的客户将继续从跨平台提供一致服务体验的品牌购买产品。
确保社交媒体渠道得到管理至关重要。客户希望知道他们可以联系他们，并且企业会做出回应。
采购优质产品
Amazon VA 可以帮助采购新产品。这将在 谈判优惠价格：技巧和策略 遵守标准和降低成本的同时完成，这对于Amazon FBA业务至关重要。
有各种网站可以采购产品，例如批发、直销、零售和在线套利、白标产品，以及 Alibaba.com 等其他电子商务网站。此外，还可以从旧货店和拍卖会采购产品。
库存管理
缺货的产品意味着收入损失。您的虚拟助理将帮助确保库存保持最新。
这极大地有利于客户服务，客户体验的挫败 手机号码列表 感也更少。虚拟助手将为您提供库存充足且销量不佳的商品。这节省了在库存不流通上花费的资金。
亚马逊的虚拟助手−您需要吗？
您是否考虑在亚马逊上销售？在这个电子商务平台上销售的好处是您不必担心客户：这是一个如此庞大的平台。客户也信任这个电子商务渠道。更重要的是，它的网站功能和操作简便性非常出色。费用有点高。
亚马逊的客户服务规则非常严格，而且你的 电话号码 控制权非常有限。最大的担忧是你的品牌会与自己竞争——因为亚马逊的产品通常价格更优惠。但这仍然是一个很好的平台。
为亚马逊账户聘请虚拟助手将有助于简化您的流程。
在雇用虚拟助手之前，您需要问自己：什么时候是雇用虚拟亚马逊助手的最佳时机？
什么时候是雇用虚拟亚马逊助理的最佳时机？
大多数公司在公司规模足够大、工作量增加时才会聘用虚拟助理。然而，许多公司犯了一个错误，没有尽早聘用。
虚拟助理可以完成与现场招聘相同的工作，但成本 成为更好的买家：您需要了解的有关 SaaS 定价的一切 仅为现场招聘的一小部分。企业主将节省金钱和时间，这些金钱和时间可用于扩大公司规模或投资另一家初创公司。
亚马逊虚拟助手能做什么？
分配给亚马逊 VA 的任务取决于企业主。日常任务已设定，从营销到提供优质客户服务。
营销
在数字营销中，虚拟助理可以帮助开发内容。这包 手机号码列表 括撰写文章、产品描述、社交媒体帖子和网站文案。除了撰写内容外，虚拟助理还可以帮助制作社交媒体渠道和营销活动的信息图表、视频和图形。
社交 媒体管理是此类助理的一项重要技能。远程助理还可以帮助进行竞争评估，利用数据来增强公司的营销策略。此外，虚拟员工还可以帮助处理付费媒体广告、季节性折扣和销售。
为什么人力资源审计很重要？
主要原因是，在进行审计时，您可以保护企业免受监管和法律纠纷的影响。此外，审计还可以帮助团队发现潜在风险可能潜伏在哪里。
该部门可以在问题尚不严重时解决这些问题，从而避免公司面临法律诉讼。这意味着公司可以通过积极主动的方式节省资金。
审计还可能指出哪些工作可以以不同的方式完成。这并不意味着存在不当行为；它只是展示了提高生产力和节省公司资金的另一种方式。许多公司直到太晚才意识 首页 到需要采取主动行动。
企业经常忙得不可开交，人力资源部门也是如此。不可能总是能完成所有事情。增加额外的帮助对于减轻压力和确保系统完美运行至关重要。
如果不遵守法律，无法在业务管理中提 利用 数据电信 的储蓄中心释放储蓄的力量 供订单可能会导致财务风险。因此，建议进行自愿人力资源合规审计。
人力资源审计有哪些不同类型？
总结一下，人力资源审计的主要类型如下
- 合规性。强调企业遵守当前联邦、州或地方法律法规的情况。
- 最佳实践。通过将其实践与被视为拥有出色人力资源实践的竞争对手公司进行比较，帮助企业增强或保持竞争优势。
- 战略。专注于流程和系统的弱点和优势，以确定它们是否与企业的人力资源部门和战略计划相适应。
- 它是特定于功能的。它以人力资源功能的某个特定领域为中心，例如工资单、记录保留或绩效管理。
4.培训与发展
人力资源流程的核心是员工的发展和培训。虚拟 手机号码列表 助理可以协助员工完成入职步骤。
VA 可以帮助新员工了解员工政策和程序。这非常重要，尤其是在入职的前三个月。
新员工将更好地了解公司，入职流程将更快、更成功。远程助理还可以帮助提高员工的技能，从而提高他们的整体绩效。
这可以通过确定员工的技能、弱点和优势来实现。可以通过培训提供额外支持，帮助员工克服弱点并发挥优势。
如果公司希望员工保持敏捷，这种技能提升和再培训也很有帮助。然而，要使这一方法有效，员工和人力资源部门之间应该保持开放的沟通。
5.绩效管理
建议采用绩效管理系统来确定员工的效率。但是，您的企业如何衡量员工绩效？
你的目标是否根据你的业务目标明确定义？此外，这与个人目标有何关系？
掌握员工的绩效意味着创造一种让个人能够绽放光芒的文化。
这并不是为了控制或限制员工，而是为了鼓励他们更加自在，从而做更多的事情。
不幸的是，有些员工确实表现不佳。例如，可以将这些员工安排在表现最好的员工身边，由他们指导和帮助他们发展。
如果此举无效，该成员可能会被球队淘汰。然而，纠正行为有时需要培训。
有些人如果得到奖励，会表现得更好。例如，这可能是实现目标的奖励。
利用 数据电信 的储蓄中心释放储蓄的力量
在您的 SaaS 库存、许可证和续订中，节省或避免成本的机会很多。但是，由于您的软件堆栈中有数百个应用程序，因此您通常不清楚从哪里开始、优先考虑哪些应用程序，或者如何获取和报告节省的费用。
软件节省通常发生在很短的时间内 – 这里减少续订，那里取消申请 – 而我们往往不会花时间计算这些对业务的更大累积影响。这就是 数据电信 的节省中心发挥作用的地方。节省或避免的每一美元都会随着时间的推移被记录下来，并通过董事会会议室可用的可视化和报告进行跟踪。
数据电信的节约中心不仅使 SaaS 管理计划的投资回报率 (ROI) 可量化，它还是 IT、SAM 和采购部门管理可节约活动的中心位置。
一站式跟踪和报告储蓄情况
数据电信的储蓄中心不仅仅量化了 SaaS 管理计划的投资回报率。它还充当 IT、SAM 和采购团队管理储蓄驱动活动的集中枢纽。
每次采取节省行动时（回收未使用的许可证、确定更优惠的价格、取消申请等），节省中心都会自动捕获这些活动。跟踪这些数据可让您展示每个用户工作的价值以及 SaaS 管理计划的投资回报率。
告别手动储蓄追踪器，因为这些追踪器与其他部门的追踪内容永远不一致。储蓄中心是您管理储蓄机会的首选中心。在此查看您应该追踪的内容。
利用人工智能进行节能计算
量化节省似乎很简单。但一旦你在合同中添加了电报数据不同的许可证类型或成本驱动因素（例如平台费用或服务），它就会变得很复杂。更不用说，合同中的许可证名称很少与应用程序使用数据中的名称相匹配。
节省中心简化了此流程。由 数据电信的 LicenseAI 提供支持，它可以规范不匹配的数据并提供潜在节省的清晰视图。无需花费数小时来尝试获取许可证的单位成本，而是开始针对您的最高优先级采取行动。
轻松确定高价值行动的优先顺序
Zylo 已经突出显示了您的投资组合和许可证中最重要的见解。现在，借助 Savings Center，这些机会将被量化，并可根据其财务影响确定优先顺序。
由于一般企业每个工作日都会面临一次 SaaS 续订，因此了解哪些操作除了新的会对您的利润产生重大影响至关重要。使用 Savings Center，您无需花费大量时间来确定要采取哪些措施以及续订时可以节省多少钱。
展示您的计划成功，但同样重要的是，展示您自己的成功！
储蓄中心为 IT、SAM 和采购领导者提供了解决浪费、节省资金和量化其影响的路线图，并真正展示了他们的 SaaS 管理计划的价值。
Zylo 用户每天都会利用 SaaS 堆栈中的优化电话数据机会，帮助公司实现负责任的业务增长。储蓄中心不仅会展示价值最高的活动，还会捕捉和量化您所有辛勤工作的财务影响。您值得拥有荣誉！
在公司层面，成本节约和避免是成熟的 SaaS 管理策略的主要成果之一。Savings Center 可通过集中式解决方案捕获 IT、采购和 SAM 带来的节约，并提供董事会报告。
开始节省并证明您的 SaaS 管理程序的价值。立即请求您的个性化演示以了解更多信息。
成为更好的买家：您需要了解的有关 SaaS 定价的一切
在当今快速发展的商业环境中，软件最近的手机号码数据即服务 (SaaS) 解决方案已成为各行各业组织不可或缺的工具。然而，随着 SaaS 的采用率飙升，许多企业发现自己面临着意想不到的挑战：SaaS 成本不断上涨。
2025 年，SaaS 供应商将全面提高价格，以应对成本上涨、通货膨胀和营收压力。在过去几年中，我们看到的几乎每一次续约中，供应商要么提高价格，要么调整包装和定价以增加收入。现在，随着人工智能的快速普及，基于使用量的定价为成本管理增加了新的复杂性。
这种趋势只会持续下去。Gartner表示， SaaS支出每年继续增长 15-20%。同样，如果您没有集中可见性并协调 SaaS 生命周期，那么未来几年您的支出可能会至少超支 25%。
可以这么说：为您的 SaaS 获得最佳价格对于您公司的盈利至关重要。您必须确保您的 SaaS 价格与应用程序的感知价值和实际价值相符。
在这篇博客中，我们将深入探讨复杂的 SaaS 定价，并阐明价威尔·康诺利 技术主管格上涨的原因、SaaS 公司采用的不同定价结构，以及最重要的是，如何协商有利的交易以优化您的 SaaS 费用。
了解 SaaS 定价结构
在深入研究谈判技巧之前，必须先了解 SaaS 公司采用的各种定价结构。充分了解这些结构将使您能够与供应商进行谈判。
基于用户的定价
这是最普遍的定价模式。在基于用户的定价模式下，每个使用该软件的个人都会获得自己的许可证。通常，您需要按人数支付预定数量的许可证费用。随着人数的增加，每个许可证的成本往往会下降。
消费（基于使用量）定价
在这种模式下，您的公司将根据产品的实际消费电话数据量付费。根据您的使用量，无论是交易次数、使用时长还是其他相关指标，您都需要付费。请务必注意合同的使用限制，因为超出这些限制通常会导致额外的超额费用。请考虑 DocuSign Envelopes，您需要为特定数量的信封付费。如果超出此限制，则需要支付额外费用。通过了解内部需求来设定正确的消费水平非常重要。永远不要低估。以后添加更多许可证比高估并不使用您支付的所有费用更容易、更好。