你的購物車目前是空的!
標籤: 初學者指南
如何使用 6 個說服原則來創建高轉換率的登陸頁面
請你寫點東西。等你沒有了,我就賣給你!
華爾街之狼
你是對的。這在 1987 年是可行的。
你看,那時候賣東西可能就像「供需」一樣簡單。但對於電子商務業務來說,情況要複雜得多。
有多複雜?
電子商務業務幾乎有無窮無盡的供應。另外,還有激勵網站訪客向您購買商品的工作。
羅伯特·西奧迪尼提出了六項說服原則。有了這些心理學原理,說服潛在客戶就不再那麼複雜了。
但我不僅僅是在談論將這些原則用於您的行銷活動。您的線上商店的各個方面都是您的客戶尤其是您的登陸頁面。
您可以利用西奧迪尼的心理學原理來創建高轉 如何使用 6 個 率的著陸頁,將您的轉換率提升到一個新的水平。
在我們開始之前,我知道你想知道.
為什麼要聽羅伯特·西奧迪尼的演講
以下是您需要了解的有關羅伯特·西奧迪尼的一些事情。
他是亞利桑那州立大學心理學和行銷學榮譽攝政教授。他也因《影響力》一書而成為《紐約時報》暢銷書作者。
在本書中,他多年研究說服的心理因素,總結出六大原則:
羅伯特·西奧迪尼的六項說服原則
您將使用這些東西來創建高轉換率的登陸頁面。畢竟,著陸頁的有效性取決於其說服力。
為了提高轉換率,您首先必須說服潛在客戶採取行動。
那麼讓我們來看看這六種策略。以及如何使用它來提高著陸頁轉換率!
這是您的指南…
建立高轉換率登陸頁的六大說服原則
1. 互惠
你還記得有人幫助你的時候嗎?也許你的車在不知名的地方拋錨了。幸運的是,一位好心的撒瑪利亞人把車停在路邊並幫你修車。
就像一種本能一樣,你覺得有必要「回報」你的英雄。你覺得虧欠他們!
西奧迪尼說,人類有一種本能,會回饋給我們某些東西的人。恩惠多小並不重要。他們仍然想償還。
那麼,如何在目標網頁中使用相同的原則 如何使用 6 個 呢?
如何在您的登陸頁面上使用互惠
為了讓潛在客戶給你一些東西,你必須先給他們一些東西。您可以從免費且無義務地提供某些東西開始。
例如,您的客戶可以從您的登陸頁面下載指南。在登陸頁面底部新增訂閱表格,並讓您的客戶進行註冊。
您還可以產生潛在客戶!提供電子書或產品或服務的免費版本,以換取訂閱您的電子報。
給他們選擇
需要更多選擇?
為剛購買的客戶添加免費產品。
提供免費樣品和禮物作為表達謝意的一種方式……也是請他們幫忙的一種方式。要求他們執行您想要的操作。例如,您可以要求他們訂閱您的電子報或留下評論。
只要你提供他們一些有價值的東西,他們就會有「本能」地答應。
讓您的網路訪客同意 喬治亞電話號碼庫 並顯示您的登陸頁面.
2. 承諾的致性
你所說的話是真的嗎?我敢打賭你就是!
很多人也是如此。他們希望遵守協 否有任何付款方式需要額外 議並保持一致。即使最初的激勵不再存在。
西奧迪尼認為,讓人們做出承諾是一種有效的說服技巧。尤其是小的承諾。透過這些小承諾,您可以促使他們做出更大的承諾。
有效的登陸頁面可以讓您的目標受眾做出承諾…具體方法如下:
如何獲得登陸頁面的承諾
這非常簡單…要求您的網路訪客做出微承諾!複選框是你的朋友。例如,他們可以透過勾選複選框來訂閱您的電子報。在顯示新聞通訊的登陸頁面上新增複選框。
請您的網路訪客做出微承諾!
您的銷售管道也需要一些調整。保持頁面設計簡短。這是一個很好的例子……
假設您正在尋求捐款。不要在第一步詢問他們的名字,而是詢問他們願意捐贈多少。當他們選擇金額時,他們已經做出了承諾並填寫了註冊資訊。
重點是…小小的承諾將在整個銷售管道中保持客戶 回波數據 興趣。避免使用長格式的著陸頁,以獲得更多轉換。
也許您已經聽說過我們將要討論的下一個心理學原理。一次偉大的著陸需要…
3. 社會認同
不確定在新開的咖啡館點什麼?只買暢銷書!這就是社會認同在發揮作用。人們通常會效法別人所做的事情。
西奧迪尼研究了一項顯示社會證據 如何使用 6 個 的實驗。它說人們.
什麼是 SERP:定義和您應該了解的其他信息
歡迎來到Dosmedia SEO 部落格。如果您來到這裡尋找有關令人興奮的網絡定位世界的更多信息,更具體地說是有關 SERPS 的信息,那麼您來對地方了。
您可能不熟悉該術語,它是在線行銷領域中最基本的術語之一,並且標誌著網路上線上網站和頁面的網路可見性。稍後你就會明白我們指的是什麼。
留下來,在本文中,您將了解什麼是 SERPS、它們的起源是什麼,以及如何優化您的網站以使其出現在盡可能最高的位置。讓我們開始吧!
內容[隱藏]
· 什麼是搜尋引擎結果頁面?
與我們在該領域使用的許多術語一樣,SERP 起源於英語。它是“搜尋引擎結果頁”的縮寫。在西 您應該了解的 班牙語中,搜尋結果頁面。
這個術語適用於當今存在的任何搜尋引擎,無論是 Google、Bing、Yandex 還是 Yahoo。輸入搜尋字詞後,顯示與您的搜尋相符的所有網站的頁面稱為 SERP。
✔️ 因此,正如您可以想像的那樣,“主導”SERPS 並首先出現在其中將在很大程度上 泰國電話號碼庫 決定您的網站將吸引的訪客數量。為此,隱藏了稱為 SEO 的整個學科。
📝 在本文中,您將了解什麼是 SEO以及一些最常用的網頁定位技術。
· SERPS 中的部門
儘管每次搜尋您只能看到一頁結果(SERP),但它可以「分為」兩種主要類型。這種劃分是圍繞著如何出現和其中的位置而產生的,我們區分:⫸ 有機 SERPS
這些僅包括那些透過優化其內容來實現自然且免費的網站。可以這麼說,就其自身的 SEO 優點而言。
作為SEO 機構,我們了解優化網站所需的所有工作和時間,因此免費一詞也不完全準確。如果您想知道SEO 服務的費用是多少,請點選連結。
⫸ 付費 SERPS
這些僅由與Google本身簽訂廣告服務合約 的網站組成。即 Google Adwords 或Google Shopping。
支付系統是透過對每個關鍵字進行競價,也就是說,誰為X術語支付最多,當有人搜尋該X術語時,誰的排名就越高。通常,這些結果通常顯示在SERP 的頂部,並帶有一個小指示,表明它是贊助內容。
· SERPS 的結果類型
在最原始的搜尋引擎版本中,您可以在 SERPS 中找到的唯一結果類型是由標題和描述組成的傳統文字格式。然而,這些舊的結果頁面與今天存在的頁面沒有任何關係。目前,它們充滿了 您應該 物者輕鬆找到他們想要的東 了解的 根據用戶在同一搜尋引擎中執行的搜尋類型進行調整的所有類型的格式。
主要有這些
影片
YouTube 歸 Google 所有,實際上從購買那一刻起,它就在結果頁面上包含了許多視聽內容。當您搜尋大量教學或特定影片時,您會發現直接連結到 YouTube 入口網站的 越南號碼 影片結果。這樣,提供的結果品質會更高並且符合特定的搜尋意圖。
圖片
SERP 中充滿了用於數千個特定搜尋的圖像。此外,Google 也專門針對這些類型的格式提供了單獨的 SERP 。
另一方面,行動裝置的到來也被搜尋引擎用來顯示每篇文章中提供的縮圖。現在看起來很正常的事情,直到不久前才如此。
訊息
同樣,可以說Google新聞有一個獨立的結果頁面,其中只會出現來自報紙、雜誌和這類資訊媒體的新聞。然而,當搜尋某些當前或歷史事件時,您幾乎肯定會在搜尋引擎的正常 SERPS 中找到大量新聞。
以下是您可以複製的有影響力的客戶評價範例
每當新客戶瀏覽您的電子商務商店時,他們通常會尋找此頁面。
如果他們看不到這一點,您的企業就會覺得缺少了一些東西。
你猜猜它是什麼?
我不會再讓你猜了…
這是真的;您的推薦頁面是您的電子商務業務不可或缺的一部分。
也就是說,如果你想成功。
想想看…
使用客戶評價可以使每位客戶的收入增加 62%。那是他們每次訪問您的商店時!
此外,它在內容行銷方面也擁有最高 以下是您可以複 的成功率。畢竟,客戶評價是社會證明的重要組成部分。
現在我確信我們在這一點上處於同一頁……
您需要提高客戶評價
現在請聽我們講:
您可以將哪些內容視為客戶評價
激勵您的類型和力量見證範例
有關如何展示客戶評價的提示
所以請等我解釋…什麼是客戶評價?
推薦是滿意的客戶對您的產品或服 以下是您可以複務的推薦。這是客戶對您的企業如何幫助他們的誠實評價。這種社會證明也有不同的類型。無論您使用哪種類型的客戶評價,它都需要與您的目標受眾建立聯繫。
接下來你就知道了…
10 種可供複製的客戶評價和有效範例
10 種可供複製的客戶評價和有效範例讓我們從…開始
1. 引用客戶評價
當您想到客戶評價時,您會想到什麼?最有可能的是,它會以引用的形式出現。
您會看到,引用推薦是最受歡迎的書面推薦類型。這是因為它們強大且有效。
為何如此?
這種社會證明直接來自實際客戶。它們顯示了您的產品或服務的可信度。
它比傳統的行銷材料更有效也是有道理的。潛在客戶喜歡看到其他客戶的真實評價,而不是演員的評價。
因此,您可以在主頁、關於我們 法國電話號碼庫 頁面和產品頁面上使用報價推薦。
為了使其更強大
請新增客戶的照片和姓名。此外,還可以加入相關的號召性用語 務網站建立器設計電子商務網站 來邀請客戶,以便他們能夠更了解您的業務。
看看這些品牌如何展現顧客評價。
Debutify 確保客戶的照片和頭銜與報價相符。他們還將重要的關鍵字加粗,以使它們更流行。
首次亮相客戶感言
Bolden 是一家護膚品公司,尤其適合深色膚色。這也反映在他們的推薦上。
博爾登客戶評價
當談到客戶評價時,我們不能忽略…
2. 同儕評審
社會證明向我們展示了其他人如何能夠高度影響他人。這就是為 回波數據 什麼幾乎十分之九的消費者在購買前會閱讀線上評論。沒錯…您以前的客戶可以幫助您獲得新客戶。憑藉 以下是您可以複他們熱烈的評論和星級評級,您的可信度可以飆升。
為了最大化您的線上評論,請確保它們是您電子商務商店的亮點。
另外,請關注 Google 和 Yelp 等熱門評論網站。您可以截取滿意客戶的一些好評並在您自己的網站上分享,最好是在您的評論頁面上。
查看此客戶評價範例。這家咖啡店將其穀歌評論整合到其主頁中。
希望你頂嘴的廣告:潘朵拉語音優先實驗的內部
很快,您可能會聽到耳塞中的歌曲漸漸消失,一個陌生人銀色的聲音開始與您談論蛋黃醬: “想知道如何將烤奶酪從俗氣變成是嗎?”那個聲音問。 “按這個語氣說‘是’。”
如果您拒絕,廣告會禮貌地引導您返回音樂。然而,如果你回答“是”,它就會繼續分享“超級美味的小竅門”,就像你們兩個朋友在交換吃零食的技巧一樣。
這是音頻廣告的未來,廣告是為你頂嘴而設計的。
音樂串流平台幾個月來一直在嘗試這種新方法。去年,Spotify投放了廣告,要求用戶發出口頭命令來播放其推廣的播客。Pandora最近也向一些用戶提供了來自 Doritos、Ashley HomeStores 和 Hellmann’s 蛋黃醬等品牌的語音廣告。他們使用語音辨識軟體來分析聲音回饋,並 台灣電話號碼庫 根據用戶的回應觸發後續訊息(或在某些情況下觸發一系列廣告)。
雖然這種新的廣告格式仍處於起步階段,但積極的早期回饋可能會帶來普通聽眾希望與廣告商進行一些交談的一天。
圖:Shutterstock
互動語音廣告如何運作
Pandora 一直在一些使用語音模式的行動用戶上測試這些廣告。這些廣告透過聲音號召性用語促進用戶和品牌之間的口頭互動。我們的想法是,它們完美地融入了語音模式的無螢幕、語音優先的體驗。我最近聽到的一些互動廣告都以大致相同的方式開始。配音演員的名字放棄了這個品牌,然後告訴聽眾“這是一種新型廣告,你可以與之交談。”然後,聲音會挑逗一些只有透過口頭「是」才能解鎖的訊息——一條建議、一個笑話,任何能讓聽眾大聲給出肯定答案的東西。
在許多情況下,聽眾的「是」會促使品牌透過後續廣告重新定位他們,這可能會引導他們採取更堅定的行動呼籲。說「不」會提醒品牌用戶不感興趣。目前,這些廣告只鼓勵聽眾回答簡單的「是」或「否」。但為它們提供動力的技術的能力遠不止於此。
“這是故意的簡單,因為品牌和消費者都在經歷這樣的學習曲線。”
總部位於舊金山的Instreamatic是一家專門從事人工智慧驅動的「對話廣告」的新創公司,該公司已將其技術授權給Pandora,其執行長Stas Tushinskiy 告訴《Built In》,該公司的人工智慧幾乎可以理解用戶所說的任何內容。Tushinskiy 表示,該技術利用了其專有的自然語言理解。它的人工智慧——類似於亞馬遜的 Alexa——每天都在更好地了解人們所說的話的含義、何時以及如何說。他說它甚至能夠進行來回對話。
「如果你說的有道理,[人工智慧]就會明白,」圖辛斯基在添加警告之前說,「如果你用『我喜歡飛牛』這樣的回答,它不會明白你的意思,因為它根本不明白你的意思。
他表示,Instreamatics 的人工智慧也能夠測量使用者回應的粒度。例如,一位聽眾可以透過說「不,謝謝,今天不行」來回覆廣告,而另一位聽眾可能會提供帶有咒罵的負面回應。 Tushinskiy 表示,人工智慧可以發現並分類差異。這些數據可能有助於品牌決定何時或是否透過後續廣告重新定位聽眾。
如果互動式語音廣告能夠進行智慧對話,為什麼它們只問是/否問題?潘朵拉廣告創新策 電話行銷業這麼難 略副總裁 Claire Fanning 表示,原因是為了讓聽眾習慣新的廣告技術。
「這是故意的簡單,因為品牌和消費者都在經歷這樣的學習曲線,」範甯告訴內建。 “因此,我們非常坦率地對待首次用戶體驗,因為我們知道有必要的說明。”
Alexa 和 Siri 等語音助理的使用量可能正在上升,但人們仍需要學習如何與廣告頂嘴。動態是全 越南號碼 新的。但一旦人們熟悉了它,它可能會感覺更正常,此時品牌可能會考慮讓廣告變得更複雜。
圖:Shutterstock
解決廣告歸因問題為什麼要引入互動語音廣告?
這對於 Pandora 和 Spotify 等音訊串流平台來說當然更好,它們可以向廣告商收取比非互動式廣告更高的費用。
從理論上講,這對聽眾來說是一種更好的體驗,他們可能更喜歡語音而不是觸摸以及與廣告商的直接溝通。 (例如,素食主義者可以告訴赫爾曼,他們對雞蛋蛋黃醬不感興趣。)
我們的想法是,這種格式對廣告主來說也更好。許多廣告商一直在努力尋找一種簡潔的方法來衡量 優先實驗的內部 數位廣播廣告的有效性。從歷史上看,這涉及追蹤音訊廣告播放時出現在螢幕上的展示廣告的點擊率,並使用第三方研究來梳理廣告支出的回報。
音頻廣告支出還有很大的成長空間,但還沒有趕上音頻消費的熱潮。 「在某些市場中,音訊廣告市場很小,」圖辛斯基說。 “這都是因為[參與度]測量挑戰。”
「我們還需要發現,我們還需要微調。」
音訊廣告技術公司 AdsWizz 的產品管理資深副總裁 Erik Barraud 也認為新的互動格式可以解決使用者和廣告商的其他長期問題。「我認為我們可以創造一個雙贏的模式,你可以為用戶創造相關的、非破壞性的廣告體驗,這樣他們就願意參與其中,」他告訴Built In。 “因此,廣告商的價值更高,他們願意支付更高的價格來吸引這些受眾。”
互動語音廣告引入了閃亮的新指標。潘朵拉(Pandora)稱之為“發言率”,可以捕捉積極和消極的口頭參與度,這讓那些想要以新方式接觸消費者的廣告商感到興奮,並衡量這種接觸的有效性。
Tushinskiy 表示,能夠以新穎的方式與感興趣的用戶建立聯繫,顯然對廣告商具有吸引力。但他說,更有趣的是能夠了解不感興趣的用戶,也就是那些給予負面口頭反應的用戶。
「即使在數位行銷歷史上,品牌能夠了解 99%不點擊傳統數位廣告的人,這也是第一次,」他說。 “如果廣告無關緊要,人們就無法告訴品牌‘我不想再聽到或看到這個,因為我已經擁有了一輛車。’”現在品牌可以真正聽到這一點。
然而,語音參與度指標是如此新,以至於不可能查看歷史數據作為基準。這些早期測試將定義什麼是好的。「我們仍然需要發現,我們仍然需要微調,」巴羅在談到確定語音廣告的基準參與率時說道。
適用於您的電子商務商店的最全面的社會證明指南!
問題是:當顧客在線購物時,他們正在尋找…
當然,答案是E。
客戶想了解產品功能、運送選項、定價以及現有客戶對您的評價。
後者非常重要。
為什麼因為在購
買你的產品之前,他們想了解其他人對你的產品的體驗。
在我們深入探討之前,讓我猜猜您為什麼現在正在閱讀本指南…
您收到了大量客戶回饋,但您不知道如何將它們用於您的行銷活動。
您正在與有影響力的人合作,但不確定在哪裡使用他們關於您產品的貼文。
您想獲得更多客戶回饋,但沒有適當的系統和流程?
嗯…好消息!因為現在就結束了。
這就是本指南今天要討論的內容。你會學到…
不同類型的社會證明。
如何制定你的遊戲計劃。
如何使用不同的技術獲得更多 適用於您的 的社會證明。
您可以使用哪些選項來實現流程自動化。
在哪裡顯示您的社會證明。
如果這些話題讓您興奮,那麼我們就開始談正事吧。我們可以?
目錄
什麼是社會證明?
社會證明在行銷上的好處
了解不同類型的社會證明
準備好制定你的遊戲計劃
獲得你的社會證明
查看結果
保持你的社會認同
額外提示:在哪裡展示你的社交證明
什麼是社會證明?
社會證明是指在特定情況下複製另一個人的行為作為一種心理和社會現象。羅伯特·西奧迪尼 (Robert Cialdini) 在 1984 年的《影響力:科學與實踐》一書中引入了這個概念。
例如,一個人正在參加社交活動。然後那個人會觀察其他人的行為。
如果其他客人也以同樣的方式倒一杯香檳,觀察者也可能會做出調整。
對於行銷來說也是如此。
看看這個插圖。
社會證明圖
社會證明
正如您所看到的,與其他手機相比,更 芬蘭電話號碼庫 多的人會 適用於您的 使用有評論的手機。這正是社會證明
越來越多的人走向有許多評論的手機,因為他們知道您的 些可以幫助您選擇搭配良好的顏 電子商務商店有很多滿意的客戶。
他們可以了解現有客戶的體驗,並利用這些見解來決定是否也購買這些產品。
因此,如果您也希望大量客戶湧入您的電子商務商店…您需要製定適當的社會證明行銷策略。
現在,您想知道為什麼它如此重要嗎?這就是為什麼…
社會證明在行銷上的好處
社交證明對您的電子商務商店有很多好處,但讓我們討論一下您需要它 回波數據 的三個主要原因。1.它可以建立信任並增強企業的信譽
正如我上面所說,如果更多的人看到很多人也在這樣做,他們就會從您的電子商務商店購買。事實上,線上評論正在影響 93% 消費者的購買決定。
對於消費者來說,立即信任一家電子商務商店並不容易,尤其是當他們第一次聽到該品牌時。
他們有很多擔憂,但社會證明可以減輕他們的擔憂。
讓我們假設他們擔心的是發貨延遲。
一旦您滿意的客戶對您的運輸和交付方式留下積極的評價,他們就可以看 適用於您的 到其他人從未在您的電子商務商店中經歷過這種情況。
這證明了社會證明的重要性。
當他們看到其他人喜歡你的產品時,即使他們是首次購買者,他們也會願意嘗試!
除了建立信任和信譽之外,社會證明的另一個好處是…
2.它可以幫助您增加銷售額
想要您的銷售蓬勃發展嗎?嗯,社會證明是有效的。
因為一旦你獲得了潛在客戶的信任,銷售你的產品就會更容易。
我確信您想繼續擴展您的業務。
因此,如果是這種情況……您需要為您的電子商務品牌利 適用於您的 用社會證明。
但是等等,還有另一個好處……
3.它可以增強您的線上品牌形象
找到最佳的社交證明策略後,您可以充分利用客戶回饋。這將增強您的線上品牌形象。
想像一下這…
您的客戶為您創建內容,例如拆箱影片或評論您的產品。
或者有影響力的人正在推廣您的產品…
您可以在您的電子商務網站和行銷資料上使用他們的內容!
BAM — 增強線上形象!
好吧,我相信你已經想讓事情開始了…
讓我們直接跳進去吧!
了解不同類型的社會證明
了解不同類型的社會證明
在利用你的社會證據之前,了解不同類型的社會證據是至關重要的。AI能取代作家嗎?
「我想說每個人都至少讀過一篇演算法生成的文章,」AX Semantics首席技術長兼董事總經理 Robert Weissgraeber 說。
但不是每個人都能說出來。 Weissgraeber 告訴《Built In》,在許多情況下,讀者看不出人類創作的文案和機器人創作的文案之間有什麼區別。他會知道的。他的公司 AX Semantics 是 探索自然語言生成或自動寫作的 幾家公司之一,其中包括Narrative Science和Automated Insights 。
查看 3894 個職位
該技術可用於產生產品描述、季度收益報告、夢幻足球回顧和新聞報道。例如, 《華盛頓郵報》開發 瑞士電話號碼庫 了一款人工智慧機器人 Heliograf,可以幫助產生選舉和體育報道。同時,在 AX Semantics 總部所在的德國,《斯圖加特報》關於空氣污染的人工智慧增強報道最近贏得了新聞獎。
「我們稱之為卡斯帕羅夫時刻,」韋斯格雷伯說道,他將這場勝利與AI能取代作家 國際象棋大師加里·卡 AI能取代作家 斯帕羅夫輸給超級電腦的那一刻進行了比較。
找出誰在招募。
查看頂級科技公司和新創公司的所有數據+分析職位人類作家並不熱衷於與演算法競爭。他們的就業前景已經相當暗淡。 2019 年,近 4,000 名記者(其中許多是作家)失去了工作,一位作家稱之為「媒體末日」。今年,冠狀病毒大流行引發了又一輪全行業的裁員和休假。
「我們收到了死亡威脅,」韋斯格雷伯說。
自然語言的生成是否意味著已經陷入困境的寫作職業的終結?
《華盛頓郵報》新聞編輯室似乎不這麼認為。 「我們自然對任何可能取代人類的技術都持謹慎態度,」《華盛頓郵報》記者、該報工會聯合主席弗雷德里克·昆克爾 (Fredrick Kunkle) 向《連線》雜誌的 Heliograf表示。 “但這項技術似乎只接管了一些繁重的工作。”
韋斯格雷伯對此表示贊同。他說,AX Semantics 的技術是「將[寫作]工作中無聊的部分自動化」。
“我總是說這可以確保你不必加班。”
閱讀有關內容行銷的更多信息內容行銷:產業概述
圖:Shutterstock
大規模寫作
自然語言生成解決了寫作的核心業務問題——它的擴展性不太好。作家可以在一周內寫一篇 1,000 字的文章,這沒有問題,但當需求激增時,作家很難每週輕鬆地增加到 10,000 篇這樣的文章。在網路時代,對內容的需求激增。「即使你是一家小型電子商務商店,你也有 20,000 種產品,你必須在 Google 上可見,並且你必須對你的文字進行轉換優化,」Weissgraeber 說。公司也不能重複使用供應商的副本——儘管讀者通常不介意重複的語言,韋斯格雷伯說,谷歌的搜尋演算法優先考慮獨特的內容。
因此,在過去的幾年裡,“[需要的]內容量呈爆炸式增長。”
自然語言生成有助於滿足此需求。 Weissgraeber 解釋說,目前的技術在「資料到文字」空間中運行,將結構化 電銷業客服機器人即將到來 資料(例如羊毛衫的尺寸、款式、材料、品牌和價格)轉換為一篇散文。看起來是這樣的:
AX Semantics 的軟體根據資料庫資料描述羊毛衫。 |圖片:AXE 語義
顯然,人類也可以寫出“文本結果”,但他們無法輕鬆地將其擴展到 2,000 件幾乎但不完全相同的羊毛衫,或 越南號碼 者將這些描述中的每一個都翻譯成 20 種語言。 Weissgraeber 估計,這樣的計畫需要至少 20 名作家、翻譯和編輯組成的團隊,而且他們會無聊得發瘋。不過,自然語言生成可以自動化大部分過程。 (AX Semantics 的軟體也可以將文字翻譯成 110 種語言。)轉換優化也存在類似的問題。 Weissgraeber 說,AX Semantics 的客戶經常詢問他們是否應該在線上商店中使用正式或非正式語言。要進行測試才能弄清楚這一點,可能需要對數千種產品描述進行新的、色調調整的版本。這需要人類很長時間才能產生。不過,AX Semantics 的自然語言生成軟體只需按一下按鈕即可將文字從正式文字轉換為非正式文字。
不用說,這並不總是可能的。
圖:Shutterstock
從模板到人工智慧支援的“微觀決策”
早期的自然語言處理看起來更像是瘋狂的自由,而不是革命性的技術。最早的嘗試是基於模板的系統來編寫當地天氣預報。韋斯格雷伯說,這些系統是自動化的,但以一種相當死記硬背的方式——它們本質上是將新的數字插入舊的散文中。給高階主管的 11 個 LinkedIn 個人資料提示
作為執行領導者,您的 LinkedIn 個人資料就是您的個人和專業品牌。在 LinkedIn 上的強大影響力可以使您成為所在領域的權威,它可以在您尋找(或不尋找)新機會時打開大門,並且它是您行銷公司和您自己的最佳工具之一。
在社群媒體平台上投入的時間和精力是值得投資的。透過精心建立100 多名高階主管的個人資料(包括六家不同新創公司的整個領導團隊、執行長、副總裁和其他高階領導者),我準確地學會瞭如何創建給人留下好印象、講述引人入勝的故事的個人資料,代表您最好的作品,因各 LinkedIn 個人資料提示 種正當理由而脫穎而出,並且是可信度的來源。
以下是您如何建立強大的個人資料,然後利用 LinkedIn 平台成功行銷您的品牌。
免費手冊:如何在動盪時期進行招聘
您將可以存取 50 多頁的數據、提示和建議。
立即下載
來自我們專家的更多信息有同理心的領導者幫助新員工成功的 5 種方法第一印像很重要
考慮一下誰會查看您的 LinkedIn 個人資料:未來的雇主、未來的客戶、未來的合作夥伴,甚至可能是那 瑞典電話號碼庫 些可以在播客上預訂您或作為主題演講者的人。然後想想你希望他們了解你的什麼:你的背景、你的個性、為什麼你對你所做的事情充滿熱情以及你正在尋找的機會。標題是您給人留下好印象並建立個人品牌的第一次機會。它是 LinkedIn 個人資料中最 LinkedIn 個人資料提示 明顯的部分,包含一些可用於創建令人難忘且易於訪問的品牌的關鍵訊息。以下是需要考慮的事項。
頭像:一張好的頭像表明您平易近人且值得信賴,並且可以增加您獲得回應和推薦的機會。使用側面頭像——是的,是你的頭部、頸部和肩膀。請記住,在行動裝置上此影像會變得非常小,因此請瞄準高解析度圖片,最好是 400 x 400 像素。
背景圖片:您的橫幅是展示您的個性和建立品牌知名度的簡單方式。選擇一個能夠講述您的一些資訊的橫幅圖片(例如您來自的城市、您喜歡的愛好或您工作的公司)。 Canva 和 Photoshop 等程式是格式化橫幅或製作公司模板影像的絕佳工具。
標題:透過自訂標題,確保人們看到您最具影響力的標題和成就。包括您目前的頭銜、公司口號、次要頭銜、以前的公司、性別偏好、您獲得的獎項、您如何幫助他人以及您最重要的資歷。以下是如何自訂標題的一些範例:
首席行銷長|創業顧問|董事會成員 |投資者
VaynerX 董事長、VaynerMedia 執行長、五次紐約時報暢銷書作家
客戶體驗轉型資深總監 |董事會顧問| TEDx西雅圖 |全球 100 強 CS 策略家
Codoxo 執行長兼創辦人 |醫療保健人工智慧解決方案
聯絡資訊:這可確保公司、客戶和潛在合作夥伴能夠與您聯繫,並且您不會錯過絕佳的機會。始終包含您的公司網站 – 如果您面向客戶,請包含您的工作電子郵件,以便客戶輕鬆與您聯繫。自訂 URL :建立一個乾淨、專業的 URL,易於閱讀並增強您的個人品牌。導航到您的個人資料頁面並 電話銷售:挖掘客戶興趣點 點擊右上角的“編輯公開個人資料和 URL”,自訂您的 LinkedIn URL(刪除末尾的隨機數字)。
定義你的敘述
LinkedIn 允許您在「關於」部分講述您的故事。這可以讓人們了解你是誰,以及你的背景、個性和興趣 越南號碼 如何為他們服務。用第一人稱來寫,讓自己變得人性化,並牢記你的聽眾。本部分不必局限於您目前的角色。這是「關於」部分的有用模板,逐段:
第一段:簡要描述您的職業自我。
第二段:你現在在做什麼,為什麼加入現在的公司?
第三段:分享一些關於您的專業背景和學校教育的資訊。
第四段:工作之餘你做什麼?這可能是您包括志工或膳食服務以及您的娛樂活動的地方。
第五段:號召性用語。你想讓他們做什麼?你在招人嗎?您正在尋找演講或董事會機會嗎?
您可能還想包括一份專業清單。 LinkedIn 是一個專業的搜尋引擎,您希望透過哪些關鍵字和技能找到您?在這裡列出它們。兩個虛擬宇宙的故事
我們的一位合作夥伴是一家領先美容品牌的數位行銷主管,她最近承認她有「關於虛擬宇宙的MetaFOMO 」。這是客戶合作夥伴對我說過的最好的話。更重要的是,她如此準確地指出了一種情緒,我希望許多人對充斥著時尚、未來主義流行語的頭條新聞、推文和談話有同樣的感受。
在這篇文章中,我們將提供通往虛擬宇宙路徑的測量視圖;具體來說,Web 2.0巨頭——全球的 Twitter 和 Instagram——將如何與Web3 的新貴——Sandboxes 和 OpenSeas 一起發揮作用。我們還將討論當今互聯網的數位規範,隨著區塊鏈技術的成熟,這些規範可能會(也不會)被破壞。
虛擬宇宙並不是某種基於虛擬實境的陰暗數位世界,它會突然出現並吞噬我們的生活。
需要指出的是,虛擬宇宙仍在構建中,它實際上只是我們今天所了解和使用的互聯網的延續。虛擬宇 斯里蘭卡電話號碼庫 宙並不是某種基於虛擬實境的陰暗數位世界,它會突然出現並吞噬我們的生活。這種演變將是漸進的,並將在未來十年內發生,如果做得好,將創建一個我們都希望參與的更加公平的互聯網, 而不是加倍關注圍繞用戶數據和隱私問題的令人擔憂的數字趨勢,但有許多相互競爭的力量。
基於分散原則的顛覆性新技術確實會為 Web 2.0 的平台商業模式和封閉生態系統帶來很大損失。就這樣,兩個虛擬宇宙的故事開始了…
2 個虛擬宇宙的故事:Web 2.0 與 Web3
無需建立嚴格的定義,我們所說的 Web 2.0 本質上是指建立在廣告支援的商業模式上的大型科技公司。在這種模式中,該公司的大部分收入來自銷售廣告空間並為其龐大的用戶群提供定向廣告。與此同時,新興公司正在從頭開始建立支援區塊鏈的產品和服務。在大多數情況下,這些組織仍然是擁 電話銷售必須學會五種心理技巧 有集中權力、管理團隊和投資者的公司,但他們正在建立以 Web3 核心原則(去中心化、社群所有權、自我主權)為主要北極星的區塊鏈產品。
兩個虛擬宇宙的故事
在過去的幾個月裡,我們一直在討論一個棘手的問題:未來五年,首先會發生什麼事?任何一個…
對我們來說,這個問題的所謂正確答案遠不如它的框架重要。隨著數位世界的創新在各方面不斷加速,這兩種情況都會發生。 Web 2.0 科技巨頭擁有龐大的用戶群,在客戶體驗、多產品生態系統、內部資源和技術複雜性方面處於領先地位。 Web3 新貴已經籌集了令人難以置信的 擬 越南號碼 宇宙的故事 大量資金,並正在建立新的、基於代幣的商業模式,以促進真正的數位所有權、可組合性和跨平台數位身分;它們無疑具有指數增長飛輪的潛力。
這個關於兩個虛擬宇宙的故事將在中期講述。敘事將越來越多地涉及 Web 2.0 巨頭和顛覆性的 Web3 創新者。
內建 Web3 專家的更多內容Web3 UI 將會糟糕一段時間
現在發生了什麼事?
原型A:整合區塊鏈的大型科技公司
無需建立嚴格的定義,我們所說的 Web 2.0 本質上是指建立在廣告支援的商業模式上的大型科技公司。在這種模式中,該公司的大部分收入來自銷售廣告空間並為其龐大的用戶群提供定向廣告。在過去的二十年裡,這已被證明是一種極其有利可圖的商業模式(創造了人類歷史上最有價值的公司),但它也繼續引起爭議。我們都看到和聽過越來越多的針對 Web 2.0 龐然大物的負面新聞,例如「用戶就是產品」、「演算法有偏見」、「厄運滾動」、「訂閱疲勞」或「圍牆花園裡有太多的東西”。控制。”隨著這些組織尋求繼續創新並為其用戶生態系統增加價值,我們開始看到他們測試令人興奮的、具有真正顛覆性潛力的區塊鏈相關試點。以下是一些值得注意的例子:
Twitter推出NFT頭像整合,將幣安視為投資者。
Meta建立具有數位資產功能的Horizon Worlds並測試 Instagram NFT 整合。
Spotify宣布推出NFT 畫廊功能並列出 Web3招募資訊。
傳統金融(例如Fidelity)和金融科技(例如Venmo、Stripe)宣布了新的加密貨幣整合。為您的目標網頁添加社交證明的 5 種方法
想像您正在將您的產品作為市場上的最佳選擇進行行銷和推廣。您也投放廣告,因此許多人開始意識到您的品牌。
但事情是這樣的他們需要一點推動力來鼓勵他們向你購買。
他們不會因為你說你的產品是這樣或那樣就向你購 為您的目標網 買。如果你能向他們出示證據,他們就會向你購買。
這就是你來這裡的目的!因為當你完成這個部落格時,你已經知道…
什麼是社會證明
社會證明有哪些不同類型?
在著陸頁中添加社交證明的 5 種方法
現在您可能很好奇…所以,讓我們開始吧!什麼是社會證明?
什麼是社會證明?社會證明是羅伯特·西奧迪尼創造的一個術語。社會證明是指其他 為您的目標網 人的行為在某些情況下影響其他人的決定或行動。
例如,您看到很多人在當地一家餐廳吃飯。因此,您查看 Yelp 或社交媒體貼文上的線上評論。如果對此有正面評價,它們可能會影響您的決定。
您可能也會考慮在那家餐廳吃飯。這就是社會證明,如果您的客戶看到您現有的客戶對您的產品讚譽有加,他們也會做同樣的事情。
當他們看到您的目標網頁時,並且它有很多正面評價……這也會影響他們是否向您購買的決定。
但是等等…在我們討論如何向登陸頁面添加社交證明的方法之前,這裡有…
社會證明的類型
您可以在登陸頁面上使用不同類型的社交證明。其中一些是:客戶評價
影片推薦
使用者產生的內容
名人代言
影響者合作
滿意客戶的星級評價
看?社會證明不僅限於一種。只要您向網站訪客保 為您的目標網 證您的產品的功能…您就可以提高目標網頁的轉換率。既然您已經知道什麼是社會證明及其類型,那麼讓我們繼續…
在著陸頁上使用社交證明的 5 種方法
以下是在數位行銷策略中使用社交證明並創建高轉換率登陸頁面的一些方法!1. 客戶評價
客戶評價是向潛在客戶展示您的產品或服務效率的好方法。您可以使用這些來鼓勵目標客戶向您購買。這是幾年前加里·維 (Gary Vee) 行銷研討會上的一個例子。
正如您所看到的,在研討會介紹的同一頁上 愛沙尼亞電話號碼庫 有感言。因此,當人們閱讀資訊時,當他們看到推薦時,他們會發現這是值得的。
推薦將幫助您的客
戶做出決定。正如我所說,社會認同會影響其他人的決定。將這些內容放在您的目標網頁上將在他們的決定中發揮作用。
那麼,如何獲得推薦呢?這些與評論不同。通常,評論是顧 和信任訊號 與客戶建立信任是在線商店的 客在沒有詢問的情況下給你的。他們擁有自己的想法。但對於推薦,你需要他們。
您可以與您的客戶協調並私下索取推薦。您只需 為您的目標網 要告訴他們 越南號碼 您將使用這些並詢問他們希望如何解決。
例如,交易後,您可以向客戶發送訊息並詢問他們的回饋。告訴他們您將如何以及在哪裡使用推薦信,以及他們是否願意透露姓名。
提高潛在客戶信譽的另一種方法是.
如何制定零售個人化策略
在《內建》的第一篇專欄中,我探討了個人化為何成為服裝產業未來關鍵的原因。錯過了嗎?您可以在這裡快速了解情況。
但仍有一個問題:您的公司究竟該如何制定個人化策略?
零售商正在尋求技術來提供消費者期望的客製化體驗。埃森哲的一項調查顯示 ,“91% 的購物者更有可能選擇那些認可、記住並提供相關優惠和推薦的品牌。”然而,就像他們的業務策略一樣,每個零售商的個人化策略也需要透過確定消費者的需求和期望來客製化,以便他們可以製定符合這些個人要求的策略。透過利用技術和消費者數據,企業可以創造更深入、更明智的客製化體驗。
確定個人化工作如何解決您獨特的業務挑戰
了解滿足消費者偏好如何影響您的業務並解決相關問題將決定哪些技術最能讓您受益。例如 個人化策略 如果 西班牙電話號碼庫 您擁有多種產品並希望消除搜尋疲勞,那麼理想的起點是利用人工智慧技術根據消費者的購物偏好向其推薦產品。如果您是希望獲得新受眾的品牌,個人化廣告和促銷活動可以幫助鎖定初始轉換。總而言之,為滿足特定消費者需求而量身定制的努力最終會推動 KPI 和客戶忠誠度。
努力真正了解消費者,與他們建立個人聯繫
根據 Segment的一項調查,71% 的購物者因非人性化的體驗而感到沮喪。除了人工智慧之外,用戶測試和數據收集也是了解購物者獨特偏好的好方法。例如,對於使用者體驗,我們傾向於認為少即是多,但情況並非總是如此。 Fit Analytics 對 Fit Finder(我們的服裝和鞋類尺寸解決方案)進行了定性使用者體驗測試,我們發現,在尺寸方面,消費者更喜歡更長的用戶旅程。原因是:購物者希望對自己的推薦的準確性充滿信心,以便繼續購買。透過了解消費者的需求和偏好,零售商可以在其網站上創造個人體驗,以幫助提高參與度和重複訪問,最終建立客戶忠誠度和滿意度。確保您的個人化工作齊頭並進
現在有無數的個人化選項可供選擇,從產品清單頁面上的排序到產品推薦,再到社交媒體上的目標廣告。關鍵是要集中精力協調所有旨在滿足消費者偏好的努力 。同時,遠離那些無法讓消費者對你的品牌產生信任的個人化元素也很重要。想想看:在沒有消費者參與的情況下推薦缺貨產品或提供過度客製化的體驗——就像在其他存在「蠕變因素」的管道上重新定位消費者。相反,我們應該尋找多方面的技術,並在網路、電子郵件和社交媒體上提供精心策劃的體驗。例如,在 Fit Analytics,我們 電話行銷技巧已被傳授很長時間 能夠利用人工智慧學習和 API 集成,以全通路體驗為零售商提供尺寸、版型和款式建議。利用科技提供準確的個人化
一旦定義了個人化策略,就可以應用人工智慧和機器學習為消費者提供相關內容或產品。系統的AI對所 越南號碼 有相關資訊進行分類;這可能是人口統計數據,例如年齡、身高、體重或對產品、風格或體驗的偏好。然後,這些分類資料被用於一系列複雜的機器學習模型,人工智慧會學習這些模型,以便確定為每個消費者提供哪些客製化體驗或建議。
透過花時間建立真正滿足客戶需求的個人化策略,零售商可以期望看到網站轉換率、回訪率、平均訂單價值,當然還有客戶忠誠度等 KPI 的改善。實施科技來策劃個人化策略,解決業務需求,建立客戶忠誠度並瞄準消費者的需求,將會帶來回報。
預測行為建模:如何透過人工智慧留住客戶
以下是我們如何使用 深度神經網路透過預測行為建模來預測人類行為。特別是,我們將討論預測行為建模的實際含義、該技術的用例以及如何使用深度神經網路來建模未來行為。
什麼是預測行為建模?
當客戶或訂戶停止與公司或服務開展業務時,就會發生客戶流失。給定 韓國電話號碼庫 大量的客戶數據,如人口統計資料、客戶購買歷史、服務使用情況、計費數據等,根據這些數據訓練的神經網路可以根據未來的流失情況將客戶分類為各種風險類別。
預測行為建模是建立演算法模型並根據歷史資料對其進行訓練以預測未來行為的科學。例如,我們可以 做電話行銷你必須知道的事 查看客戶過去的購買和購買習慣,以預測他們將來如何、購買什麼以及何時購買產品。換句話說,我們試圖預測客戶採取特定行動的可能性。
什麼是預測建模及其運作原理?
什麼是預測行為建模?
簡單地說,預測行為建模是預測分析的一個領域,它試圖預測(或建模)一個群體的未來行為(例如客戶、選民等)。您可以將未來行為的預測表述為分類問題。例如,如果客戶可以採取四種可能的操作,則預測行為模型(深度神經網路)將為這些操作中的每一個分配一個機率分數。機率分數表示給定的個人或群體將採取與該機率分數相關的操作的可能性。預測行為建模是建立演算法模型並根據歷史資料對其進行訓練以預測未來行為的科學。例如,我們可以查看客戶過 越南號碼 去的購買和購買習慣,以預測他們將來如何、購買什麼以及何時購買產品。換句話說,我們試圖預測客戶採取特定行動的可能性。
在預測分析領域,預測行為建模超越了被動行為分析。預測行為建模使我們能夠根據演算 人工智慧留住 法模型(即深度神經網路)產生的預測做出決策,而不是試圖基於分析歷史資料(通常由人類完成的工作)做出有根據的假設。
在我們深入研究預測行為建模的技術實作之前,讓我們先來看看一些具體的用例。
阿特姆·奧珀曼的更多作品什麼是深度學習及其運作原理?
預測行為建模的用例
1. 預測客戶流失圖片由作者提供
更準確地說,我們可以根據過去的客戶資料來訓練模型。這些數據將包含停止與該公司開展業務的客戶的資訊以及仍在開展業務的客戶的資訊。根據這些資料訓練的網路將能夠將全新客戶分類為未來流失風險的類別之一(高、中高或忠誠)。客戶流失也稱為客戶流失,是關鍵指標,因為保留現有客戶比獲取新客戶便宜得多。保留客戶的成本通常較低,因為您已經贏得了現有客戶的信任和忠誠度。正如您可以想像的那樣,對於企業來說,預測潛在的客戶流失以防止其發生至關重要,而且還需要預測現實的未來收入並適當地分配資源。
在細分和識別最有可能離開的客戶之後,公司可以採取必要的措施(例如行銷或激勵措施)來說服他們留在公司。
此外,客戶會因為公司與他們溝通而感到更有價值,從而帶來更高的滿意度、品牌忠誠度和口碑推薦。
有關客戶流失的更多信息有效的客戶流失預測需要仔細規劃
2. 預測行銷活動的結果
可以根據先前針對特定人群的行銷活動或策略的結果來訓練演算法模型。有些行銷活動對一群人比另一組人更有吸引力。直觀上,一些具有某些特徵的人在某些條件下接觸過特定的行銷活動,比其他人更願意購買或升級到新產品或服務。
經過訓練的演算法模型可以預測活動響應,因此我們並非總是對客戶回應做出反應,而是對其進行預測。
深度學習工程師可以實施神經網路模型來預測哪種行銷活動或行動對於特定人群更有可能成功。
圖片由作者提供
簡單來說,這是一個分類任務。給定特定客戶的數據,我們可以實現一個神經網絡,將該客戶群分類為不同的群組。每個組別都與該組中的客戶購買行銷活動中廣告的產品或服務的可能性相關聯(購買或升級的可能性低、高、中等高等)。預測行為建模使行銷人員能夠事先知道哪些行銷行為更有可能成功。有了這些知識,公司就可以在對產品或服務不感興趣的人身上花費更少的時間和金錢。相反,這些資源可以用於吸引根據神經網路的預測對活動中宣傳的產品或服務最感興趣的客戶,這將帶來更好的投資回報 ( ROI )。
顧客評論如何加強您的社會認同?
如果我告訴你我烘焙並銷售世界上最好的紅色天鵝絨紙杯蛋糕怎麼辦?
您會立即相信我併購買我的產品嗎?或是您在購買前 顧客評論 需要聽聽別人對我的紙杯蛋糕的評價嗎?
因為這也是消費者的感受。在相信您的廣告之前,他們想聽聽您現有的客戶對您的產品的看法。
這被稱為社會證明或資訊社會影響力,我們將在稍後討論。但在這個部落格中,您將學到…
社會證明的快速定義
顧客評論如何增強您的社會認同?
3 快速獲得顧客評價的方法
那麼,你準備好了嗎?讓我們開始吧。什麼是社會證明
社會證明是羅伯特·西奧迪尼在他的著作《影響力:說服心理學》中創造的 顧客評論 術語。這是一種社會和心理現象,我們也可以稱之為資訊社會影響。
那麼,這意味著什麼呢?據他說,人們會從周圍的人那裡獲取線索並模仿他們的行為尤其是當他們不確定如何表現時。
例如,您正在尋找一家餐廳吃飯。你看到這個地方有很多人在排隊等待座位。
然後你可能會開始考慮那家餐廳,因為很多人在等待。您可能會認為食物和服務一定很好。
網上購物也是如此。
在購買產品之前,他們需要了解有多少滿意的客戶或人們對產品的正面評價。
現在,你需要知道.
客戶評論如何使您的社交證明更具吸引力?
首先,社會證明評論可以.1.塑造品牌美譽度
想像您的電子商務商店到處都有 5 星評論。您 顧客評論 的客戶評論幾乎 100% 正面,有數十個用戶生成的內容。這會影響人們對您品牌的看法,因為消費者會閱讀 顧客評論 線上評論。由於您獲得的所有好評,他們會知道您的產品和服務是高效的。
而且擁有良好的聲譽也會.
2. 提高可信度
如果您想獲得新客戶.您應該提高品牌信譽。為什麼?因為這些是尚未從您的電子商務商店購買過商品的潛在客戶。他們必須在點擊「檢視」按鈕之前閱讀線上評論,這樣他們就 薩爾瓦多電話號碼庫 知道可以信任您。說到這裡.
3.影響購買決策
是的,評論會影響購買決策。正如我所說,潛在客戶希 物者輕鬆找到他們想要的東 望在與您的線上商店進行交易之前看到積極的回饋。
如果他們看到很多負面評論,他們可能 顧客評論 不會購買。了解客戶評論如何影響客戶行為。
這就是為什麼您需要展示社會證明,以便潛在客戶可以看到您的 越南號碼 產品有多出色來自客戶本身。
另一個原因是客戶評論可以.
4. 觸發“錯失恐懼症”
當社群媒體影響者發布產品評論時,它們通常會像病毒一樣傳播。因此,這會引發消費者的 FOMO 或錯過的恐懼。由於社交證明是一種社會現象,有些人想追隨潮流併購買產品,因為有影響力的人說它的好話。
網路評論也是如此。如果他們在獨立評論網站或社交媒體上看到許多人對產品給予正面回饋或銷售快速…
他們更有可能在缺貨之前購買。結果,您可以…
5.提高轉換率
線上評論可以讓潛在客戶對您的產品有一個誠實的了解。這些是與您進行交易的實際客戶的見解。當然,如果他們看到很多人在與您進行交易時有同樣積極的經他們也會願意從您那裡購買。這可以提高您的轉換率。
既然您已經知道顧客評論如何影響.