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標籤: WhatsApp 手机号码数据库

  • 他以向读者提供高质量

     Demandbase 客户可以期待增强的 Engagio 销售支持洞察来补充 Demandbase 平台的网络洞察,而 Engagio 客户在完全集成后可以期待新的意图和广告选项。” 关于作者 唐·尼卡斯特罗 Dom Nicastro 是 CMSWire 的主编,也是一位屡获殊荣的记者,对技术、客户体验和营销充满热情。

     

     凭借 20 多年的从

    业经验,他曾为《格洛斯特日报》和《波士顿杂志》等多家 whatsapp 号码数据 出版物撰稿。他以向读者提供高质量、信息丰富且引人入胜的内容而闻名。Dom 孜孜不倦地努力跟上行业最新趋势,为读者提供准确、可靠的信息,帮助他们做出明智的决定。 联系 Dom Nicastro:fa-brands fa-x-twitter 主要图片:Shutterstock特征 扩大个性化的挑战 阅读时间:7 分钟 Rich Hein 头像 作者:Rich Hein 2020 年 9 月 17 日 数字营销 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 尽管个性化具有重要的战略意义,但它仍给营销人员的努力带来诸多挑战。

     

     个性化曾经是为客

    户提供的一种好东西。如今,它已成为一种期望。 在亚马逊、星巴 修改你的社交媒体形象 克和 Spotify 等科技巨头推动的超个性化体验世界中,个性化标准已经很高。Salesforce 的最新数据显示,72% 的消费者和 89% 的商业买家希望品牌能够了解他们独特的需求和期望,66% 的消费者如果觉得自己被当成一个数字来对待,很可能会更换品牌。

     

     这表明个性化是战略重点。以下是实现个性化的六 西班牙比特币数据库 大挑战。 全渠道战略:消除渠道孤岛 谈到个性化,孤岛是个问题。但是,为了实施全渠道战略,你必须接受孤岛带来的挑战,游戏和专业市场处理器和芯片制造商Nvidia的个性化项目策略师 Maria Efstathiou 表示。

  • 对于管理者来说,时间是稀缺的

    如今,管理者往往过于极端。他们要么专注于会议和文书工作,而不是管理,要么被业务问题压得喘不过气来,导致流程被搁置一边。无论哪种情况,客户服务都会受到影响,业务也会因为管理者未能履行职责而崩溃。

    如今,很少有经理不抱时间是稀缺的怨时间不够。他们整天忙于解决问题、参加一个又一个会议、解决一个又一个问题。因此,经理们没有时间专注于自己的工作。经理们承受着巨大的工作压力,但很少有人关注重要的事情,即他们的员工和客户。

    管理者落后时绩效就会受到影响

    这会渗透到每一位员工身上。如果经理们太 whatsapp 号码数据 忙而无法完成工作,他们就不会花时间培训和发展员工,也不会维持现有的结构。当这种情况发生时,客户可能会得到没有经过适当培训且无人监督的人员的“帮助”。

    销售人员会挑选他们想要合作的客户,而有些客户则无人照料,只能漫无目的地四处游荡,直到离开。这让经理们更加疲于奔命,因为他们要处理一个又一个的问题。

    他们的员工开始感到时间是稀缺的被排斥或孤独,沟通中断,公司里的每个人都开始根据假设行事。流程崩溃,人们开始“随心所欲地弥补”。

    结果,业绩下滑,员工士气低落离职,客户转而购买其他时间是稀缺的产品,销售收入和利润下降。从本质上讲,整个企业开始崩溃。

    当这种情况发生时,谁会受 选择微软金牌认证合作伙伴的显著理由 到指责?谁会失去工作?经理会失去工作,因为他们的员工没有表现出色,也没有被追究责任,因为他们没有时间完成工作。

    听起来很熟悉?

    观察、指导和发展

    经理的职责是培训、教育和培养员工,并尽可能使他们取得成功。为了提高效率,经理应该埋头于人,而不是埋头于文件或会议。

    只有当管理者知时间是稀缺的道员工在 销售线索 做什么(或没做什么)时,他们才能帮助员工提高工作效率。要做到这一点,管理者必须将观察、指导和培养员工作为优先事项。

    只有当管理者精简日程并将注意力重新集中在最重要的事情时间是稀缺的上时,这种情况才会发生。管理者需要对会议说“不”。管理者不应该同意就出现的每一个问题开会,而应该在每天 30 分钟的团队会议上优先考虑并解决尽可能多的问题。

    这样每个人都可以腾出时间,专注于自己的工作,让一天过得更成功。对于经理来说,这让他们有时间专注于与员工合作。

    关注真正重时间是稀缺的要的事情

    企业几乎总是从内部崩溃,而不是因为外部力量。它们之所以崩溃,是因为管理人员分心,忘记了自己的职责。他们无法管理员工和流程,最终只能被动地工作,而不是主动地工作。

    难道现在还不是时候开始对会议说“不”吗?当你这样做时,你会惊讶地发现你一天中有多少时间可以专注于真正重要的事情——销售产品或服务以及赚钱。

  • 索解决方案的成本可

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    利用现有团队提

    供50 多种语言的客户服务。 立即阅读 专题研究 研 关于使用[产品/服务]的下一步的提示 究报告 人工智能现实检验:为何技术采用中策略胜过速度 糟糕的客户体验会让您付出代价,但如果没索解决方案的成本可有用例,实施人工智能也会让您付出代价。在继续之前,请先了解专家的建议。

     

     立即阅读 专题研究 电子书 解锁客户洞察:人工智能和开 新加坡數據 放文本分析在客户体验成功中的作用 利用人工智能文本分析改变您的客户体验 立即阅读 专题研究 白皮书 从数字混乱到客户幸福:如何创造最佳客户体验 专家就提升营销组织数字化成熟度提供建议 立即阅读 专题研究 指导 精准市场研究的  步指南 发现经过验证的策略,让您的受访者能够提供诚实和深思熟虑的反馈 立即阅读 专题研究 研究报告 降低成本、增加收入并创造客户满意度 最新研究表明,将 AI 纳入战略的 CX 领导者可以做到这一点。

     

  • 企业如何做数字营销?

    数字营销如何适用于不同类型的环境?虽然这一策略可以带来多种好处,但我们知道每个企业都有其特殊性,目标和受众也各不相同。

    因此,我们需要了解每个企业面临的挑战,并了解如何应用在线营销来产生预期的结果。下面您将看到针对每种公司类型最重要的实践。

    小型企业的数字营销

    许多小企业通常都有决定其业务收入的 手机数据 关键客户。由于无法投资 Google Ads 且团队结构缩减,有限的预算可能会使寻找新客户变得更加困难。

    从这个意义上说,本地 SEO 可以成为吸引短距离地理区域内客户的良好策略。此外,联合营销(与拥有相同受众但提供不同产品和服务的公司合作)也是一种好方法,例如一起发布直播和促销套餐。

    中型企业的数字营销

    与小型企业不同,中型企业往往拥有更为稳 销人员专注于有效的文 健的结构和明确的客户组合。他们面临的最大挑战是通过数字营销建立客户忠诚度并扩大产品和服务范围。

    然而,在很多情况下,缺乏必要的投资可能会使这一过程变得更加复杂和漫长。从这个意义上来说,有两种好的策略:内容营销和与数字影响者的联盟。

    前者为 网站带来自然流量,提高业务知名度,而后者则针对特定受众探索品牌的可信度。当它们很好地协调一致时,就能产生良好的结果。

    大型公司的数字营销

    已经在市场上站稳脚跟的大公司是竞 中國資料庫 争对手的首要目标。这就需要我们投资策略,以便在众多有吸引力的优惠中继续保持公众的喜爱。

    此外,由于他们已经在国内享有盛誉,因此他们正在寻求国际竞争,并根据世界各地调整他们的战略。

    从这个意义上讲,投资数据分析工具来衡量行动的绩效、提高公司价值的认知并调整走向国际化的道路是很重要的。

    B2C 公司的数字营销

    B2C(企业对消费者)公司专注于直接吸引产品和服务的最终消费者,例如超市和 服装电子商务网站 。

    这类公众购买力最低,价值观不太具表现力,欲望受地位或特定利益所激起,追求眼前效果。

    在B2C公司的数字营销中,使用针对情感方面的策略很有趣,例如在纪念日开展活动、通过电子邮件营销改善联系以及通过社交网络增加参与度。

    公众更加冲动,他们想要一次性获取所有信息,并且倾向于立即购买。

    B2B 公司的数字营销

    B2B(企业对企业)公司是指直接或间接地向其他公司提供产品和服务,供其最终消费者使用的公司。在我们之前的例子中,这些将是批发商、分销商和工厂。其运作方式类似一个层级结构。

    与向个人销售不同  ,企业在购买之前通常会做大量的研究,因为价值的细微差异会对底线产生很大的影响。然后,他们将产品的价格和质量与观众的接受度、交货时间和其他类似问题进行比较。

    对于这些公司来说,投资于产生潜在客户的策略以保持联系人基础始终充满是非常重要的。一些实践的例子是入站营销、出站营销、基于账户的营销、  SPIN 销售 和使用良好的 CRM。

    在线营销策略中哪些指标至关重要?

    数字营销的主要优势之一是其可衡量性。通过这种方式,记录和评估所使用的策略的可能性使我们能够了解该策略并帮助我们根据数据做出决策。

    在互联网出现之前,证明营销活动的价值要困难得多。缺乏知识会导致错误的决定。为了避免犯这些错误,并能够最大限度地发挥您的努力,定义测量参数至关重要。如果不正确使用它们就不可能成功。

    下面我们列出了最重要的营销指标,但是,我们也建议您在制定策略时进一步研究该主题。

    开始查看正确指标的最佳方法是从您的博客或网站获取一些数据。策略中最常用的指标是:

    • 独立访客:这是访问您页面的人数。每个访客在指定时间段内仅计算一次。
    • 会话:这是同一用户在给定时间段内执行的一系列交互以及页面浏览量和点击量。
    • 自然流量和付费流量:表示来自搜索引擎和网络上付费广告活动的会话数。
    • 跳出率:这是仅进行一次访问而没有执行其他交互(例如点击和页面浏览)的用户百分比。
    • 转化率:是访问次数与转化次数之间的百分比。
    • 外部链接:这是来自其他域名并指向您的网站或博客的链接的数量和质量。

    但这些并不是唯一的营销指标。事实上,了解所有指标并选择最适合您业务的指标应该是您规划中的一个步骤。

    因此,下面我们将对其中的一些进行深入研究。

    投资回报

    这是与您的策略利润直接相关的因素。投资回报率 (ROI)指的是销售增长量与支出量之间的对比。

    因此,公式为:

    ROI =(回报-投资成本)/投资成本

    假设将所有成本加起来,您在内容营销上一年的总投资为 10 万美元。

    在此期间,该策略促成了 120 笔销售,平均收入为 5,000 美元,投资回报率为 5% 或 500%。

    因此,在所谓的内容营销策略上投入的每一美元,都会以利润的形式带来 5 美元的回报,这是一个非常好的结果!

    您想立即以一种简单的方式计算您的投资回报率吗?然后使用我们的交互式计算器。

    客户获取成本

    CAC无非就是客户数量和他们在数字营销上的支出之间的关系。该指标旨在回答以下问题:我应该投资多少钱来吸引一个新客户?

    因此,它的计算方法是将客户获取成本除以该期间的新客户数量。

    假设一家公司一年的营销支出为 100,000 美元,并在此期间获得了 120 个新客户,那么您的 CAC 就是 833.33 美元。

    每月经常性收入(MRR)

    它也被称为每月经常性收入 (Monthly Recurring Revenue),是一种预测所产生的收入的方式。这种指标在订阅相关的业务中非常常见,因为它们假设定期付款。

    这种方法使得性能分析更加容易,尤其是当您的产品价格范围很广时。

    为了说明起见,想象一下必须分期付款的合同。如果客户购买一项价值 5,000 美元的服务,为期一年,分为 12 期,则产生的 MRR 为 416.67 美元。将其添加到您的所有其他客户中,这就是您公司的 MRR。

    通过这个计算,您可以直观地看到贵公司收入的增长模式。

  • 页面搜索引擎优化

    页面因素是可以在您的页面内进行优化的因素,例如:

    • 资格
    • 元描述,
    • 内部链接,
    • 使用标题标签,
    • 易于阅读,
    • ETC

    因此,您可以拥有超级吸引人的内容,但您需要通过数据结构向机器人展示它。您需要使用代码来引用您的标题、元属性、图像、超链接。

    站外 SEO

    外部因素也会影响您的排名,例如您的 whatsapp 筛查 网站的加载时间、您的安全设置、收到的链接等。

    在上面链接中了解所有页面内和页面外 SEO 定位因素。

    SEM(搜索引擎营销)

    搜索引擎营销。这个名字说明了一切。搜索引 买过程中]\发挥作用并影响决策 擎对于涉及有机或付费媒体的数字战略很有用。当你进行搜索时,这些引擎会向你显示有用的链接列表,其中一些是广告。

    因此搜索引擎营销是一个非常综合的过程。甚至 SEO 也是 SEM 的一部分。

    通过显示有机广告或链接,搜索引擎首先关注的是用户体验,这就是您在执行搜索时接触有商业意图的用户的方式。

    除了有机增长之外,付费媒体还提供了独特的增长机会。网络分析工具和技术可帮助您找到获得正投资回报的途径。

    了解以下主要的 SEM 策略:

    赞助链接或按点击付费 (PPC)

    PPC 是一种媒体购买,根据您的广告收到的 中國資料庫 点击次数收取费用。最常见的按点击付费类型是搜索引擎广告。因此,例如,在 Google 结果页面上,有有机链接和付费链接。

    要使用此策略,您需要登录该公司的付费广告工具Google Adwords 。在上面的链接中,您将了解如何使用该平台管理您的活动。

    展示广告

    展示或横幅是图像和文本的混合。展示广告通常不会出现在搜索结果页面上,而是出现在网站上,作为所选广告网络的一部分。

    再营销

    再营销或重定向是在用户访问网站或在页面上执行某些操作后出现的横幅。这里的想法是让人们记住并重新与您的销售渠道建立联系。

    例如,当您访问某个特定网站时,当您访问广告网络中的另一个域时,您可能会看到该网站的更多广告。

    社交媒体广告

    就像搜索结果中有广告一样,它们也可以显示在社交媒体上。 Facebook 及其旗下的 Instagram 等其他媒体都拥有自己的广告网络。

    这样,网络将根据用户的偏好、兴趣和访问的个人资料向用户显示特定的广告。

    每个社交媒体都有不同的广告分发选项,从最基本的到超级定位,这导致了这些广告的效果不同,例如Facebook 广告。

    视频营销

    视频营销,顾名思义,是一种使用视听材料传达信息的数字营销策略。

    换句话说,它是寻找趋势、创建情感内容、使其适应不同平台并上传视频的实践,作为内容营销策略的一部分。

    例如,Instagram、Facebook 和 YouTube 等平台提供了进行直播的可能性,从而可以生成有趣的素材并与公众建立联系。

    本地营销

    简而言之,本地数字营销是针对本地细分市场而采取的所有旨在推广品牌的行动。

    其目标是优先开展能够吸引居住在或路过企业附近的人的活动。

    在线环境中,这种做法是通过信标等地理定位资源进行的。该技术可在实体店的货架上实施,利用移动设备的邻近机制来监控那些最受关注的商品。

    移动营销

    移动营销是专门为手机和平板电脑等移动设备设计的所有促销和传播活动。

    Adveischool的数据显示,如今 80% 的人使用手机浏览互联网,88% 的用户通过手机搜索企业,这种营销方式尤为重要。

    它具有对任何公司都极具吸引力的优势:

    • 每天全天做广告;
    • 与目标直接沟通;
    • 精确分割;
    • 比大规模营销活动的成本更低;
    • 易于衡量的结果;
    • 巨大的影响力和潜在的病毒式传播能力等等。

    对话式营销

    这种营销旨在通过真人或聊天机器人进行个性化对话,与未来客户建立并保持密切的关系。

    对话式营销确实很有用,可以从营销和销售部门为客户提供可扩展的个性化服务。

    这个概念特别针对反馈。即单独倾听潜在客户的意见,了解他们的顾虑和需求,并根据他们的要求提供有用的内容。

    联盟营销

    利用数字营销创造收入的一个非常常见的方式是通过联属公司。

    如果您销售产品或服务,您可以创建一个博客和网站网络,以营销您的产品并换取佣金。

    同样,如果您拥有一个博客或网站并获得大量流量,您可以获得报酬来为生产者提供便利或创造销售。通常,这是通过横幅或赞助内容来实现的。

    如何制定数字营销计划?

    要制定数字营销策略,您需要从设定目标开始,对吗?为了实现您的营销目标,最好的方法是规划不同的可能行动。

    当试图预见可能出现的情况并记录行动路线图时,我们正在谈论制定一个营销计划,其中使用所有可能的信息来源。

    例如,如果您想增加销售额,营销目标可能是合格潜在客户数量的百分比增加。

    从这里开始,考虑到您的买方角色、可用资源以及您的业务所处的场景,您可以制定一个数字营销计划来实现这一目标。

    但如何一次性将这么多元素结合在一起呢?

    它可能看起来非常复杂,但有一些步骤已被证明对制定计划有很大帮助。

    1. 目标定义

    在制定计划时,涵盖不同类型的目标非常重要。这是因为,很多时候,最大的目标取决于几个小目标的实现。我们称这些为主要目标和次要目标。

    除了复杂性之外,截止日期也很重要。因此,良好的规划包括短期、中期和长期目标。

    由于这是营销计划的第一步,因此其相关性是无法估量的。错误的目标可能会损害整个战略。

    为了消除这种可能性,有一个非常流行的框架,即 SMART。SMART是营销目标基本特征的英文助记符。

    只要满足以下条件,营销目标就是相关的:

    • 具体:每个参与者都必须清楚地了解其内容。
    • 可衡量:如果目标无法衡量或者具有主观标准,那么制定目标就没有意义,对吗?
    • 可操作或可实现:设定目标时,确保该目标对您的业务至关重要。
    • 现实性:指目标要联系实际,并非无法克服;
    • 有时限的或暂时的:每个目标都需要有一个实现的最后期限。显然,月度目标、季度目标和年度目标具有不同的特点。

    2. 制定关键绩效指标 (KPI)

    目标应当始终伴随着指标。然而,在信息的海洋中,有必要查看正确的指标。这些将显示您是否走在实现目标的正确道路上。

    KPI 或关键绩效指标正是代表这一概念。 KPI 是绝对数字或百分比数字,可以测量、分析,并且与您的业务直接相关。

    例如,您是否有一个与流量生成相关的目标?因此,您的网站或博客的每日最低访问量是一个有效指标。

    值得记住的是,KPI 可以是任何性质的指标,只要它们是可衡量和相关的。例如,营销指标可以作为关键指标,正如我们将在下面看到的。

    3.买家角色的阐述

    当我们在本文开头讨论买方角色时,我们强调了它们对于策略的重要性。这里的论点是一种强化:投入时间和资源来塑造一个详细的角色。

    寻找您的主要用户群中的用户、社交媒体上的人员(LinkedIn 和 Facebook 非常适合此用途)和互联网搜索。如果您已经有记录的买家角色,则可以扩展它。

    除了“你有什么问题?”这样的问题之外或“我们如何帮助人们解决这些问题?”,探索额外的主题可能会很有启发。

    您想补充您的个人分析吗?询问:他们读什么书?他们最喜欢的影响者是谁?他们参加什么活动?他们使用什么软件?等等。买家角色的深度将始终导致发现更多更好的机会。

    下面我们将提供一个免费工具,帮助您为数字营销策略创建买家角色。看看她!

  • 数字营销有哪些好处?

    您可能已经意识到数字化带来了多大的改变,它使得公司和消费者的营销变得更好。

    除了加强公众与品牌之间的关系之外,还有各种优势可以为双方带来经济利益。

    交互性

    与传统渠道(尤其是线下渠道)相比,数字营 电报筛查 销越来越受到青睐的主要原因之一是与公众的互动性

    重点不再是产品,而是用户在购买过程中的体验。

    一方面,公司发起活动、发布帖子和采取行动;另一方面,消费者只需点击几下鼠标即可进行互动、发表意见并推荐给其他人,从而增加了品牌的参与度以及公众需求。

    因此,与观众对话变得越来越必要,如果我们观察互动内容的增长,这一点就非常明显。

    在测验、计算器、地图、登陆页面和电子书之间,有非常有趣的资源,让用户积极参与我们制作的内容,从而为观众带来非常愉快的体验。

    分析与测量

    想象一下 20 世纪 60 年代的世界,当时 字营销 特色研究 专题研究 营销和广告代理业务模式才刚刚起步。

    在此期间,衡量广告活动和定向广告效果的方法很少。

    可以说,在互联网出现之前,大量的金钱被浪费在了低效的行为上。

    最后,如果您无法衡量客户是否被您的营销活动说服购买产品或服务,那么很难说您的策略是有效的。

    在线上营销领域中,获取和分析数据是不断改进策略的基本过程。

    幸好,今天绝对一切都必须有一个可证明的回报。投资回报率(ROI)和客户获取成本(CAC)等指标可以而且应该进行实时分析。

    这使得公司能够快速识别故障并实施不久前还无法想象的优化。

    更好地触达目标受众

    最重要的是,企业和客户之间距离的真正缩短是一个非常积极的因素。

    毕竟,小品牌现在可以开展成功的活动并吸引来自城镇、全国各地和世界各地的消费者。

    这样一来,消费者就获益了,因为他们有更多的机会了解自己认同的公司。

    同样,那些能够建立良好在线定位的公司,也能通过各种渠道增加销售机会。

    个性化和精准化

    许多人可能会想“我将能够与尽可 中國資料庫 能多的人交谈”,是的,这是一件很棒的事情!

    但数字营销的一大不同之处在于,公司现在可以采取行动来吸引和赢得合适的人才。也就是说,那些真正具有理想的条件来消费您的产品和服务的人。

    这是一个巨大的好处,原因有二:

    • 节省资源,因为通过细分,您就无需在对您的产品和服务不感兴趣的人身上花费大量金钱;
    • 更加了解你的受众,这会让你更擅长赢得他们的青睐。

    低运营成本

    数字营销最吸引人的特点之一是,由于其细分化、渠道多样化、内容多样化等多种特点,它不需要像传统营销那样投入数百万美元就能取得良好的效果。

    当我们谈论传统的营销活动,例如海报或户外广告时,任何想要建立自己、获得权威并扩大其信息需求的公司都需要在许多实体场所使用横幅或其他类型的广告进行展示。

    数字营销有很多种方式,只需在博客、社交网络上发布一篇文章或通过电子邮件营销活动就可以向数百万人传达信息。

    客户保留

    数字营销的另一个最相关和最吸引人的优势是可以通过不同的自动化工具收集有关客户的数千条数据,以建立忠诚度并成为权威。

    这使得你能够在售后阶段有效地培养与客户的关系,并增加该用户回访并继续购买的可能性。

    毕竟,如果鼓励客户回到公司接受服务或购买其产品,CAC 就会下降,当然成本也会下降。这对于商业来说非常有利。

    有哪些数字营销策略?

    计算机和互联网基础设施的处理能力不断增强,为世界带来了无限的可能性。试想一下如今可用的内容的数量和质量,其中大部分都是免费的。

    如今,如果我向谷歌询问任何问题,都很有可能得到满意的答案。

    而这个答案就存在于网站制作的一些内容中。这难道不简单,同时又很棒吗?

    按照这个逻辑,包含许多好答案的网站有更多机会吸引公众,从而赢得更多的客户,提高他们的品牌认知度,并越来越多地了解消费者行为。

    但如果互联网有无限的可能性,我怎么知道我做出了正确的决定?别担心,现在您将了解数字营销策略方面的新内容。

    入站营销

    入站营销是吸引力营销的代名词,是数字化转型的主要明星之一。创建入站策略时,您的目标是被人们发现。

    在入站营销中,公司寻求了解消费者的病痛和问题,以便与他们建立沟通渠道,旨在为他们的愿望和需求提供解决方案。

    如今,互联网上充满了各种搜索工具,可以发现受众的兴趣,并发布令他们满意的材料。

    当你不断地将这一点付诸实践时,你就创造了你的受众,并与之建立了一个持续的沟通渠道。换句话说,公司与受众对话,而不仅仅是发送信息。

    因此,越来越多的人会搜索您的帖子。通过这种沟通,可以了解公众日益具体的兴趣,并进一步满足这些兴趣。

    在我们的免费指南中了解有关入站营销的一切:

    如今,让人们联系到你的主要方式是创建内容,即提供解决实际问题且可广泛获取的相关信息。

    我们将这种策略称为内容营销,我们将在下面讨论:

    内容营销

    消费者每天都在互联网上寻找解决方案,而这一旅程往往始于搜索引擎。

    内容营销旨在将您的品牌定位在购买过程中的正确时间和地点,以提供最佳解决方案。

    因此,内容营销是发布相关且有价值的材料和信息以吸引、转化和取悦受众的战略过程。

    为此,您需要在互联网上对您有吸引力的区域传播您的内容。

    有一些标准化的方法,例如公司博客、公司网站和社交媒体资料。

    社交媒体营销

    很少有地方能像社交媒体一样提供如此多的人与品牌之间的互动。

    因此,在主要社交网络上建立一个可以让受众找到您的页面变得至关重要。无论是为了宣传你的行为和内容,还是让人们了解你的公司内部情况。

    此外,出现在社交媒体中是消费者选择品牌的根本点,这种认同感不仅仅来自于企业的产品和服务,还来自于其背后的价值观和理想。

    社交媒体,顾名思义,就是媒体。然而,最重要的是培养人脉。

    有效的社交媒体策略应该为您的域名带来大量流量,但同时,它也是品牌沟通和传播的渠道。

    电子邮件营销

    电子邮件营销是向公司在互联网上获得的一组联系人发送用于商业目的的信息的过程。

    它可以用作加强您的品牌、创造销售、与客户和潜在客户沟通的一种方法,无论是在电子商务商店还是在任何提供产品和服务的公司。

    与用户直接沟通的渠道是一种无与伦比的工具,并且能够带来非常有效的结果。事实上,您可以根据各种因素对列表进行细分,例如电子邮件打开率、回复率、材料下载率等等。

    SEO(搜索引擎优化)

    在数字营销策略中,被搜索引擎找到是至关重要的,对吗?为此,有一个特定的概念,即有机地获得结果,即无需支付广告费用。

    这就是我们定义的搜索引擎优化,SEO。

    如今,搜索引擎期望提供最佳的用户体验结果。

    您可以采用多种技术来向搜索引擎表明您的网站可以提供最佳体验,从而提高您的定位。

    优化您的网页意味着让人类和爬虫都能理解它们。这将取决于您在各种排名因素组合中的表现。

  • 什么是数字营销或在线营销?

    数字营销的概念看似非常清晰,但同时又非常主观。

    如何理解一个涵盖如此广泛内容的课题?我的公司在互联网上采取的任何行动是否都属于数字营销的特征?最好的策略是什么?如何从这些行动中挖掘出最大潜力?

    毫无疑问,未来几年数字营销将会变得有用并且会增长,而且很多人已经知道这一点。

    你呢?您准备好探索整个宇宙了吗?

    如果您的回答是“是”,我们创建了这个全面的内容,以便您准确了解什么是数字营销、它的主要好处、所使用的策略以及您的公司如何利用它。

    在本文中你将了解:

    • 什么是数字营销或在线营销?
    • 数字营销的主要概念
    • 数字营销有哪些好处?
    • 有哪些数字营销策略?
    • 如何制定数字营销计划?
    • 企业如何做数字营销?
    • 在线营销策略中哪些指标至关重要?
    • 数字营销的工具有哪些?
    • 6 个成功的数字营销案例给你启发
    • 数字营销书籍
    • 6 门数字营销课程助你继续学习该主题

    什么是数字营销或在线营销?

    数字营销或在线营销是一系列旨在 电报数据 通过电子方式沟通和营销产品和服务的策略。

    它是企业与公众进行直接、个性化、及时沟通的主要方式之一。

    菲利普·科特勒被认为是营销之父,他将其定义为“个人和群体通过创造、提供以及与他人自由协商有价值的产品和服务来满足欲望和需求的社会过程”。

    然而,实现这一目标的方法几乎每天都在发生变化。

    因此,今天谈论营销时,我们不可能不忽视这样一个事实:全球一半以上的人口已经可以使用互联网,到 2021 年,数字消费者的数量将达到 23 亿。

    这解释了为什么数字营销是目前最突出的营销方式和概念化方式。

    该术语用于概括您在线上环境中的所有营销努力。

    公司利用博客、网站、搜索引擎、社交媒体、电子邮件等数字渠道,试图解决客户和潜在客户的痛点和需求。

    个人、公司、大学、非政府组织、协会、教会等都可以进行数字营销。但是,您必须考虑在购买或销售产品或服务时影响人们的文化、心理、地理和法律因素。

    在继续研究数字营销之前,我必须警告你,这是一篇很长的文章。因此,我们以 PDF 格式提供此内容的下载。只需填写下面的表格即可:

    当今网络提供的巨大沟通流量有利于敏捷策略,例如搜索引擎优化(SEO)、入站营销和内容营销,正如我们将在下一点中看到的。

    当我们谈论扩大我们的网络、加强我们的品牌和提高销售量时,所有这些都是数字营销是实现这些目标的重要工具。

    在线营销是如何诞生的

    20 世纪 90 年代,互联网的第一个版 熟虑的反馈 立即阅读 专 本出现了,与我们今天所知的略有不同:所谓的 Web 1.0。

    旧式的互联网不允许用户主动与网页互动,但允许用户通过简单的搜索系统查找信息。

    它就像一个图书馆,你可以进入其中,找到你想要的东西,但你无法改变你找到的内容。

    在互联网的早期阶段,“数字营销”一词被创造出来。

    但它与传统营销还是很相似的,沟通是 单方面的, 由企业在机构网站上进行,消费者只是被动地接收内容,双方并没有进行密切的互动。

    1993 年,随着第一批可点击广告的出现,互联网用户开始更多地与在网络上投放广告的公司互动。

    然而,直到 2000 年,数字营销才变得更像我们今天所知道的样子。

    Web 2.0的到来使得任何人都可以成为内容生产者,使数字通信的流动更加民主。

    看看两者的区别:

    有研究表明,即使在 21 世纪的革命之后,网络还发生了其他变化。这些变化就是现在所谓的 Web 3.0 甚至 4.0,但这是另一个话题了。

    现在的重点是,数字营销(也称为“在线营销”、“互联网营销”或“网络营销”)自诞生以来已经发生了很大的发展。

    如今,这日益走向个性化,即 在正确的时间向正确的人传递正确的信息。

    数字营销的主要概念

    正如每个专业都有其特殊性一样,数字营 中國資料庫 销也是一个拥有自己专属术语的世界。在我们开始之前,让我们先阐明一下每个主要概念。

    买家角色

    与传统策略不同,数字营销采用人物角色的概念,人物角色是基于真实消费者的半虚构资料,代表您的理想买家。

    这样,您可以针对合适的人群创建更多细分的行动,从而节省时间和金钱。

    带领

    潜在客户是商业机会,即通过入站营销策略留下关键信息的联系人,以便您能够识别潜在客户并通过相关内容培养他们,直到他们准备购买。

    销售漏斗或管道

    这个概念代表了用户在成为公司客户之前经历的阶段,从了解问题到购买考虑和最终决定。

    客户旅程

    在将资源投入到某个品牌提供的产品或服务之前,客户已经与公司完成了整个互动轨迹。

    最准确代表这一点的概念是“客户旅程”——自由翻译成西班牙语——它包括与公司之间的一系列联系,直到成为其正式消费者之一。

    如果您想了解有关客户旅程主要因素的所有详细信息,Rock Content 客户成功团队的同事 Lupita Pérez 将在上面链接的文章中向您介绍这些因素。

    登陆页面

    这些是潜在客户捕获页面,100%专注于收集来自用户的相关信息。

    这个想法是,您在登陆页面上提供有价值的内容或材料,作为交换,最感兴趣的访问者留下他们的联系信息,并成为潜在客户。

    搜索引擎优化

    SEO(搜索引擎优化)是对您的网站进行优化,以便搜索引擎能够理解。

    这些操作有助于提高您的网页和内容的定位潜力,帮助您满足 Google 和 Bing 等搜索平台的主要要求。

    CTA

    行动号召或CTA是引导用户访问页面时必须完成的操作的按钮或呼叫,以便他们继续按照您的销售渠道进行操作,并在购买时到达以供消费。

    转换

    转化是用来表示吸引用户加入您的联系人群并将其转移到销售漏斗底部的过程的术语。

    转化率优化的目标是发现博客或网站内哪些地方没有正确利用转化率。而实现这一目标的最佳方法是分析数据并运行测试,以找出需要改进的领域。

    分割

    当我们谈论数字营销中的细分时,我们指的是向具有非常特定特征的一部分受众传播信息的最重要和最有效的工具之一。

    细分可让您个性化营销活动,并集中精力影响那些与品牌相似的潜在消费者。

    客户关系管理 (CRM)

    企业的重点,尤其是自营销 3.0 日益普及以来,是改善与客户的关系和服务。

    CRM ,即客户关系管理,是一种旨在管理和控制与潜在客户联系相关的方面以确保他们的满意度并进而激发忠诚度的软件。

  • 2021 年营销和销售市场的四大变化

    在企业界,新型冠状病毒引发的健康危机已成为近代以来最大的挑战之一,主要是因为它能够引发市场迅速而深刻的变化

    事实上,冠状病毒已经影响了人们的行为和购买习惯。因此,组织必须实施紧急措施来遏制COVID-19对业绩的影响,从而确保其在市场中的生存。但疫情到底带来哪些主要变化呢?

    如果这也是您的问题,那么您来对地方了!

    在下文中,您将找到有关疫情导致的市场变化的丰富信息,并发现数字和传统营销以及销售的主要趋势。继续阅读并了解所有细节!

    • 疫情时期:2020 年市场发生了什么?
    • 了解 2021 年营销和销售领域的 4 个主要变化

    疫情时期:2020 年市场发生了什么?

    整个2020年,许多公司遭受了重大的 tg 到数据 经济和财务损失。在受社会隔离破坏性影响最严重的行业中,我们重点关注的是旅游、酒店和娱乐业。

    然而,一些行业却取得了令人惊讶的非常积极的成果,这恰恰是因为消费机制的变化,例如卫生和清洁公司、按需流媒体和技术。

    鉴于当前的情况,未来似乎极不确定,特别是因为我们仍处于健康危机之中。但在我们深入探讨趋势之前,先来看看2020年疫情引发的重大市场变化:

    1. 突如其来的数字化转型

    与许多管理者的预期相反,技术资源的采用并没有以渐进的方式进行。

    事实上,相当一部分公司在短短几 特征 提供人工智能驱动的预测 周内就整合了软件、应用程序、人工智能解决方案、物联网和云计算等工具,从而寻求满足虚拟护理、送货服务和网上购物等新的消费者需求。

    2. 实施远程工作

    由于技术的进步,人们已经可以实 中國資料庫 现远程工作,从而避免出行和去办公室。确实,人们对远程办公的看法各不相同。

    虽然一些专家认为它提高了专业人士的生活质量,但也有人声称这种模式延长了工作时间并降低了获得更好职位的可能性。无论采用何种方式,一切都表明家庭办公是一种将会持续下去的工作模式!

    3.电子商务

    据Statista研究,在拉丁美洲疫情爆发一个月后,电商增长率达到了230%。Ebanx 的最新报告证实了这一趋势,报告显示在线消费者数量增长了 30%。

    尽管如此,可以证实的是,2020 年的健康危机确实震撼了市场,迫使企业走出舒适区,并采用更有效、更有前景的解决方案、流程和商业模式。

    了解 2021 年营销和销售领域的 4 个主要变化

    现在您已经了解了 2020 年市场发生的主要变化,现在是时候了解 2021 年营销和销售领域的趋势了。

    1. 内部销售

    En tiempos de aislamiento, el ambiente virtual se comporta de manera paradójica acercando las marcas a su público y obligando a los equipos de ventas externas a adoptar una nueva postura y convertirse en vendedores internos en poquísimo tiempo.

    A pesar de que algunos gestores lo consideran como temporal, es posible que el modelo aporte abundantes beneficios, estimulando su adopción a largo plazo. En este sentido, es importante señalar que las ventas internas fomentan el ahorro de recursos, amplían la posibilidad de conectarse con los clientes potenciales desde cualquier lugar y, por ende, permiten aumentar el volumen de negocios.

    2. Estrategia de marketing en línea

    Efectivamente, la transición desde el entorno offline al ambiente online ha sido el resultado de la combinación de múltiples factores como:

    • La transformación digital;
    • el crecimiento del ecommerce;
    • la pandemia y sus restricciones.

    En virtud de la nueva dinámica del consumidor, mucho más conectado y dispuesto a aceptar soluciones a través del medio digital, cada vez más empresas deciden desarrollarse en ese ambiente.

    Bajo este panorama, para fidelizar los usuarios y obtener los resultados esperados, las acciones de marketing online deben incluir la producción de contenido relevante, la inversión en el sistema omnichannel y el monitoreo de datos, así como de los medios digitales mediante la utilización de métricas adecuadas a los objetivos corporativos.

    3. Autoservicio

    Ante el panorama digitalmente transformado, las soluciones de autoservicio han dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad para toda y cualquier empresa que desee crecer en el mercado.

    Tanto es así que un estudio realizado por Nuance Enterprise reveló que el 67% de los consumidores prefiere utilizar alternativas de autoservicio antes que solicitar la atención de un representante de la marca.

    Entre las principales soluciones de autoservicio, destacamos como tendencia a los bots de chats y a los videos de capacitación acerca de una marca, producto o servicio.

    4. Experiencia humana

    De acuerdo con la investigación “2021 Global Marketing Trends: Find your focus”, realizada por Delloite, las marcas necesitarán presentarse como entidades humanas que reflejan los valores y los principios de su público.

    Más allá de la adopción de la tecnología para un sinfín de objetivos, esta no puede compensar completamente la interacción entre las personas. Por esta razón, luego de un período de extremada virtualización de sus demandas, los consumidores buscarán empresas con las que se identifique, se sienta seguro y pueda crear un vínculo real.

    除了寻求人性化的体验外,德勤在报告中还指出了2021年的其他6个营销趋势:

    • 目的;
    • 敏捷;
    • 相信;
    • 赌注;
    • 融合;
    • 天赋。

    这样,值得投资面向虚拟环境的营销策略,以促进消费、客户忠诚度和实现更有利可图的业务。

    因此,请注意,我们面临的环境与疫情开始之前截然不同。如果我们不能逆流而上,那么理想的做法就是牢记这些变化,找出在公司中实施这些变化的最佳方式,并定期分析它们的效率。

    您是否喜欢我们的文章并且现在想加深对数字营销最佳实践的了解?因此,请抓住机会并浏览帖子“ 2021 年入站营销趋势:年初吸引客户的指南”

  • 字营销 特色研究 专题研究

     

     -手纸 了解如何加入我们的贡献者社区。 关于作者 吉莉安·哈福德 Jillian 是 SPARK Business Works 的营销策略师。凭借超过 7 年的 B2B 营销经验,她利用自己的写作和分析技能协助营销、销售和 CX 团队监督他们的内容营销计划、管理他们的营销技术堆栈并推动网络增长。

     

     联系 -品牌 主要图片

    Alexandru Panoiu 标签 敏捷营销 吉莉安·哈福德 内容营 whatsapp 号码 销 个性化 陣容 数字营销 特色研究 专题研究 指导 推动您制定战略的五大客户体验洞察 你能从数十亿次互动中学到什么。机立即阅读 专题研究 研究报告 人工智能现实检验:为何技术采用中策略胜过速度 糟糕的客户体验会让您付出代价,但如果没有用例,实施人工智能也会让您付出代价。在继续之前,请先了解专家的建议。 立即阅读 专题研究 电子书 解锁客户洞察

    会无限。

     

     立即阅读 专题

    研究 白皮书 为什么您的联络中心需要副驾驶 更好的客户体验 个客户入职电子邮件模板:成功秘诀 需要精准的合作伙伴。没有副驾驶计划的联络中心提供商应该重新评估。 立即阅读 专题研究 电子书 您的 CX 有 DIY 问题吗。 为什么 DIY 搜索解决方案的成本可能超出您的想象(以及如何避免常见的陷阱) 立即阅读 专题研究 研究报告 2024 年的生成式人工智能:将炒作与现实区分开来 从 2。500 多位参与 AI 决策的商业领袖那里获得行业特定的见解和可行策略 立即阅读 专题研究 指导 缩小生成式人工智能承诺与现实之间差距的最佳实践 了解如何在开辟新的创新途径的同时,最大限度地提高生成式 AI 投资的有效性、准确性和价值。

     

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    电子书 策略指南:如何打造完美的客户服务之旅 开 阿根廷數據 始彻底改变工作流程,实时增强代理并使用 CXone Mpower 等 AI 驱动平台统一数据。 立即阅读 专题研究 点播网络研讨会 将您的客服人员转变为人工智能驱动的多语言专家 没有内部翻译。没问题。利用现有团队提供50 多种语言的客户服务。

     

  • 熟虑的反馈 立即阅读 专

    人工智能和开放文本分析在客户体验成功中的作用 利用人工智能文本分析改变您的客户体验 立即阅读 专题研究 白皮书 从数字混乱到客户幸福:如何创造最佳客户体验 专家就提升营销组织数字化成熟度提供建议 立即阅读 专题研究 指导 精准市场研究的  步指南 发现经过验证的策略,让您的受访者能够提供诚实和深思熟虑的反馈 立即阅读 专题研究 研究报告 降低成本、增加收入并创造客户满意度 最新研究表明,将 AI 纳入战略的 CX 领导者可以做到这一点。

     

    您会成为其中一员吗

    立即阅读 查看所有研究 今阅读次数最多 特征 文章 数 whatsapp 数据库 字营销 电子邮件营销的未来及未来:Chad S. White 谈人工智能、指标和客户旅程 社论 文章 数字营销 XMail 的推出对电子邮件营销人员意味着什么 特征 实施客户支持聊天机器人的 7 个注意事项 阅读时间:8 分钟 Dom Nicastro 头像 作者:Dom Nicastro 2020 年 4 月 30  客户体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 研究表明,聊天机器人支持可以发挥作用,但没有全面的实施计划和考虑就无法实现。

     

     如果您负责提供领先的客

    户支持和服务,那么当今聊天机器人的前景几乎是梦 个用于客户入职的电子邮件模板 幻般的。高级认知技术、原生机器学习、自然语言处理和生成等功能听起来非常吸引人。“这种技术可以处理大型数据集,以处理、评估和响应输入,模仿人类对话,”德勤 月发布的对话式 UI 报告称。“这可以实现众多客户互动应用程序,包括账单支持、客户身份验证和常见问题解答等常见用途,以及技术支持等更复杂的应用程序。

     

    而且它确实对一些组织

    起了作用。德勤人工智能熟虑的反馈 立即阅读 专现状调查中,83% 的受访 阿根廷數據 者表示,他们从人工智能技术的工作中获得了中等或相当大的收益,4% 的受访者表示,人工智能对他们的成功非常重要或至关重要。 然而,专家告诉 CMSWire,组织在客户支持和服务场景中使用聊天机器人方面仍有很多需要学习的地方。

     

  • 更好地理解数据图

    该专利描述了一个句法语义推理系统,包括一个示例。

    该系统可用于训练机器学习模块,以识别数据图中的多个加权特征或路径,以根据图中已有的信息和/或基于解析的文本文档为数据图生成新的元组。

    该系统可以通过基于自然语言搜索查

    询从数据图中生成搜索结果来运行。

    该专利描述了一种使用可通过互联网获取的文档的系统。

    然而,据描述,也可以使用其 whatsapp 筛查 他配置和应用程序。

    这些可能包括来自其他文档语料库的文档,例如: B. 无法从互联网、其他私人语料库、图书馆、书籍、科学数据库或其他大型语料库中找到的内部文档。

    句法语义推理系统可以是采用几种不同设备形式的计算机,例如例如,标准服务器、一组这样的服务器或机架服务器系统。

    句法语义推理系统可能包含数据图。数理解数据据图可以是边标记图。这样的数据图存储节点和边。

    数据图中的节点代表一个实体,例如:例如,一个人、一个地方、一个物体、一个想法、一个主题、一个抽象概念、一个具体元素、另一个适当的事物或其任何组合。

    数据图中的实体可以通过表示实体之间关系

    例如,数据图可能具有与演员凯文·贝肯 (Kevin Bacon) 相对应的实体,并且数据图可能具有实体凯文·贝肯 (Kevin Bacon) 与代表凯文·贝肯出演的电影的实体之间的关系。

    具有大量实体甚至有限数量关系的数据图可以有数十亿个连接。

    在文章 基于实体的索引:从内容索引到实体索引(高级)或 Google 知识图谱简单解释中阅读更多内容。

    在一些实施方案中,数据图可以存储在可从系统访问的外部存储设备中。

    在一些方法中,数据图可以跨越多个存储设备和/或多个计算设备,例如B. 多台服务器,分布。

    该专利提供了有关事实置信度评估、语料库中单词的部分标记以及实体提取的更多细节。

    具体来说,它处理 Miles Davis、John Coltrane 和纽约等实体,以及如何使用共指消解来更好地理解文档中的代词。

    根据专利生成的文本图也可以链接到数据图

    该专利描述了可以通过实体解析来完成链接,或者通过确定数据图中的哪个实体(如果有)与文档中的名词短语匹配来完成链接。

    有了专利中的这样的陈述,我们又回到 如何在虚拟会议中保持个人风格? 了使用提及进行 SEO 的想法:

    匹配项可能会收到实体和名词短语之间的提及链接,如图 2 的链接和 210′ 所示。第二

    这与 HTML 链接不同,但值得关注。该专利向我们介绍了节点和边之间的关系,如数据图所示:

    Edge 表示从数据图实体到文档中的名词短语的边。 Edge′ 表示反向边,从名词短语到实体。

    因此,如图所示连接数据

    图和文本图的边可能正向从实体通向名词短语,也可能反向从名词短语通向实体。

    当然,前向Edge可以有对应的反向Edge,反向Edge′可以有对应的前向Edge,尽管这些Edge并未在图中示出。

    该专利描述了使用置信度分数和特 消費者數據 征理解数据权重来信任使用类似这样的查询的实体,我们理解数据从该系统的训练中了解到:

    在一些实现中,训练引擎可以被配置为使用句法语义解析引擎从链接到数据图的抓取文档中生成的文本图来生成机器学习模块的训练数据。

    训练引擎可以从链理解数据接图中的随机、路径约束的行走中生成训练数据。

    随机游动可能受到路径长度的限制,这意味着游动可能遍历最大数量的边。

    利用训练数据,训练引擎可以训练机器学习模块来为特定关系生成多个加权特征,或者换句话说,推断特定关系的路径。

    机器学习模块生成的特征是单独的理解数据步入数据图或数据图和文本图的组合。

    例如,如果实体 A 通过边 t1 与实体 B 相关,而实体 B 通过边 t2 与实体 C 相关,则 A 通过特征 {t1, t2} 与 C 相关。

  • 如何在虚拟会议中保持个人风格?

    在面对面的会议中,有办法利用潜在客户的心理,例如与客户建立融洽的关系,当他们向后倾斜时,您也向后倾斜,与他们看的方向相同,并与他们处于相同的车道上。

    在虚拟会议中也有办法实施此类策略。请考虑以下策略:

    1. 确保灯光明亮清晰。灯光在给人留下第一印象方面 whatsapp数据 起着至关重要的作用。您和您的背景越明亮、越柔和,您的第一印象就越好
      。‍
    1. 使用具有降噪功能的合适耳机
      。‍
    1. 保持最佳的目光接触(不要太多,也不要太少),并在说话时看着摄像头。当你看着摄像头并进行目光接触时,它会让潜在客户清楚地知道你在关注他们        
      。‍

    想利用视频的力量在 2022 年增加销量吗?
    你不应该错过这个!

    虚拟销售中使用视频时需要注意的事项 会议!

    1. 背景

    在这种情况下,你的声音越自然越好。Zoom 为虚拟会议提 这名嫌疑人在用长刀刺入受害者颈部 供了各种背景。但建议保持自然。选择光线充足、背景不错的背景。销售人员需要问自己什么样的背景会让潜在客户感到舒适并愿意交流。确保他们不会因为单调的背景而退缩!

    提示:用您最喜欢的书或乐器作为背景来开始对话怎么样

    2. 问题

    在这个阶段,销售主管必须发挥关键作用。销售主 消費者數據 管在规划虚拟销售时应该问的一个基本问题是,我希望我的公司和销售流程在未来 3 到 5 年内是什么样子?

    尽管一些公司可能正在计划混合模式,但有必要牢记注意力跨度的因素。

    销售主管需要决定是否要完全采用虚拟方式。如果是,他们需要制定一个战略来推动发展。销售主管需要问自己的第二个问题是,在什么阶段我需要在虚拟会议中使用视频?

    它可以是潜在客户开发、勘探、跟进或结束阶段。