標籤: 消費者電子郵件資料庫

但隨著越來越多的品牌投資電子郵件行銷，吸引聯絡人的注意力並讓他們參與有意義的對話比以往任何時候都更加困難。

如今，制定成功的電子郵件行銷策略的關鍵在於與聯絡人建立信任並與他們建立真正、持久的關係。

無論您是擁有 1 名員工還是 50,000 名員工的公司，我們都希望向您展示如何制定有效的電子郵件行銷策略，為您的企業帶來高額、可衡量的投資回報。

讓我們深入探討如何長期發展、吸引和留住您的電子郵件訂閱者。

劇透警告：我們在這篇文章中介紹的想法取自我們的電子郵件行銷認證課程。要更深入地了解如何制定可提供高投資回報率的成功電子郵件行銷策略，請參加此處的免費課程。

1. 成功始於入站電子郵件行銷策略。

電子郵件行銷可以幫助您與合適的人建立聯繫，培養關係，並進行有助於您和您的客戶成長的對話。

但成功的電子 安道爾電子郵件列表 郵件行銷不會在孤島中發生。您的業務成長很大程度上取決於您創建人性化、有用的、以客戶為導向的電子郵件行銷策略的能力，該策略與更廣泛的入站策略相結合。

它有助於了解電子郵件行銷在入站方法中的具體位置。電子郵件是與您吸引的聯絡 人互動並取悅他們的完美管道，並將他們轉變為您的產品和/或服務的快樂推廣者。

在創建新的電子郵件行銷策略或優化現有策略之前，您需要從一開始就掌握一些基本知識：

• 實施正確的軟體。您的軟體應連接到聯絡人資料庫，該資料庫可追蹤聯絡人的品質和行為，以便您可以對聯絡人進行細分並向他們發送個人化電子郵件。
• 了解您的全通路對話。您的聯絡人不會在氣泡中與您的電子郵件互動。他們還會閱讀您的部落格、在社群媒體上與您互動、透過聊天機器人與您聯繫等等。在正確的時間透過正確的管道提供正確的訊息，以適合您的聯絡人的方式進行互動非常重要。因此，在規劃電子郵件行銷活動之前，請考慮這是否是傳達您的訊息的正確管道。
• 明確定義正確的目標。正如西蒙·斯內克（Simon Sinek）所說：“人們不買你做什麼，而是買你為什麼這麼做。”為您的電子郵件行銷策略和您發送的每封電子郵件設定目標將幫助您了解電子郵件的成功程度。

2. 適當細分和管理您的聯絡人清單。

根據 DMA 的數據，77% 的電子郵件行銷投資報酬率來自分段、有針對性和觸發的行銷活動。細分您的電子郵件清單使您能夠在正確的時間向正確的客戶發送正確的訊息。另外，您的訊息越相關，您的訂閱者就越有可能參與其中。

 

 

細分還可以幫助您避免在錯誤的時間向錯誤的人發送錯誤的訊息，這對於與聯絡人建立信任、提高轉換率以及保持聯絡人的長期參與度同樣重要。

但是，在此階段，您可能會想要直接跳到資料庫分段或調整現有分段。但是，為上下文訊息建立正確的細分需要奠定正確的基礎。以下是一些提示：

• 擁有一個乾淨且有組織的資料庫。任何有價值的資料庫都應該能夠分解為三個關鍵資料：聯絡人、聯絡人屬性以及公司及其屬性。
• 收集正確的訊息，幫助您建立上下文電子郵件所需的分段。您需要收集有關聯絡人的兩個關鍵信息：與他們相關的買家角色（以便您了解他們的重要詳細信息，例如他們的職位、公司和目標）以及他們的位置在買家的旅程中。
• 確保您可以收集正確的顯式和隱式資料。明確資料是聯絡人有意與您分享的訊息，例如聯絡資訊、公司資訊等。您需要隱式和顯式資料才能與電子郵件中的聯絡人進行上下文對話。

注意：確保您有權向資料庫中的聯絡人發送電子郵件。

並且不要忘記確保您在收集資料時遵守電子郵件法規，例如CAN-SPAM和GDPR。

您創建的細分有兩個重要作用 – 1. 在正確的時間向正確的人發送正確的訊息，2. 避免在錯誤的時間向錯誤的人發送錯誤的訊息。每個企業都是不同的，因此您需要根據您的業務目標客製化細分市場。

然而，每個企業都可以從以下三種類型的細分市場中受益：

• 生命週期片段。首先，您需要針對訂閱者、潛在客戶和客戶進行細分。這些是您的生命週期細分，可協助您了解聯絡人在漏斗中的位置。您的生命週期分段不僅對於決定向誰發送電子郵件很有價值，而且對於明確不向誰發送電子郵件也很有價值。例如，如果您創建的潛在客戶培育優惠只應發送給您的潛在客戶，那麼您可能想要排除任何客戶。
• 買家角色細分。要建立的另一組細分是您的買家角色。這些都是您可以建立的重要基礎部分。每家公司都是不同的，因此您很可能需要建立一些特定的清單。例如，如果您在一家較大的公司工作，您的行銷和銷售部門可能會按產品類型、地點、公司規模或垂直領域進行劃分。
• 「聯絡人資料庫的健康狀況」部分。建立這些分段將有助於防止您將電子郵件發送給錯誤的人。例如，您應該對已取消訂閱、硬退回、不合格的聯絡人以及一年內未開啟您的電子郵件的聯絡人進行細分。

如果您需要協助定義您的特定細分市場，這裡有30 個針對超針對性電子郵件行銷的細分創意。

3. 確保您每次都建立高效能的電子郵件。

研究表明，您在電子郵件上每花費 1 美元，您將獲得38 美元的投資報酬率。此外，59% 的行銷人員表示，電子郵件是他們投資報酬率的最大來源。不錯吧？

但僅僅透過起草電子郵件並按「發送」並不能保證投資回報率。您的聯絡人需要在與您的對話中看到真正的價值，然後才能轉換為客戶、向您購 成長駭客策略的範例 買產品或推廣您的產品或服務。

那麼，您和您的團隊如何一致地創建有影響力的電子郵件？以下是一些可以指導您的關鍵原則：

A) 設定一個明智的目標。

定義發送每封電子郵件的原因，並每次設定 SMART（具體、可衡量、可實現、相關和及時）目標。然後，確保電子郵件的每一部分都支援該目標。

以下是 SMART 目標的範例：“六個月內，我們將透過提高潛在客戶培養活動的價值和針對性，將試用註冊數量增加 10%。”

B) 在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件。

當您發送最相關的訊息時，您就有更好的機會讓您的聯絡人採取行動，因為您為他們提供了最大的價值。讓我們分別檢查一下這三個組件：

• 正確的電子郵件：這意味著向您的聯絡人發送正確的上下文訊息。簡而言之，您的內容需要對閱讀它的人有意義。
• 合適的人：這歸結為創建目標細分市場，我們之前討論過這一點。
• 適當的時間：不同的內容會在購買過程的不同階段吸引不同的買家。因此，要發送一封恰到好處的電子郵件，您需要考慮您的聯絡人在買家旅程中的位置，並將正確的內容與該階段配對。

例如，Casper是一家銷售床和配件的睡眠公司，它會向即將從其商店購買商品（但後來放棄了購物車）的顧客發送一封相關、有趣且符合上下文的重新參與電子郵件。

這是在正確的時間發送給正確的人的正確的電子郵件：

4. 優化您的電子郵件以提高轉換率。

一旦您設定了目標，您就會希望推動轉換。有兩個關鍵領域需要優化——電子郵件開啟和電子郵件點擊。這主要取決於您撰寫引人入勝的電子郵件副本的能力，為您的受眾創造價值並建立信任。

要撰寫引人入勝的電子郵件副本，您可以利用我們的人工智慧電子郵件編寫器。只要給軟體一個提示。您可以在平台內依照自己的喜好編輯副本。

增加開啟次數：製作引人入勝的主題行是吸引人們開啟電子郵件的關鍵部分。專注於您預先提供的價值。在相關的情況下，使用個人化標記（例如姓名或地點）來與每位收件人建立融洽的關係。

增加點擊次數：點擊誘餌看起來並不好看。因此，當客戶打開您的電子郵件時，他們會希望立即看到其中的價值。提供單一、引人注目的號召性用語，鼓勵客戶點擊您的連結並實現目標。

以下這封來自Typeform的重新參與電子郵件是有趣、休閒和直接的完美結合。號召性用語清晰、引人注目，並用「獲得靈感」的語言表達了客戶對靈感的渴望：

5. 為您的行銷活動選擇正確的電子郵件範本。

您的企業需要向不同類型工作的聯絡人發送不 新加坡數據 同類型的電子郵件。例如，推廣您的產品和服務以及分享您的部落格更新將需要不同的格式。因此，定義您的企業需要傳送的不同電子郵件類型，然後建立一組一致的品牌範本。

最好的模板乾淨、簡單，為您的聯絡人創造無摩擦的體驗。

電子郵件行銷策略 [+範本]

接下來，讓我們深入探討您應該在電子郵件行銷策略中採用的一些策略和最佳實踐，以確保長期成功。

1. 加深與潛在客戶培育活動的關係

潛在客戶培育可協助您與潛在客戶建立並加深關係，目標是在他們準備好時贏得他們的業務。關鍵是及時、有效率、有針對性地與您的潛在客戶建立聯繫。

根據最近的一項研究，39% 的行銷人員表示「根據觸發器自動發送電子郵件」是提高電子郵件參與度的最有效策略。吸引潛在客戶的最有效方法之一是建立自動行為電子郵件，根據潛在客戶在所有管道中與您公司的互動發送給他們。

然而，要知道應該發送什麼類型的電子郵件來培養潛在客戶可能很棘手。

無論您的業務目標是什麼，您都應該在潛在客戶培育活動中發送四種主要類型的電子郵件。

您會注意到，每封電子郵件都有一個與您發送它們的原因直接相關的明確目標——另一個影響力的重要提示：

1. 建立信任的電子郵件。這些電子郵件創造了相關性和價值，將幫助您的聯絡人信任您並在將來打開您的電子郵件。例如，您可以建立一封電子郵件，向潛在客戶介紹他們已經表現出興趣的主題。
2. 提供有價值的下載和資源的電子郵件。這些電子郵件可以教育您的潛在客戶，並讓您深入了解哪些主題和訊息最能引起他們的共鳴。在這裡，您可以建立一封電子郵件，提供寶貴的相關下載（例如電子書或備忘單），並在電子郵件正文中分享一些相關提示。
3. 號召性用語電子郵件。號召性用語電子郵件將您的行銷活動目標定位為潛在客戶採取的下一個合乎邏輯的步驟。它應該是直接且切中要點的。雖然所有電子郵件都有號召性用語，但此類電子郵件將特定於您的工作流程目標。例如，您可以鼓勵潛在客戶安排演示或與銷售代表聊天。
4. 分手郵件。分手電子郵件清楚地表明這是潛在客戶最後一次收到您的來信。目標是讓這些潛在客戶保持參與，或了解為什麼您的訊息傳遞沒有達到目標。

2. 確保您的電子郵件送達

過去，電子郵件的送達很大程度上取決於創建有價值的非垃圾內容。今天，就是這樣，還有更多。電子郵件提供者變得更加聰明，現在主要使用參與因素（例如開啟、回覆等）來確定您的電子郵件是否進入收件匣。

此外，電子郵件行銷法規（例如 CAN-SPAM 和 GDPR）比以往更加嚴格。

創建有效的電子郵件交付策略從未如此重要，該策略專注於吸引合適的客戶並為他們提供相關的、真正的價值。電子郵件行銷很像一個漏斗——如果你沒有進入收件箱，你就不會獲得打開、點擊、收入或客戶忠誠度。

那麼，如何確保您的電子郵件送達？以下是一些提示：

• 收集明確同意。遵守GDPR 的關鍵是獲得聯絡人的明確許可才能與其聯繫。例如，您可以在聯絡表單上新增權限複選框，以供他們按一下。預先收集許可證還可以建立信任，這是任何關係的基本組成部分。
• 監控硬退回郵件和取消訂閱。如果您的取消訂閱或硬退信呈上升趨勢，那麼確定該群組聯絡人的共同點將幫助您進行必要的更改。
• 開展重新參與活動。如果您的清單中的很大一部分人停止與您的電子郵件互動，您將面臨更大的風險，損害您的寄件者聲譽和電子郵件送達率。要重新吸引不活躍的訂閱者，請向他們發送根據他們的興趣和需求量身定制的有針對性的重新參與電子郵件。
• 定義一個截止點。如果您無法透過重新參與活動重新贏得聯絡人，那麼最好停止您的電子郵件關係 – 至少暫時如此。你不再為他們提供價值，他們也不再為你提供價值。嘿，如果他們將來想重新與您互動，他們可以隨時重新訂閱。在將他們從電子郵件清單中刪除之前，請先提醒他們。

3. 分析並優化您的電子郵件

你知道俗話說得好——衡量的東西就會得到改善。衡量、分析和調整您的電子郵件將幫助您了解哪些有效，哪些無效，以便您可以進行調整以優化您的策略。

以下是需要關注的關鍵指標以及如何深入挖掘數據，以便您可以採取可行的步驟來改進您的策略：

• 發表。您的「已發送電子郵件」指標是接受您的電子郵件的有效電子郵件地址的數量。如果在特定時間內發送的電子郵件數量出現一些波動，我們建議您重新審視您的電子郵件發送策略（我們在上面概述了一些相關提示）。
• 打開。查看您的聯絡人「開啟」的電子郵件數量，以評估他們是否認為您的電子郵件相關且有價值，足以打開它。如果您對某封電子郵件的開啟率較低，請考慮調整您的主題行和預覽文本，以更好地傳達您的聯絡人將從與該電子郵件互動中獲得的價值。
• 點擊。有時您可能會看到電子郵件的開啟率很高，但點擊率很低。這可能是因為您的電子郵件試圖同時做太多事情，並且沒有清楚地將您的目標傳達給您的聯絡人。相反，應專注於一個明確的號召性用語。
• 轉換。您的「轉換」指標可幫助您了解哪些人一路實現了您的目標，並達到了您希望的水平。為了實現您的目標，聯絡人需要打開您的電子郵件，點擊它，然後採取您想要的操作。因此，您需要優化每個步驟以提高轉換次數。另外，請確保您要求聯絡人採取的操作與他們的興趣和需求相關。

4. 確保您擁有高投資報酬率 (ROI)

您的投資報酬率無疑是您在電子郵件行銷策略中可以追蹤的最重要的指標之一，因為它使您能夠了解電子郵件行銷活動的獲利能力。這是您的電子郵件行銷活動從您的企業初始投資中獲得的整體回報。

您可以使用以下公式來計算電子郵件行銷投資報酬率：

步驟 1：從額外銷售中賺到的錢中減去行銷活動中投入的錢。例如，$1000（您在額外銷售中賺到的錢）- $100（您投資的錢）= $900

步驟 2：將該總額除以您在行銷活動中投入的資金。例如，$900（您賺的錢）÷ $100（您投資的錢）= 9

步驟 3：將該結果乘以 100。

在這裡，您的投資報酬率為 900%。

如果您想提高投資報酬率，只需分析您的個人電子郵件指標，診斷問題和機會所在，然後相應地調整您的策略。

最後，我們提供了一個模板，可以幫助您規劃、執行和衡量電子郵件行銷活動的成功程度 – 以下是預覽：

如需完整模板，請在此免費下載。

有影響力的電子郵件行銷策略與您的客戶一起發展

隨著您公司的發展，您的潛在客戶和客戶的需求也會改變。您的電子郵件行銷策略和您發送的個人電子郵件需要隨之發展。

為了改進電子郵件行銷策略，您可以做的最好的事情之一就是不斷了解您的客戶和潛在客戶。定期與您的聯絡人交談並獲取他們的回饋，以釋放新的見解，測試新的想法以吸引他們，然後優化您的策略以專注於有效的方法。

儘管您的電子郵件行銷策略應該不斷發展，但有一件事始終保持不變——創建成功的電子郵件行銷策略就是建立信任並培養真正、持久的關係。

克里斯對獲得社區倡議的迭代性質並不陌生，並認識到建立關係、社交想法和講故事的重要性，以展示超越避免接觸等傳統指標的影響。

更具體地說，當尋求獲得關鍵利益相關者的支持時，克里斯建議根據受眾客製化訊息傳遞。了解領導者在組織內的目標，並調整您的語言和社區計劃，以有效地實現這些目標。

說出他們的語言也延伸到了你報告的指標。例如，在與行銷部門合作時，重點關注潛在客戶開發和客戶擁護指標，而不是社區參與指標。

成長是一個需要時間和策略調整的旅程

 

擁有 30 多年的歷史，Esri 的社區計劃已經親身了解了耐心和毅力的重要性。

當社區內部和外部的勢頭開始減弱時，他們抓住了機會，於 2020 年 11 月從JiveX 遷移到 Khoros，以重新調整內部利益相關 越南電子郵件列表 者並重新吸引社區成員。

作為策略調整的一部分，Chris 將社群從GeoNet 重新命名為Esri Community，利用變更管理策略來提高新社群與其成員的採用和參與度，並創建了新的策略社群願景，以在內部利害關係人中重建業務價值。

 

克里斯在振興社區計畫方面

 

的成功證明了社區建設里程碑（無論大小）為社區領導者提供了為社區努力注入新活力的機會，並應將其用作加強內部凝聚力的門戶。

透過社區倡議協調利害 使用專案管理軟體改善客戶支持 關係人並最大化商業價值的過程是多方面且動態的。 Chris Catania 在 Esri 的經歷強調了以社區為中心的策略、實施社區共享價值模型、講利益相關者的語言以及利用社區建設里程碑進行調整的重要性。

如需 Chris Cantania 關於高科技產業組織 廣告數據 如何透過社區培養更牢固的關係、推動創新和實現永續成長的更多建議，請觀看 45 分鐘的點播網路研討會「社群運作：Esri 如何推動業務」成長和客戶成功。

為了確保整個公司的一致性並強調社區在整個組織成長中的作用，Chris 定義了三個主要業務目標來引導社區計劃：最大限度地減少支援成本、促進產品創新以及促進成長、保留和更新。

克里斯作為社區領導者的成功強調了將社區宗旨和業務目標與公司的整體使命和目標保持一致的重要性，確保社區作為戰略資產的持續投資和利用。

建立業務案例並實現內部協調

憑藉多年來的專業知識，克里斯的社區共享價值模型是一個策略藍圖，旨在幫助組織充分發揮社區的潛力。 3E 模型透過確保三個基本組成部分的發展來提高社區計畫的有效性：經驗、支持和評估。

社區共享價值模型
「體驗」圍繞著將社群嵌入到整體客戶體驗 (CX) 中。社群領導者可以透過將社群元素整合到盡可能多的業務功能（如技術支援、產品開發、銷售和行銷）來啟動 英國電子郵件列表 此流程。這種整體方法改善了整個旅程的客戶體驗，並透過增加創造附加價值來擴大社區的影響力。

「支援」是多方面的，包括員工培訓和客戶支援。有效的支援可確保組織對員工進行充分的培訓和入職，以便在各自的角色中利用社區。同時，為客戶提供支持需要提供資源和支持，以促進他們在社區中的參與和參與。

 

著重於透過社區參與指標

 

和業務指標相結合來衡量社區計畫的影響，包括客戶滿意度評分 (CSAT) 和投資回報率 (ROI) 等量化指標，以及透過使用客 在您的著陸頁上該說什麼？行銷狂熱的例子 戶說故事進行的定性評估軼事。

克里斯認識到這三個組成部分是如何相互交織的，他強調社區領導者只有在所有這些部分都到位的情況下才能充分實現共享的業務價值和最大的投資回報率。除了確保每個核心領域的投資和發展外，社群管理者還應使用共享價值框架與領導階層 廣告數據 和內部利害關係人互動。透過指導他們使用共享價值框架，社群領導者從一開始就實現了一致，並幫助企業領導者了解社群對其各自團隊和關鍵績效指標 (KPI) 的影響。

在地理資訊系統 (GIS) 領域，Esri 是一家強大的公司，不僅因為其先進的技術，還因為它對社區的高度關注。 Esri 社群主管 Chris Catania 負責領導這項工作，他的管理職責決定了公司與社群的互動方式。

Chris 擁有二十多年的職業生涯，擅長高科技企業社區建設，是轉型的催化劑。事實證明，他協調利益相關者並為社區倡議爭取支持的策略方法對於推動業務影響至關重要。

正如任何經驗豐富的社區

 

領導者都可以證明的那樣，獲得支持和協調並不是一件容易的事——這是一個充滿挑戰和障礙的旅程。

克里斯根據其建立社區專案的豐富經驗，分享了在高科技公司協調利益相關者和優化業務成果的四個關鍵技巧。

ESRI 網路研討會
從以社區為中心的策略開始
由創辦人 Jack Dangermond 自 1969 年 阿聯酋電子郵件列表 成立以來促進個人之間的協作、想法共享和相互支持的願景所倡導。這是他們持久成功的根本驅動力。

這種以社區為中心的思維方式不僅有助於為社區定義明確的目標和願景，而且還將 Esri 的社區計劃提升為戰略優先事項，而不是將其視為次要的。

 

Esri 社群是其框架的核心

 

是使用地理資訊系統 (GIS) 發現解決方案、交流想法和應對挑戰的中心。

使用 Esri 產品的專業人員可 商務溝通：線上取得個人化服裝！ 以透過在 Esri 廣泛的產品組合中促進知識共享和支持，從社區中受益。該社群還使客戶能夠為產品開發做出貢獻並支持他們的職業發展。

除了為客戶提供價值之外，Esri 社群也為企業帶來了巨大的好處。到 2022 年，該社群將擁有 321,000 名活躍用戶，為客戶和合作夥伴提供寶貴的 廣告數據 參與機會，從而增強產品、節省成本、提高忠誠度，並鞏固 Esri 作為全球 GIS 技術領先提供者的地位。

社群聆聽技巧– 釋放人工智慧對行銷策略的價值：社群聆聽不僅可以監控受眾，還可以發現最佳實踐的新趨勢。研究其他公司如何使用人工智慧來擴大其社交媒體策略，特別關注他們使用的人工智慧應用程式類型（例如內容創建或個人化）的情緒。

捲土重來

 

趨勢：懷舊行銷捲土重來，數據顯示，12至29歲的消費者中，52%更喜歡經典品牌（即誕生前就大的品牌），其中81%喜歡品牌帶回 土耳其電子郵件列表 產品和潮流從他們的童年開始。

帕麗斯希爾頓 (Paris Hilton) 與 Living Proof 和華納兄弟合作的護髮活動
帕麗斯希爾頓 (Paris Hilton)與 Living Proof 合作的護髮活動以及華納兄弟的芭比電影都是品牌利用懷舊情緒來提高參與度的最新例子。

 

社群聆聽技巧– 找到受眾的懷舊甜蜜點

 

分析與受眾產生共鳴的懷舊內容和主題中的情緒、參與度和模式。

優先排序是 2024 年的策略重點——要求品牌在不斷升級的競爭和不斷變化的受眾行為中有效利用資源。社交聆聽成為基於數據驅動的對受眾 影響者已死，內容創造者萬歲【行銷影響力年度研究】 偏好和我們強調的趨勢的洞察來執行策略的關鍵工具。如果您是 Khoros 客戶，Talkwalker 屢獲殊榮的社交聆聽功能可無縫整合到我們的社交套件中。

您的行動號召：挖掘觀眾的懷舊之情，並以一種與他們對 廣告數據 話的方式將其變為現實。這將幫助您在擁擠的社交媒體環境中脫穎而出，提供您的受眾已經親近和喜愛的內容。

根據觀眾的模式調整您的影片策略，無論您選擇短影片、長影片還是兩者都選擇。如果是後者，請嘗試從獎勵用戶的平台開始。例如，TikTok 推出了一項測試計劃，獎勵發布較長內容的創作者。簡而言之，您需要優先考慮長視頻，因為觀看時間再次成為關鍵 KPI。

創意計畫測試版

 

TikTok 的創意計畫 Beta 獎勵創作更長影片內容的用戶。
社交聆聽技巧- 保持正確的短長比例：透過在您的品牌利基中定位短格式和長格式內容並將其與參與度指標進行比較，了解觀眾的影片觀看模式。

改變搜尋引擎動態
趨勢：社群媒體平台擴 泰國電子郵件列表 展其搜尋能力，以與 Google 等引擎競爭，因為近 40% 的 Z 世代更喜歡使用 TikTok 和 Instagram 進行搜尋。

最佳餐廳橫幅
範例：用戶在 TikTok 上搜尋「[城市]最好的餐廳」。

您的號召性用語：如果您的搜尋策略僅限於 Google，那麼是時候重新考慮您的 SEO 方法了。制定符合目標受眾搜尋習慣的內容策略，包括社群搜尋結果。

 

社交聆聽技巧- 掌握受眾的搜尋習慣

 

透過追蹤受眾跨平台的搜尋偏好，了解受眾更喜歡在哪裡搜尋內容。進一步分析在您的品牌和行業的社交搜尋結果中排名靠前的內容類型。例如，長影片對於可靠 撰寫部落格文章的 6 個步驟 的搜尋結果特別有價值。

人工智慧與社群媒體的邂逅
趨勢：31% 的 Z 世代和 20% 的千禧世代表示使用生成式人工智慧，70% 的企業主相信人工智慧將幫助他們快速產生品牌內容。

您的行動號召：有效利用人工智慧可以讓 廣告數據 事半功倍變得比以往更容易，無論是獲得市場洞察還是內容創作。將人工智慧整合到你的社群媒體策略中，它會增加價值，但請記住保持人性化，特別是當谷歌等搜尋引擎打擊過於人工智慧的內容時。

2024 年的社群媒體行銷格局聚焦於一個指導原則：優先順序。由於品牌面臨越來越大的壓力，要求更有效地利用時間和預算（換句話說，用更少的資源做更多的事情），您可能面臨著確定將資源集中在哪裡以避免回報遞減的挑戰。

紮實的​​社交聆聽功能支援基於數據支援的受眾行為的策略規劃，確保您的品牌始終領先競爭對手兩步。

為了幫助您開始

 

我們的內部專家 列出了定義 2024 年社群媒體參與度的七個主要趨勢。

對於社群媒體平台來說，少即是多
趨勢：不再使用多個社群媒體平台廣撒網。與前輩相比，年輕觀眾對更少平台的忠誠度更高。

您的行動號召：平台參與趨勢強調 台灣電子郵件列表 了明智下注和預算的重要性。這是一個只專注於受眾看重的平台並製定最有可能引起共鳴的特定平台策略的機會。

社交聆聽技巧- 找到您的焦點平台：透過監控受眾在不同平台上的參與程度來衡量平台偏好。例如，您可以分析平臺情緒和圍繞您的品牌/行業的提及量，以確定平台是否適合您。

戰略服務
社交購物將持續存在
趨勢：社群媒體和商業繼續融合，到 2025 年，社群商務銷售額可能飆升至 1.2 兆美元，這與大多數 Z 世代消費者 在過去五年中透過社群媒體購買的報告相符。

您的行動呼籲

 

社交購物已成為消費者在線購物的首選方式，而您的競爭對手可能已經在社交媒體上擁有活躍的商店。透過跟上並實施最新策略來吸引受眾參與社交媒體整合的購物體驗，從而脫穎而出。

社交聆聽技巧– 獲得靈感，徹底改變 實施網路研討會行銷策略的 9 個技巧 您的社交購物遊戲：透過分析您所在行業中值得關注的活動（例如購物活動、產品發布和用戶體驗）的對話，了解哪些社交購物體驗能夠與您的受眾產生共鳴。

內容演進：超越短視頻
趨勢：長篇內容又回來了。 TikTok 等短視頻領導 廣告數據 者正在鼓勵創作者分享長視頻，因為數據顯示，用戶將50% 的時間花在長度超過一分鐘的內容上，而發布較長內容的創作者的粉絲增長量是不發布較長內容的創作者的五倍’t。

COVID-19 大流行嚴重影響了社區，許多社區在數年後仍經歷困難時期。早在 2021 年，無法適當慶祝驕傲節的前景確實令人沮喪。這就是寶潔公司創建#CantCancelPride的原因，這項活動不僅將人們聚集在一起，而且還籌集資金來支持社區。他們在 Instagram 頁面上以漂亮的方式強調了該活動：

Lucy & Yak－全年都適合的服飾品牌

 

在 6 月支持 LGBTQ+ 社群非常棒，每家公司都應該想辦法這樣做。但這個社區每年並不只存在一個月。這就是為什麼一些有關 LGBTQ+ 社群的 瑞典電子郵件列表 最佳貼文根本不是真正的驕傲月貼文。 Lucy & Yak 是一家總部位於英國的服裝品牌，專門透過堅持一種尺寸系統（而不是二元的「男士」和「女士」尺寸系統）來支持跨性別群體。他們也在社群媒體帳號上強調了一些客戶，如 Instagram 貼文所示：

正如我們所看到的，驕傲月並不是支持社區的唯一時間；它也是支持社區的唯一機會。對於最好的品牌來說，這是全年的首要任務。 Adobe，一家電腦軟體公司，就是這麼做的。透過推出一系列特別的 Prime 主題劇集《Create Change》，該公司旨在支持、提升和慶祝代表性不足的創作者。

 

Adobe 橫幅

 

使用 Khoros 無縫管理您的品牌在社群媒體上的形象
作為一個品牌在社群媒體上慶祝 適合企業的開源 WordPress 主題 驕傲月需要的不僅僅是一個貼文——它需要全年的持續努力。使用Khoros 社群媒體管理軟體輕鬆掌控規劃、排程和發布社群媒體貼文。

Khoros 將您品牌的社交媒體帳戶、行銷活動 廣告數據 以及管理人員集中到一處，以實現無縫協作。以獲得洞察力。若要詳細了解 Khoros 如何幫助您的品牌在社群媒體上亮相，請立即安排示範。他們與全球最大的 LGBTQ+ 媒體倡導組織 GLAAD 合作製作了該影片系列，並在下面的驕傲月社交貼文中分享了他們對 LGBTQ+ 社群的承諾。

當 BetterHelp 於 2017 年推出 PrideCounseling 時，這家線上治療公司與 Jammidodger 合作，後者是一位 LGBTQ+ 創作者和作家，經常發布有關性別認同和其他 LGBTQ+ 問題的影片。這位創作者分享了多年前當他與性別畸形作鬥爭時，心理健康護理服務如何親自幫助他。僱用和合作 LGBTQ+ 創作者可以表明您的品牌不僅在驕傲節期間而且全年都致力於支持該社區。

將您的社交貼文與有意義的行動結合起來

 

與 LGBTQ+ 演講者和活動人士一起直播活動
品牌還可以策劃一場虛擬活動，邀請 LGBTQ+ 演講者或活動人士在驕傲月期間出來與您的團隊交談。您可以透過直播活動來吸引員工和您的追隨者，這樣每個人都可以參加驕傲月活動。當然，一定要先徵得演講者的許可。

您甚至可以利用該活動作為為非營利 瑞士電子郵件列表 組織籌款的一種方式，要求每位與會者捐贈一定金額來參加直播。所有美國娛樂演講者提供了美國各州 LGBTQ+ 演講者和活動人士的名單。

但這些提示至關重要，因為它們提出了每個品牌都應該問自己的三個非常重要的問題：

牢記這三個問題將幫助您開發有影響力且真實的驕傲月社交媒體貼文。畢竟，這不是向特定受眾推銷您的品牌。這是關於 LGBTQ+ 社群以及如何為他們創造正面影響的內容。

 

則來自做得正確的品牌的驕傲帖子

 

與 LGBTQ+ 群體建立真正關係的品牌可以透過驕傲月企業訊息來增強他們的支持。許多驕傲月公司的貼文在這方面做得很好，這裡有一些真正體現了正確的資訊類型的例子。

Filigree Patisserie – 致力於回 具有所有現代功能的博物館網站設計 饋社會的小型企業

Filigree Patisserie 並不是一家擁有廣泛全球分銷管道的大公司。他們製作的糖果很棒，並且擁有令人垂涎欲滴的 Instagram 帳戶。但即使他們不是大型企業集團，這也無法阻止他們回饋 LGBTQ+ 社群。在這個驕傲月公司貼文中，他們強調了他們與 廣告數據 社區的合作以及他們對社區的持續奉獻：

Target－來自正確地點的驕傲月企業訊息

在驕傲月期間，許多社群媒體貼文都表達了品牌對 LGBTQ+ 群體的支持或承諾，但沒有多少人會加倍努力來強調使該群體如此強大的令人難以置信的故事。這正是 Target 所做的，在 Instagram 上發布了一篇帖子，分享了一位酷兒黑人作家 Leah Johnson 的故事。

例如，2015 年，Gap Inc. 參與了GLAAD的#GotYourBack 活動，分享了一段視頻，其中 13 名 Gap Inc. 員工講述了他們不同的出櫃經歷。這次參與表明，Gap Inc. 不僅在驕傲月期間和社交媒體上，而且在全年和幕後都對 LGBTQ+ 群體提供支持。

當您深入了解 Gap Inc

 

的多元化和包容性努力時。他們有一個名為「Gap 同性戀員工、盟友和資源」(GEAR) 的員工資源小組。這種全年的社區建設比您可以推出的任何社交內容都重要得多。

與你的品牌形象保持一致
透過社群媒體確保真正的驕傲 西班牙電子郵件列表 月活動的一種方法是將您的努力與品牌形象核心的服務和產品結合。例如，如果您不是服裝品牌，請在製作和銷售彩虹 T 卹之前三思而後行。

2017 年，YouTube 推出了 #ProudToBe 活動，在活動中他們宣傳了許多平台上最受歡迎的酷兒創作者的出櫃故事。你問，他們究竟是如何提升這些故事的？影片.我們為何了解 YouTube？影片.這很有道理。受歡迎的串流媒體服務 Hulu 也利用其在 2020 年的優勢，將關注 LGBTQ+ 的故事帶到了最前沿。

 

所有這些品牌都想出瞭如何以

 

一種與他們已經做的事情一致的方式來慶祝，讓他們的公眾支持看起來更加真誠。

全年提供支持
驕傲月的另一個關鍵部分是認識到仍有工作要做。那麼您 多頁 Bootstrap 範本免費下載 的品牌如何在社群中產生更大的影響力呢？請記住，全年還有其他日期可以發布，以繼續表達您對品牌的支持：

與 LGBTQ+ 內容創作者合作
與多元化的創作者合作可以幫助您的品牌在社群 廣告數據 媒體上脫穎而出。作為一個品牌，代表各行各業的人們非常重要，在驕傲節期間，支持 LGBTQ+ 社群成員的最佳做法是鼓勵他們暢所欲言並擁有創意控制權。

推特用戶繼續 公開 譴責機會主義 品牌。這對品牌來說應該是足夠的證據：LGBTQ+ 消費者肯定意識到圍繞著驕傲的不誠實的營銷活動，並很快指出它們 – 以至於創造了“彩虹清洗”一詞。

根據《城市詞典》，彩虹清洗是「在廣告、服裝、配件、地標等中使用或添加彩虹顏色和/或圖像的行為，以表明對 LGBTQ+ 平等的逐步支持（並贏得消費者的信任）最少的努力或務實的結果。

正如品牌急於將自己的產

 

品打造成綠色產品或創建粉紅色版本以“支持”乳腺癌研究（因此有“洗綠”和“洗粉”一詞）一樣，他們也經常將彩虹融入到自己的標誌中或產品作為盟友關係的聲明。當今的 LQBTQ+ 消費者及其盟友希望品牌能夠實踐這一理念，並利用驕 南非電子郵件列表 傲來發展自己的業務。

換句話說，創建真實的內容並實踐你所宣揚的內容始終很重要。

SMM供應商
創造有影響力的驕傲月社交媒體貼文的 7 個技巧
正如我們所看到的，您不能簡單地加入驕傲月廣告潮流並期望獲得驚人的反應，因為存在強烈反對的重大風險 – 更重要的是，對您的公司來說，言行一致很重要。因此，如果您的品牌積極支持 LGBTQ+ 群體，並準備好在社群媒​​體上表明立場，那麼如何確保您的驕傲活動能夠很好地吸引受眾。

以下是一些幫助品牌在驕傲月社交媒體活動中取得成功的好策略。

教育你的團隊和追隨者

 

行銷是一種可用於教育、倡導和提高意識的工具。但通常情況下，如果您的行銷團隊與您的目標社群不一致，它可能會錯過節奏。因此，在創建「驕傲」行銷活 領先的飯店網站建立者，打造包容性飯店網站 動和社交貼文之前，請確保您的團隊了解 LGBTQ+ 社群面臨的困境，以便您能夠有效地進行倡導。

現在是驕傲月與您的追隨者分享這些知識的好時機。您可以分享 Pride 的歷史，或專注於屬於該社區並樂於分享其經歷的員工的內部故事。

分享您公司的 DEI 目標
您的品牌在驕傲月期間表達真正支持的最佳方式之一是強  廣告數據 您公司的內部實踐和政策如何反映驕傲月所代表的理想。如果您的公司有支持 LGBTQ+ 員工的具體多元化、公平和包容 (DEI) 計劃，驕傲月可以是強調這一點的好時機。